Les Differents Facteurs Qui Influencent Le Comportement Du Consommateur

– Affectivité – Bien-être – Orgueil - Nouveauté - Economie. | * les freins : Des motivations négatives. * La peur : difficulté réelle ou imaginaire liée à l’achat ou l’utilisation d’un produit. * Les inhibitions : motiv. Que le consommateur rejette car il les trouve honteuse ou peu conforme à ses idées ou à celles de son entourage. * Les risques perçus : liés à toutes sit. d’achat, on prend le risque de se tromper. Risque plus ou moins importants selon le type de produit.

adoptée par un large nombre de consommateurs parce que le produit ou le comportement est considéré comme socialement approprié dans le temps et sur le lieu. Malgré l’émergence de la mode au XVIIIème siècle, les codes vestimentaires ont toujours existé dans les sociétés. C’est avec la montée de la modernité que la mode est apparue. Le vêtement est devenu une marchandise incontournable en tant que valorisant social. Simmel, (1905précise que la mode est en même temps un facteur d’inclusion (membre d’une

INTRODUCTION A FAIRE Mise en situation : 1. Les consommateurs ont-ils le même comportement lorsqu’ils achètent les trois produits présentés ? Pourquoi ? Les consommateurs n’ont pas le même comportement lorsqu’ils achètent un produit régulier comme le journal, un bien d’équipement comme une voiture, et un bien de loisir comme un CD. Les biens achetés régulièrement ne demandent pas de réflexion, contrairement aux autres, pour lesquels les consommateurs ont en plus besoin d’être conseillés et rassurés

fidélisation de la clientèle | 8 | La prise en compte du comportement des consommateurs | 9 | Les stratégies de communication externe des organisations | 10 | La communication commerciale des organisations | 11 | La communication institutionnelle des organisations | La démarche sera la suivante : 1) Choix du thème 2) Choix d’un sujet : A FORMULER SOUS FORME DE QUESTION 3) Recherche documentaire grâce à différents outils : internet, BCDI, revues, livres, journaux…

Chapitre 2: Le diagnostic stratégique Chapitre 3 : Outil du diagnostic stratégique Chapitre 4 : Les stratégies Marketing  Objectif du cour Comprendre le rôle du marketing dans les entreprises, les compétences de base en marketing; Comprendre les consommateurs et les marchés ; Apprécier comment les entreprises développent les relations a long terme avec leurs clients, afin de leur fournir une valeur supérieure à celle de leurs concurrents;  Elaborer des recommandations et des plans d'action, et metre

Étude du comportement du consommateur : facteurs et critères de satisfaction Après avoir étudié comment mettre en place l'étude du comportement du consommateur, et les différents facteurs psychologiques déterminant celle-ci, ce document permet de présenter les autres facteurs agissant sur le comportement d'achat ainsi que les différents paramètres influant sur la fidélité et la satisfaction du consommateur.   I) LES FACTEURS PSYCHOSOCIAUX   L'étude du comportement du consommateur se base

Comportement du Consommateur Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année – Page 1 Fiche Descriptive du Cours      Cours de 9 séances Cours de 30 heures  27 h de cours et d’exercices  3h pour l’examen final Evaluations 1. Quiz surprise (s) 2. Mid term 3. Examen final Contributions 1. Assiduité et Participation 2. Quizes 3. Mid term 4. Examen Final Format  Cours magistral  Exposés  Exercices de compréhension

Comportement du Consommateur Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année – Page 1 Fiche Descriptive du Cours      Cours de 9 séances Cours de 30 heures  27 h de cours et d’exercices  3h pour l’examen final Evaluations 1. Quiz surprise (s) 2. Mid term 3. Examen final Contributions 1. Assiduité et Participation 2. Quizes 3. Mid term 4. Examen Final Format  Cours magistral  Exposés  Exercices de compréhension  Etude de cas Mme S. BOUHADDOU

L' APPARTENANCE A UN GROUPE SOCIAL plusieurs facteurs influencent la consommation que l'on peut classer en 2 grandes catégories : les facteurs économiques et les facteurs sociologiques les facteurs économiques il s'agit des deux contraintes économiques auxquelles sont confrontées les individus et qui limitent leurs capacité à consommer, à savoir le prix des biens et le revenue disponibles la question est de savoir comment le consommateurs va classer ses besoins à satisfaire et effectuer

Etat des lieux du commerce en ligne 3 b) Le profil et les caractéristiques du cyberconsommateur 4 c)Qu’est ce qu’un cyberconsommateur ? 4 d)Quel est son profil ? 4 e)Les facteurs influençant le comportement de l’e-consommateur 6 f) Les variables propres au consommateur sur internet 6 g)Les variables externe au consommateur en ligne (les influences situationnelles p436 du livre ; commercial, famille, amis…) 9 h) Le processus d’achat sur Internet 11 i)La recherche 11 j)Evaluation des options