Les Etapes De Vente Par Telephone

est une démarche commercial qui se caractérise par une approche de client sans intermédiaire réel sans intermédiaire Personnalisé et a distance, le marketing direct est a la fois : Un mode de distribution Un mode de communication Un mode de vente ( a distance ) Un mode de stratégie En marketing direct la cible (client, prospect) reçois l’offre a distance (mailing, email, sms…) en même temps sont fourni au prospect des moyens de répondre facilement ses offres et qui permette de mesurer les

produit ou de s’assurer des tarifs sans avoir besoin de téléphoner au siège de l’entreprise ou bien de repasser au bureau avant de confirmer une commande. Grâce à cet outil il n’y a presque aucun risque d’erreur pour le commercial.  Question 2 : Quelles sont les principales étapes de mise en place du projet d’informatisation de l’équipe commerciale ? Justifiez la procédure suivie par les dirigeants de la société. - Les principales étapes de mise en place du projet d’informatisation de l’équipe

pharmaciens) Secteur d’activité : Distribution des produits pharmaceutiques Statut : Société anonyme Marché principal : La région de Fès Directeur général : Mr. TLEÇMANI Ahmed Effectif : 120 employés Adresse : Lot. N°2, rue Khouribga, Q.I Doukkarat-Fès Telephone : 212 (05)35942134/35626155 Fax : 212 (05)35650184 Email : Sofafes@menara.ma R.C : 15809 CNSS : 1152628 I.F : 045002969 9 1.2 Organigramme de SOPHAFAS : h PDG SECRETARIAT SERVICE COMPTABLE SERVICE COMMERCIAL OPERATRICES SERVICE ACHAT

PRESENTATION GENERALE J’ai effectué un contrat de professionnalisation au sein de la S.A.R.L ENERGIE CLIM. Nom du dirigeant : Thierry IMBERT Activité : Vente et Installation de système de chauffage et climatisation. Situation géographique : Sur l’axe BERGERAC/SARLAT, 32 Avenue de la Roque, 24100 Creysse Zone de chalandise : Jusqu’à 200 km. Concurrents : DirectS  APB, Périgord Froid, Froid Cuisines 24; Indirects Tous les électriciens et plombiers

J’ai pu réaliser à plusieurs reprises la totalité de cette procédure, c’est-à-dire devis, commande, bon de livraison, facture et relance client, en collaboration avec lui. Dans un premier temps je l’ai observé lorsqu’il traitait les différentes étapes du processus, puis j’ai appris les différentes manipulations du logiciel SAGE Gestion Commerciale dans le but de pouvoir à mon tour reproduire cette procédure. Contexte relationnel : Avec l’aide de mon tuteur on analyse la demande du client

repose sur trois notions fondamentales : - un positionnement haut de gamme : ce positionnement est rendu possible grâce à la richesse des arômes des grands crus proposés et à leurs particularités. De plus, la rareté des produits (vente de capsules en séries limitées ou vente de produits exclusifs) renforce cette image de luxe. Enfin, l’implantation de Nespresso dans des lieux prestigieux valorise encore l’enseigne ; - une stratégie de « captation » particulière : Nespresso parvient à fidéliser sa

l’intensification des flux dans le monde, qui contribuent à la création d’un espace mondial interdépendant. Comment un produit mondialisé comme l’iPhone révèle le fonctionnement de la mondialisation? L’iPhone est tout d’abord un produit élaboré dont les étapes de production et de distribution reflètent l’intégration des acteurs économiques mondiaux. De plus, il s’inscrit, avec une distribution massive sur les marchés dans un commerce mondialisé. L’iPhone est un produit appartenant à Apple, une

développer est présentée dans la matrice des objets de formation. Celle-ci est incluse dans la première partie du programme de formation et met en évidence les compétences particulières au métier, les compétences plus générales ainsi que les grandes étapes du processus de travail propres à ce métier. Les modules issus des compétences spécifiques doivent être enseignés autant que possible dans l’ordre présenté dans la matrice des objets de formation. Quant à ceux issus des compétences transversales

du marché et niveau de ventes prévues 5 2.6 Prévisions pour la deuxième année 6 2.7 Stratégie de mise en marché 6 A- Stratégie de prix 6 B- Promotion 6 C- Distribution 6 D- Service après-vente et garantie 7 3.0 FAISABILITÉ DU PROJET 7 3.1 Technologies utilisées 7 3.2 Fournisseurs 7 3.3 Installation et amélioration à apporter 7 3.4 Main-d'oeuvre requise 7 4.0 AIDE DEMANDÉE 7 5.0 MISE DE FONDS DU PARTICIPANT

LES CANDIDATS SCOLAIRES   STAGIAIRE : NOM : _____________________________________________ PRENOM(S):_________________________________________________ ______________________________________ Né(e) le : _____/_____/_____ à ________________________ TELEPHONE: __________________________ SIGNATURE : ETABLISSEMENT SCOLAIRE : NOM : _________________________________ ADRESSE : _______________________________ TELECOPIEUR : ___________________ (apposer le cachet de l’établissement de f  PERIODES DE