Les Composants De La Force De Vente

maquillage Sephora au sein de mon point de vente mais je travaille dans tous les axes du magasin sauf le soin (maquillage, parfum, accessoires, bain, caisse). Sephora Carré Sénart est une succursale du groupe. SEPHORA (Société Anonyme), Centre Commercial Carré Sénart, 77566 Lieusaint Le chiffre d’affaires réalisé à Sephora Carré Sénart fin novembre 2009 était de 4 872 400 € pour l’année en cours. - Son agencement La surface de vente de l’unité commerciale est de 452 mètres

 Relier cette approche à la théorie des relations humaines | - L’entreprise : une organisation au sein de l’environnement |  Identifier les étapes de la vie de l’entreprise : création, croissance, disparition | |  Identifier les différentes composantes de l’environnement (économique, social, technologique, écologique, politique) | |  Mettre en évidence les interactions entreprise-environnement | |  Relier cette approche à la théorie de la contingence | - L’entreprise : une culture |  Définir

l’entreprise pourra envisager de forcer l’acquisition du contrôle par le lancement d’une offre d’achat hostile, du moins si les actions de l’entreprise convoitée sont cotées en bourse (cas de la société dite « ouverte »), car il est impossible de forcer la vente de titres d’une société non cotée (ou société dite « fermée »). Quelle que soit la stratégie mise œuvre, il demeure que le marché national desservi par l’entreprise se révèle fréquemment une aire géographique trop restreinte pour l’atteinte d’une rentabilité

fabricant. Ces fonctions peuvent être regroupées en 3 familles : ❖ Les fonctions logistiques : o Assurer le transport o Le groupage o Le stockage o L’assortiment o La livraison jusqu’au point de vente ❖ Fonctions financières (peut être assurée par les distributeurs) : o La facturation, crédit, cartes privatives ❖ Fonctions marketing : o Contact et suivi des clients o Communication (publicité et autres)

s’agit d’un travail qui vise à augmenter le chiffre d’affaires, les parts de marché et la permanence des clients par différenciation, motivation ou adaptation de l’offre solvable augmentant ainsi les économies d’echelle. Le marketing stratégique, composante de la stratégie marketing, s’assure auprès des autres fonctions clés de l’entreprise (gestion de la qualité, logistique , management du système d’information, gestion des ressources humaines) de la faisabilité de l’offre. La stratégie marketing

---------------------------24 II.2.2 LES SYSTEMES DE GESTION DE BASE DE DONNEES------------------------------------------------26 II.2.3 LES LANGAGES DE PROGRAMMATION-----------------------------------------------------------------28 II.2.4 LES COMPOSANTS DE GEOCODAGE----------------------------------------------------------------------33 II.3 ETUDE QUANTITATIVE DU COUT DE CONCEPTION---------------------------------------------------37 III. ETUDE DE CONCEPTION III.1 DOSSIER D’ANALYSE III.1.1

objectifs • Maîtriser les techniques de MKT Relationnel, ainsi que les moyens de mise en œuvre • les bases du marketing direct 2 Marketing relationnel & direct A – le marketing relationnel 1. Rappel marketing 2. Les différents marchés 3. La vente à distance et les unités virtuelles 4. La communication 5. La gestion de la relation client ( GRC ) 6. Les stratégies de fidélisation 7. La communication média et hors média 3 Marketing relationnel & direct 1 – rappel marketing La mercatique

1 La fidélisation comme point essentiel d’une GRC. 1.2 Le concept de fidélité. 1.3 Les différents outils de la fidélisation. 2. Le groupe, l’entreprise. p° 15-27 2.1 Euronics, un groupement européen puissant. 2.2 Gitem, un point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 2.3 Une concurrence omniprésente. 2.4 Le diagnostic : SWOT. 2.5 La problématique. 3. Les actions mises en œuvre. p° 27-33 3.1 Un état de lieux de la GRC appliquée. 3.2 Stratégie de fidélisation

une baisse de rentabilité D’une réaction à un excès de demande Il est cependant possible de répercuter des hausses de coûts sans toucher au prix : En réduisant la quantité de produit (ex : faux fond des emballages yaourts). En remplaçant des composants par d’autres moins chers. En changeant le conditionnement afin de réduire les coûts d’emballage. En réduisant le nombre et la variété des modèles de la gamme. Anticiper les réactions des clients et des concurrents Augmentation et baisse des

se baser sur les informations collectées sur la concurrence lors de l'étude de marché  2- Les composantes du produit - Les composantes tangibles: les attributs physiques réels que le consommateur peut voir ou toucher : le produit de base, caractéristiques physiques telles que ses (dimensions, poids, forme, matières premières, esthétique, couleur, emballage et la marque). - Les composantes intangibles: tous les aspects psychologiques liés à l'achat d'un produit pour le consommateur comme