Les Critéres De Segmentation Sur Le Marché De La Telephonie

particulier à la segmentation stratégique et l’identification des DAS, déterminez sur combien de DAS Palm intervenait jusqu’en 2003. Que pensez-vous de la décision de scission entre palmOne et Palm – Source ? Sur combien de DAS intervenait Palm en 2007 ? Jusqu’en 2003 les domaines d’activités stratégiques sur lesquels Palm était présent étaient les PDA (les assistants personnels numériques qu’on peut assimiler aux ordinateurs de poche) et les logiciels. Du point de vue des critères internes (technologies

efficacement pour optimiser l’organisation centrée sur lui. K client = en terme de relation. Le client est de + en + exigent, informé, versatile. 2 Composant de la relation commerciale : Se fractionne en 4 parties : - l’avant vente : étudier le marché, les besoins des clients, collecte et analyse des informations afin de répondre précisément aux attentes des clients. - la vente : besoin d’outils de pilotage nécessaire dans les * démarches de prospection (prise de contact, de rendez-vous, de relance)

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE I. Presentation du groupe DARTY A. Statut de la société Grande Surface Spécialisée d’appareil électroménager, Hi-fi, multimédia, TV, internet et téléphonie. Les points de ventes sont organisés dans un réseau horizontal de commerce intégré, ils sont tous régis par une maison mère qui prédomine la politique des magasins malgrès une décentralisation de certaines décisions auprès des points de ventes. Darty est organisé en 5 sociétés régionales, gérées par

pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30

été avancées en fonction de l'approche envisagée1. Ainsi selon Alain Capiez (professeur à l'université d'Angers - DESS Y.M.) « le yield management a pour objectif de maximiser les recettes de l’entreprise de service. Il identifie des segments de marché, en évalue les potentialités et fixe des prix. Il crée des règles de réduction de tarifs et de déplacement pour établir un processus avancé de réservation. Il en contrôle l’efficacité et la mise en œuvre. Il assure la gestion de la capacité disponible

professionnelle Le cadre juridique de l’organisation sociale Les relations sociales dans les organisations La création de richesse L’organisation des échanges La régulation économique  ou □ □ □ □ □ □ □ Thème du programme : La Notion de marché Axe(s) de réflexion : La Formation des prix Connaissances mises en œuvre : Titre de l’étude : Comment l'entreprise fixe-t-elle le prix d'un produit ? Objectifs de l’étude : Savoir comment se fixe le prix d'un article Référence des sources

structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII Table des matières 10. Les ressources de

nutrition et santé, baptisée « Les petits malins ». 4. La communication Comme les autres paramètres, la communication évolue également vers plus de personnalisation. Elle devient elle aussi interactive grâce aux nouveaux moyens de communication : téléphonie, réseaux électroniques, télévision numérique, etc. C. Les principaux types d’informations à recueillir Pour pouvoir établir une relation personnelle et interactive avec ses clients, une entreprise doit d’abord les connaître. Cette information

particulier technologiques, de son environnement.Compétences :– Identifier les étapes de la démarche stratégique d’une entreprise donnée.– Analyser les déterminants de cette démarche.– Repérer les domaines d’activité stratégique (DAS) et les critères de la segmentation stratégique. | Objectifs pédagogiques du chapitre 1. La réalisation du diagnostic stratégique | 1.1. Comment faire un diagnostic stratégique ? | Identifier les grandes lignes du diagnostic | 1.2. Quel est l’intérêt du diagnostic

Le produit. 3 critères de définitions de produit : * Critère technique et matériel, de quoi est fait le produit. * Critère d’usage, fonctionnel, à quoi sert le produit. * Critère de signe, symbolique, se qui le représente. Il existe plusieurs nomenclatures. * IFLS (Institut Français du Libre Service), il définit les produit en super marché, donc les rangements, et catégorisations de produits. On définit le produits sous différent secteur, on y trouve les produits