Les Facteurs De Différenciation Des Banques Pour Attirer Les Jeunes

financière La communication financière est définie comme « une activité d’information financière et de promotion de l’image financière de l’entreprise » Elle permet de rassurer ses différents partenaires financiers( actionnaires, investisseurs, banques…) et gagner leur confiance en leur exposant sa stratégie, ses résultats, sa solidité financière ( stabilisation ou accroissement de la rentabilité) et ses perspectives de développement. Elle utilise des outils médias tels que la presse spécialisée

superposerons avec celle de la segmentation. L’objectif est d’évaluer l’attractivité et surtout la compétitivité des segments cibles sur lesquels nous basons notre étude. Le positionnement choisi sera évalué suivant les critères d’appréciation et de différenciation et nous tenterons de savoir si cette dernière est efficace chez Leonidas. La dernière étape sera la synthèse des choix stratégiques opérés par Leonidas ainsi que la description et la critique d’un marketing mix que nous aurons choisi en accord

Section 1 : Le secteur bancaire …………………………………………………9 Section 2 : Présentation de la SGMB…………………………………………………….12 1. Historique………………………………………………..13 2. Valeurs…………………………………………………...14 3. Métiers de la banque………………………………………15 4. Organigramme…………………………………………… 15 Chapitre II : le volet théorique du concept de la satisfaction et fidélisation du client……………………………………………………………………………….17 Section 1 : satisfaction du client ………………………………………………………..17

collaboratif Partie 2 : Le marché hôtelier (la mise en œuvre du CRM) Chapitre 1 : présentation générale I. Qu’est-ce que l’hôtellerie ? 1- définition 2- les chaines hôtelières 3- Normes de classement des hôtels II. Le comportement du touriste 1- les facteurs 2- les motivations 3- les 3 R Chapitre 2- Le marketing hôtelier I. le marché hôtelier II. la segmentation du marché hôtelier 1- définition de la segmentation 2- la démarche de segmentation 3- les critères de la segmentation 4- les conditions d’efficacité

les règlements ou de modifier les structures pour que les comportements changent. Dans les premiers temps du management moderne il a semblé que la simple rationalisation et l’affirmation de la transparence pouvait suffire. Il fallait « refuser » le facteur humain en obligeant les salariés à respecter les normes explicites. La formalisation claire des règles a pu sembler un temps la condition nécessaire et suffisante de l’efficience. La volonté d’imposer la conformité relevait d’une pensée centrée sur

Concurrence mondiale 3ème raison : Logique rationnelle -> Gestion : Utilisation d’outils permettant de se différencier 4ème raison : Différence de distributions -> Innovants 5ème raison : Développement de la communication par le sport 3 facteurs permettant d’expliquer l’âge d’or du sport : -> Le sport est un des seuls moyens de communication planétaire ; Investissements affectifs, véhicule des symboles, des mythes -> Alain Ehrenberg : Paradigme Taylorien s’est érodé, s’est évolué et a

institutionnelles, informatives, préventives, politiques,... Quand il s’agit de fins commerciales le but de la publicité tend à modifier l'attitude et/ou le comportement des consommateurs à l'égard d'un produit. On dit alors qu'elle cherche à « attirer » le consommateur vers le produit. « Il semble qu'il y ait trois ingrédients dans le succès d'une publicité : l'information, un stimulus rationnel, et l'intensité. Peu de publicités peuvent être fiers de posséder les trois, mais une bonne publicité

pour le respect de règles et de normes liés à l’emploi et aux droit de personnes. Les Ressources Humaines jouent un rôle clé pour permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs en matière de RSE, et la participation des salariés est un facteur de succès pour la réussite de l’ancrage de la RSE dans la culture organisationnelle de l’entreprise. Une entreprise qui encourage une éthique RSE et instaure une culture RSE efficace est celle qui a une bonne gestion des ses ressources humaines

Les orientations stratégiques pour la politique de cohésion pour la croissance et l’emploi : 28 Les orientations stratégiques de tourisme 30 Section 5 : l’attractivité et compétitivité ; offre territoriale approche marketing 33 1. Les facteurs qui obligent l’apparition de marketing territoriale 34 2.les principes de marketing territorial pertinent 35 3. Les étapes pour construire une démarche de marketing territorial 36 4.Les enjeux et les objectifs de marketing territorial

marketing a émergé en occupant une place clés dans toutes organisations. Rappel 2 : Le paysage bancaire Nationale Le paysage bancaire nationale est composé de 15 banques dont la structure de leur capital diversifié et qui dispose de 2000 agences couvrant la totalité du territoire urbain marocain. L’offre produit des banque marocaines peut être jugée moderne et diversifiée (monétique, bancassurance, OPCVM) à tel point qu’on parle de surcapacité de l’offre bancaire toutefois, le taux de bancarisation