Les Conditions De Travail Cher France Telecom

Fabien HUCHET Jordan LE GLAND Jonathan PLISSONNEAU TCA2 Année 2010-2011 Le 11 décembre 2010 Marketing Stratégique : La stratégie chez France Telecom Orange Introduction ............................................................................................ 4 I – Un groupe, une histoire ..................................................................... 5 II – Le marché ......................................................................................... 6 1 – L’analyse externe

insensible aux variations des taux d’intérêt puisque l’ajustement aux conditions de marché se fait au niveau de son coupon qui est fonction du taux du marché du moment. Par ailleurs, grâce aux techniques et produits disponibles pour la gestion des risques de taux d'intérêt , ce qui compte est moins la nature fixe ou variable du taux d'intérêt mentionné dans les contrats de prêts que la position résultante à la fois de des conditions de taux d'intérêt à l’origine et des instruments dérivés éventuellement

brut (P.I.B), pour la France en 2000 cela représente environ 9 000 milliards (1 372 milliards d'euros)de francs soit 150 000 (22 867 euros) francs par personne et par an. 6- Qu'est-ce qui détermine le prix d'un bien ou d'un service ? C'est sa rareté. Plus un bien est rare plus il est cher (exemple l'or), à condition qu'il soit utile en répondant à un besoin (se parer de bijoux pour faire joli et montrer que l'on est riche) inversement plus il est abondant moins il sera cher (exemple les pommes de

ICN 1 METZ Enquête Bouygues Telecom QUELLE COMMERCIALISATION PREVOIR POUR UNE OFFRE BOUYGUES TELECOM, PAR DES ETUDIANTS POUR DES ETUDIANTS ? Etudiants : BECKER Cédric JOMINET Rémi SOLER Pierre Alain DANEY Martin MATZINGER Clément THOREAU Alix FILLATRE Mado NICOLAS Alexis SOMMAIRE NOTRE MISSION PHASE QUALITATIVE 3 I. Diagnostic Externe du Marché 4 1) Analyse de l'Environnement 4 2) Opportunités 7 3) Menaces 9

de France Télécom La place de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing de France Télécom Le rebranding « Orange Business Services » conforte la place du client 17 18 20 17 17 II – Internet soutient la stratégie de gestion de la relation client 21 23 24 21 III – Les actions de gestion de la relation client dans le plan stratégique de France Télécom 30 32 34 29 Chapitre 3 : Les actions de marketing et de gestion de la relation client chez France Télécom I -

marché Bouygues Telecom Utilisateur Windows 15/05/2012   Sommaire Introduction 2 Partie I : Analyse externe de l’entreprise Bouygues 3 1. Définition de l’industrie 3 1.1 Définition de l’activité de l’entreprise 3 1.2 Définition de l’industrie dans laquelle l’entreprise s’inscrit 4 2. Analyse des forces économiques influant sur l’industrie 5 2.1 Analyse Pestel : Les forces 5 2.2 Analyse Pestel : Les faiblesses 6 3. Analyse PEST de Bouygues Telecom 7 4. Analyse de

III – Les actions de gestion de la relation client dans le plan stratégique de France Télécom 29 1) La stratégie marketing de France Télécom 30 2) La place de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing de France Télécom 32 3) Le rebranding « Orange Business Services » conforte la place du client 34 Chapitre 3 : Les actions de marketing et de gestion de la relation client chez France Télécom 35 I - Les actions mises en place dans les trois domaines de la gestion de la

Christine MICHEL Bouygues Telecom Région Centre – Alpes Tuteur : M. Pierre MERLOZ2 Remerciements Avant toute chose, je souhaite remercier toutes les personnes qui ont rendu possible la réalisation de mon stage de fin d’études, et aussi ceux qui ont travaillé avec moi et qui m’ont aidé pendant ces six mois. Je veux tout d’abord remercier vivement mon tuteur et chef du service Déploiement Pierre MERLOZ pour m’avoir donné l’opportunité de travailler chez Bouygues Telecom, m’intégrer à son équipe

Tables des matières Introduction 1) L’entreprise France Télécom a) Historique i) Naissance du service de téléphonie française ii) Création de la société France Télécom iii) L’ouverture du capital en pleine bulle spéculative b) La situation actuelle i) Le groupe France Télécom Orange ii) Les chiffres clés 2012 iii) Orange France iv) La marque v) Les valeurs vi) L’organigramme 2) Les 5 forces de Porter a) Pouvoir de négociation des clients b) Pouvoir de négociation des

SES, Première, R. Pradeau, 2008-2009 Corrigé du DS n°6 : QSTP La coordination par le marché Travail préparatoire : 1) Rappelez ce qu’est la concentration économique et quel en est l'intérêt pour les entreprises. La concentration est le processus d'accroissement de la taille des entreprises, par fusion ou acquisition, qui aboutit au contrôle d'une part croissante du marché par une ou plusieurs d'entre elles. On distingue 3 types de concentration, qui présentent des intérêts spécifiques pour