Les Freins à La Communication Organisationnelle

classiques y y y y Augmenter la productivité y Centralisation et communication à sens unique Gestion technocratique Emphase sur les objectifs économiques Individu comme automate Objets d’étude y Groupe de travail : y Satisfaction du personnel : y Être affectif capable de y Organisme auto-équilibré s’adapter au milieu social de l’organisation Expériences de Hawthorne Mayo (1927-1932) y Idées phares : y Expériences entreprises à l'usine Western Electric de Hawthorne, près de Chicago, 1927-1932

conduite des opérations import export. Je présenterai dans un premier temps mon entreprise dans son contexte géographique, organisationnel et commercial puis les activités qui m’ont été confiées. I / presentation de l’entreprise. Contexte organisationnel L’entreprise a connu une période de difficulté ; les employés étaient au nombre de 4 au départ puis l’entreprise a du réduire les effectifs. Les employés sont actuellement au nombre de deux. Ceci explique le fait qu’il n’y ait pas vraiment

Dans cette communication, nous proposerons un cadre d’analyse à l’intersection du marketing industriel et du management stratégique pour expliquer l’origine de ces échecs. Ce cadre est par la suite illustré et enrichi par l’étude du cas d’une société du secteur de la téléphonie informatique. Emergent de cette communication deux résultats principaux. Les projets GRC échouent en raison du fait que les entreprises qui les lancent soit ne disposent pas des capacités organisationnelles nécessaires

CONVERGENCES ACTUELLES ..................................................10 1.1 Evolution de l’environnement et de l’entreprise........................................................10 1.2 Evolution des Technologies de l’Information et de la Communication......................11 1.3 Champ d’application et définition du BPR...............................................................12 2. RECUEIL D’EXPERIENCES.....................................................................................

La structure du réseau : Le Groupe Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, deuxième mondial derrière l’américain Wal-Mart. Crée en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. En 1999, l’entreprise à fusionné avec le groupe français Promodès, l’un des principaux concurrents et est ainsi devenu le numéro un européen de la grande distribution. Le groupe carrefour développe

PLAN I. Introduction II. Analyse de la situation globale de l’entreprise A. Diagnostic interne a. Au plan financier b. Au plan technologique c. Au plan organisationnel d. Au niveau de la gestion des ressources humaines e. Au plan commercial f. Le mix-marketing 1. le produit 2. le prix 3. la communication 4. la distribution B. diagnostic externe a. la macro environnement 1. environnement économique 2. environnement socioculturel

office les éléments suivant sont destinés à l’accueil du public. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits en livre service c'est-à-dire : par segment cible et par nature de

innovations technologiques Les technologies de l’information et de la communication (TIC) et la fonction Ressources Humaines (RH) Analysé tantôt comme une véritable révolution, tantôt comme un simple « feu de paille », le développement des TIC a eu plusieurs types de conséquences au sein des entreprises. Ces technologies n’ont pas seulement modifié le contenu du travail. Elles ont également été à l’origine de transformations organisationnelles. Ainsi, la question de l’impact des TIC sur la fonction Ressources

L’élaboration de la structure : un enjeu stratégique Dès qu’une entreprise commence à grandir, il convient de répartir les tâches entre ses différents membres, et de la doter d’une véritable structure. Définition On peut définir la structure comme « un ensemble de dispositifs permettant de répartir, coordonner et contrôler les activités, et d’orienter le comportement des hommes dans le cadre des objectifs de l’entreprise » (A. Desreumaux). La conception d’une structure d’entreprise peut considérablement

SOMMAIRE : Introduction : 1 Chapitre 1 : LE CONCEPT DU CHANGEMENT : 2 Section 1 : La notion du changement et ses évolutions 3 Section 2 : Typologie et degré du changement organisationnel 7 Section 3. Les facteurs du changement 12 Chapitre 2 . LE PILOTAGE DU CHANGEMENT 20 Section 1. La réalisation du changement 21 Section 2. Faciliter le changement 24 Section 3. Acteurs et étapes de la conduite du changement. 27 Chapitre4.LES RESISTANCES ET LES OUTILS D’ACOMPAGNEMENT