Les Enjeux De La Communication

|Fiche descriptive de situation de communication (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2014 | |ÉPREUVE E4 : Communication professionnelle en français et en langue étrangère |Fiche n°: 1 | |Nom et prénom du candidat :

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2016 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : LOPES GONCALVES Laetitia Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Séminaire filière communication Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Recueillir

Analyser les situations de communication entre l’assistant et le manager Appréhender le concept de relation avec le manager Repérer les comportements relationnels attendus de l’AM Situation 1 Analyser des situations de communication interpersonnelle 1° - Dans le document on peut observer 2 types de SITUATIONS DE TRAVAIL, situations de communication  (rencontres de travail, dialogues) entre Mme Line et Camille: Il s’agit ici de situations de communication interpersonnelles, en face à

La communication interpersonnelle. 1) Les bases de la communication (concepts, enjeux, .formes) Communiquer est au cœur de la nature humaine. C’est le processus essentiel de construction de sois même qui commence à partir de la perception que l’on a du monde par lequel chacun devient ce qu’il est et en relation avec les autres. La communication est une relation qui suppose l’existence de partenaires en rapport les uns avec les autres. a) Le concept. La communication est l’acte d’établir des

Analyse situation de communication * Enjeux communication interpersonnelle Enjeux identitaire : Chaque acteur va se positionner dans une relation et tenter de transmettre l’image qu’il souhaite donner ex : sérieux, sympathique Enjeux territoriaux : Chaque participant dévoile une partie de sa personnalité mais va défendre, protéger son espace personnel ex : le manager s’enferme dans son bureau pour travailler l’Ag sait qu’elle ne doit pas le déranger. Enjeux relationnels : le fait

par le passé, les entreprises et les organisations doivent installer et développer des relations de confiance avec un nombre grandissant de publics. Aujourd’hui, s’adresser aux consommateurs pour soutenir les ventes ne suffit plus. Au-delà de la communication commerciale, les entreprises et les organisations doivent veiller à gérer l’opinion en prenant en compte tous les publics qui composent la société et qui peuvent aider ou, au contraire, porter atteinte à la bonne marche de leurs activités : journalistes

Concurrence + Agences + Conseil + Communication événementielle + Compétition Les 40 ans de l'AJIS dans les mains d'AB Com' et Press & Vous - Budgets Relations Presse A la suite d'une mise en concurrence de plusieurs Agences de conseil en communication événementielle, ABCom' a remporté la compétition organisée par l'AJIS pour l'organisation, à l'automne 2007, des 40 ANS de cette association. [...] AB Com' est une société de conseil, de gestion et d'organisation d événements. Créée par Bruno Albanèse

de travail collaboratif sont des outils qui doivent permettre le fonctionnement d’un groupe de travail. Ils supposent des éléments techniques (matériels, réseaux et logiciels de gestions de ces réseaux), des éléments d’organisation (services de communication et d’information) et des compétences de la part des acteurs humains. Qu’est ce que des outils collaboratifs ? : Les outils collaboratifs sont souvent présentés comme des plates-formes, ils offrent ce qu’on appelle des services qui peuvent comprendre :

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | |

BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 3 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE PRISE DE RENDEZ VOUS DANS LE CADRE DE LA vENTE DE PRODUITS BANCAIRES DE LA GAMME JEUNES ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : Karima CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise CREDIT AGRICOLE AL DE FRANCE Adresse : 1 RUE DANIEL BOUTET