Les Galeries Lafayettes Forces Faiblesses

Burberry a su se redefinir et deveolpper un sevice mieux adapté a ses clients. En effet, nous ne pouvons trouver de magasins Burberry. Il n’en exite que trés peu voir qu’un ou deux. Pour qu’il y ait vente, Burberry se sert de magasins comme les Galeries Lafayette ou Harrods pour y présenter ses gammes de produit. Toute la qualité du service et de l’image de luxe est représenté par ces différents magasins. Burberry peut donc par l’intermédiaire de ces derniers améliorer le service attaché aux produits

Forces | Faiblesses | * Rattachement direct aux galeries Lafayette * Flux fréquent * Placement en plein cœur de Nice, zone commerciale * Diversité de la clientèle (résidents niçois et des environs/touristes étrangers) * Service Après Vente toujours disponible par téléphone ou à l’agence, cela créé un climat de confiance auprès de la clientèle. * Les clients sont déjà en contact avec Cofinoga grâce à la carte, donc ceux sont tous des clients potentiels pour un financement de projet

la plus forte augmentation de la consommation de cosmétiques naturels et biologiques. - Ces marques de luxe sont de plus en plus prisées des étrangers Mise en place des stratégies de fidélisation par les marques distributeurs (Marionnaud, Lafayette…) Evolution des mentalités, les clients pensent que l’achat d’un produit de luxe ne doit pas se limiter à une certaine classe sociale - Rude concurrence : présence de grands groupes internationalisés sur le marché ayant une offre très diversifiée

1 « Galerie Lafayette de Strasbourg » Nom : ALTUN Prénom : Sibel Promo : PEDINI Référence : MBADRHESRHEXACERTIFI2A_277349_20220121115522 2 SOMMAIRE Partie 1 : Description de la stratégie RH de l’entreprise 1.1 Descriptif de l’entreprise choisie et présentation de son contexte 1.2 Description de la stratégie de l’entreprise, et explicitation de son analyse stratégique 1.3 Description détaillée de la stratégie RH de l’entreprise sur chaque process RH jugé pertinent, et explicitation

d’enseigne sachant qu’il coûte cinq fois plus cher de trouver des nouveaux clients que de les garder et les fidéliser. Dans le cas présent, nous avons du jouer le rôle de ces derniers auprès du personnel de vente des Galeries Lafayette. Le groupe des Galeries Lafayette est un groupe spécialisé dans la distribution, possédant à ses actifs 478 magasins sur le territoire français. En effet, pour un tel magasin, le service est primordial, il constitue leur axe de différenciation. Il parait donc

        1/Introduction…………………………………………………………..3     2/L’entreprise  et  son  histoire…………………………………….5     3/Structure  de  l’entreprise……………………………………..…6     4/Analyse  des  forces  et  des  faiblesses……………………..10     5/L’environnement  externe………………………………….…13     6/Descriptifs  des  activités……………………………………….18     7/Bilan  professionnel……………………………………………...22     8/Bilan  personnel  :

Classiques & Cie lycée • La Princesse de Clèves • guide pédagogique 1 • Hatier © 2019 Madame de Lafayette, La Princesse de Clèves (édition Nouveau bac 1re) GUIDE PEDAGOGIQUE établi par Isabelle Lasfargue-Galvez L’œuvre : présentation ..................................................................................................... 2  Le contexte culturel et littéraire ......................................................................................

La démarche mercatique consiste à analyser le marché et son environnement, ainsi que les forces et les faiblesses de l’organisation pour ensuite déterminer la stratégie et les moyens d’action concernant le produit, le prix, la distribution et la communication. La mercatique stratégique détermine les grandes orientations que souhaitent prendre les organisations. La mercatique opérationnelle a pour objectif de déterminer les plans d’action, à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs. Le leader

DIAGNOSTIC INTERNE : CRITERES | FORCES | FAIBLESSES | Produits et service que l’on propose | Travail uniquement avec des fabriquant de cuir = QualitéProduits haut de gammeGamme profondeAssortiment profondService après vente | | Prix | Grosse marge | Prix élevés | Communication | Affichage publicitaire (panneau)PLVMise à disposition de Catalogue | | Méthode de Vente | Vente assistéePrise en charge du client | Aucune autonomie n’est acceptéeNe peut accueillir que 2 clients à la fois du

clientèle quand d’autres compagnies comme Cofidis ou Sofinco ne peuvent compter que sur leur notoriété et leurs campagnes publicitaires. Finaref gère principalement les cartes Printemps et Fnac tandis que Cofinoga s’occupe des cartes Galeries Lafayette, Nouvelles Galeries, BHV, Monoprix et Casino. Elles touchent ainsi une large clientèle et une cible qui n’aurait pas forcement eu recours au crédit si son accès n’avait pas été facilité par une carte. Les deux entreprises ont une position leader sur le