Les Canaux De Distribution Bancaire

Le paradoxe est que les systèmes de contrôle de gestion bancaire apparaissent fortement inspirés par le modèle industriel traditionnel5 et semblent s'opposer en tous points au modèle mis en oeuvre dans la grande distribution. 1.1. Caractéristiques des systèmes de contrôle de gestion bancaire Ce qui frappe le plus lorsqu'on découvre le système de contrôle de gestion bancaire, c'est le poids donné à la comptabilité analytique et le degré de sophistication de celle-ci. * Le système comptable vise

M. BOUAZ Brahim Cadre : Contribution de Recherche Msc. M2C 2009-2010 Programme M2C 1 PLAN Introduction I/ Le réseau bancaire : Nouvelles tendances - Stratégie de développement de réseau physique - Stratégie d’aménagement interne et externe des agences bancaires - Nouvelles technologies et leur importance pour se démarquer II : Produits et services bancaires : source de diversification ou de spécialisation. - Stratégie de diversification *Sur le marché des Particuliers *Sur le marché des

paysage bancaire a connu depuis quelques décennies de grands bouleversements. Des 1970, les grandes banques se sont inquiétées de voir une partie de leurs parts de marché captées par les assureurs dans la collecte d’épargne. Elles ont alors commencé à distribuer des services d’assurance-vie. Mais pour faire face à ces assureurs toujours plus présents elles se sont posées la question de savoir quels nouveaux services elles devaient distribuer en plus de leurs traditionnels produits bancaires et contrats

Laboratoire d’Economie et de Gestion (UMR CNRS 5118) Thèse pour obtenir le grade de DOCTEUR DE L’UNIVERSITE DE BOURGOGNE Discipline: Sciences économiques Présentée et soutenue publiquement par MASSAËR MARONE 1 Octobre 2010 SYSTEMES FINANCIERS ET CANAUX DE TRANSMISSION DE LA POLITIQUE MONETAIRE Jury M. Jean-Pierre ALLEGRET M. Christian BARRERE Professeur à l’Université de Lyon II, Rapporteur Professeur à l’Université de Reims ChampagneArdennes, Rapporteur M. Christian DESCAMPS Maître de Conférences

intéressants du point de vue de leur taille et sur lesquels l’entreprise peut agir par l’intermédiaire du marketing-mix. Ainsi, des produits et services peuvent être développés et positionnés pour certains segments de la population, des canaux de distribution peuvent être choisis pour atteindre certains groupes, des programmes de promotion peuvent être crées pour toucher certains types de consommateur. Elle est appelée à cibler des besoins spécifiques et répondant mieux aux désirs du consommateur

Produit : (emballage, qualité, garantie.) • Prix : (promotion, tarif « ecremage , penetration , prix psyco , alignement » , conditions de crédit ) • Place : Omni canal « tout les supports tab tel magasin liv a dom consommateur 2.0» Multi canal « achat dans le magasin physique et aussi dans une boutique en ligne » Cross canal « achat en ligne mais récupération dans le magasin » • Promotion / Communication : Publicité sur lieu de vente « influencer l’acheteur au dernier moment » Marketing

consommation des services. Le marketing bancaire est lié à la fonction de la banque comme étant une entreprise qui commercialise un service (dépôt et crédit). Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. Pour cette raison, son circuit de distribution a deux spécificités: direct (de la banque au client) et intégré (l’agence liée au siège). 1. Spécificités du marketing bancaire : De par la nature de son activité

particuliers, même si la notion de [b]proximité bancaire évolue avec l’émergence de la « banque directe ». Même dans une Europe en voie d’intégration, le secteur reste fortement marqué par un enracinement national et local. Par ailleurs, et comme la plupart des entreprises, les banques se sont converties à la gestion de la relation-client. Celle-ci passe par les canaux de distribution traditionnels du secteur bancaire (les agences) et par d’autres canaux qui se diversifient pour faire place aux relations

I.L’offre 1. Les producteurs Analyse Quantitative Le secteur Bancaire en France est un secteur oligopolistique car il y a un petit nombre d’offreur dont : La BNP Paris Bas (PNB 38.82 mds) , La société Générale(22.8 mds), Le CIC (4.67 mds) , la Banque Postale (5.54 mds)mais aussi des groupe bancaire tel que la BPCE ( banque populaire et la caisse d’épargne 18.7 mds) et le Crédit Agricole ( dont le LCL 26.4 mds) Leader : BNP Challenger : LCL (Filiale Crédit Agricole), Société Général L'outsider

marketing et la banque 1.1 Définition du marketing bancaire 1.2 Spécificités du marketing bancaire 1.3 Caractéristiques du marketing bancaire Chapitre 2: Stratégie du marketing bancaire 3.1 Une concurrence accrue et multiforme 3.2 Connaissance du client et plan marketing : Chapitre 3: Les outils marketing de la banque : « marketing-mix » 3.1. Politique de produits/services  3.2. La politique de prix  3.3. La politique de distribution  3.4. La politique de communication : Chapitre