Les Critéres De Segmentation Sur Le Marché De La Telephonie

DES COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES .................. 11 I. L’ELABORATION D’UN CADRE JURIDIQUE RENOVE ET MIEUX ADAPTE A UN SECTEUR EN EVOLUTION PERMANENTE......... 13 A. Un marché en transition : du monopole à la concurrence........................................................................... 13 1) La structure du marché.............................................................13 2) Une évolution favorisée par de nouvelles règles juridiques...............................................

attentes, difficultés rencontrées par les consommateurs (via des études de marché) * Apporter de la valeur au client : en définissant puis communiquant une offre (produits-services) répondant à ses attentes * Démarche rigoureuse (utilisation de méthodes scientifiques) * Bâtir des relations solides à long terme avec les clients (en le satisfaisant constamment pour mieux le fidéliser) * Conquérir des marchés rentables (recherche de profit) La marque que je possède dit un peu qui je

sur le marché marocain de la téléphonie mobile a conduit à une concurrence acharnée entre les deux opérateurs qui se confrontent quotidiennement dans l’espoir d’acquérir une grande clientèle et à travers une dégringolade des prix des produits et services. A cet effet, nous vivons aujourd’hui une souplesse des flux d’informations par le biais des nouveaux outils d’informations performants à savoir, la téléphonie mobile le véritable moyen de communication qui a pénétré le marché mondial

situation particulière (Von Neuman) * La finalité étant d’obtenir un avantage concurrentiel Il faut mener de nombreuses analyses pour trouver la bonne solution Les objectifs de l’entreprise : * Profit * Croissance * Part de marché * Responsabilité sociale * Bien être des employés * Qualité des produits La vocation de l’entreprise : premier niveau de la stratégie : (Pourquoi) A redéfinir parfois Les buts et objectifs : (quoi) Domaine opérationnel : (comment)

Lorsque l’entreprise intervient sur plusieurs marchés, elle doit se structurer en domaines d’activité stratégique (DAS). Les DAS correspondent à des couples produit/marché homogènes (ex. : le groupe Unilever a plusieurs DAS : alimentaire, produits d’entretien, produits d’hygiène…). Ils sont régis par les mêmes facteurs clés de succès : ce sont les caractéristiques que l’entreprise doit maîtriser pour survivre et s’imposer. Les critères de segmentation ne sont pas à confondre avec ceux du marketing

o Le marché BtoB en France ▪ Indicateurs économiques ▪ Baromètre sectoriel ▪ Etude sur les créations d'entreprises ▪ Etude sur le prix de vente moyen des cessions ▪ Analyse du taux de survie des entreprises à 3 ans • Références o Nos clients ▪ Banque / Assurances ▪ Edition ▪ Informatique ▪ Services ▪ Téléphonie

"concentré de vie" ! Cette tranche d'âge, 18-25 ans, est en grande partie constituée d'étudiants. A savoir de jeunes gens possédant un numéro de sécurité sociale étudiant, une carte d'étudiant et fréquentant des locaux universitaires. En dépit de ces critères objectifs, il n'est pas facile de cerner précisément cette cible. Ne serait-ce que parce qu'il existe une réelle difficulté à différencier les étudiants inscrits, voire doublement inscrits, et les personnes physiques unitaires. On peut estimer le

L’analyse stratégique : Les outils d’analyse et les grandes orientations stratégiques 22 3.1 Les différents modèles d’analyse stratégiques 22 3.2 La segmentation stratégique 26 3.2.1 Le Domaine d’Activités Stratégiques 27 3.2.2 Les facteurs clés de succès 28 3.2.3 Segmentation stratégique et organisation 28 3.3 L’analyse concurrentielle 28 3.3.1 L’analyse environnementale 29 3.3.2 Les cinq

relation des informations habituellement utilisées en marketing – telles que l’âge et le sexe pour les individus, le nombre d’enfants et le type d’habitation pour les ménages, l’effectif salarié, le secteur d’activité et le chiffre d’affaire pour le marché des entreprises – avec une information propre au géomarketing : le positionnement géographique.   Selon le contexte et l’objectif de l’étude, le géomarketing s’attache à analyser la distribution spatiale des lieux d’échange ou de consommation de

nous avons décidé d’étudier en réalité deux marchés différents : celui de la téléphonie mobile et celui de la télévision nouvelle génération. Pour cela, nous nous sommes partagés cette étude entre nous en formant deux groupes, formés de deux personnes chacun. Le premier groupe était chargé de s’occuper de la téléphonie mobile, et l’autre du domaine de la télévision. Cette étude est donc composée de deux parties principales, concernant chacune un marché et des offres différents. Chaque partie est