Les Marques De Distributeurs à Marjane

de l’expertise, des synergies et du réseau de compétences du premier groupe privé marocain. La centrale laitière dispose de 700 centres de collecte de lait à travers le royaume collaborant ainsi avec 80000 éleveurs, ce qui lui permet d’assurer une production annuelle de 445 000 tonnes de lait et de produits laitiers frais de haute qualité mis à la disposition du consommateur dans plus de 50 000 points de vente. Ainsi les camions de citernes de la centrale laitière sillonne chaque jour six grandes

certaines brochures, un reçu… cependant M. BelHouari, le directeur de l’agence, a refusé toute utilisation des documents en dehors de l’agence (pour des raisons de confidentialité). 1. Remerciements : Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont appris beaucoup de choses au cours de ces quatre jours, et également à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable

certaines brochures, un reçu… cependant M. BelHouari, le directeur de l’agence, a refusé toute utilisation des documents en dehors de l’agence (pour des raisons de confidentialité). 1. Remerciements : Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont appris beaucoup de choses au cours de ces quatre jours, et également à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable

15 A. Forme et élaboration du questionnaire 15 B. Administration du questionnaire  16 C. Analyse des résultats 16 1. 2. 3. - Analyse par tri à plat

A ceux qui méritent d’être honoré et qui se sacrifie Pour me voir réussir : ma mère, mon père A ma famille, mes amis. A mes professeurs. Au personnel de BRICOMA Avant d’entamer le vif du rapport, Il nous est agréable d’exprimer notre cordiale gratitude au responsable permanant du magasin Mr ABGHAY MUSTAPHA qui assuré le déroulement de mon stage dans les bonnes conditions. Toute ma reconnaissance et mes chaleureux remerciements va également à Mlle ZEHAF

LCM « AICHA » Présenté par : ♦ Fatine BENNANI Encadré par : ♦ Mr ES-SABTI Abdelaziz ♦ Pr BOULAHNA Ahmed (AICHA) (FST – Fès) Soutenu Le 15 Juin 2010 devant le jury composé de: - Pr. M. EL ASRI - Pr. K. MOUGHAMIR - Pr. A. BOULAHNA (FST - Fès) (FST - Fès) (FST - Fès) Stage effectué à : LES CONSERVES DE MEKNES (LCM) « AICHA » Année Universitaire 2009 / 2010 Introduct ion générale ………………………………………………………… 1 Présentation de l’entreprise …………………………………………………. 2 1. 2. 3. 4. 5. Historique ………………………………………………………

l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18 II)Le processus d’achat 20 a)-Les rôles dans une situation d’achat 20 b- Les situations d’achat : 21 C-les étapes du processus d’achat : 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 Généralités: 24 I)Les différentes étapes de la démarche: 25 2- Population à interroger (étape6) :

Stratégies industrielles Cours de Omar TIJANI Docteur en Sciences de Gestion Le cours se déroulera comme suite : Présentation à l’aide de Power Point ; Dans chaque diapositive les points et les idées essentielles ; Je développe chaque idée oralement ; vous devez donc prendre des notes ; Je peux dicter si j’estime que c’est nécessaire ; 01/04/2013 Cours de Omar TIJANI Bibliographie sommaire « Strategor » B. Garrette, R. Durand et P. Dussauge, éditons, Dunod, 4ème édition 2005

[pic] Sanae Bourhaleb Sommaire Introduction : Présentation, organisation et objectifs Chapitre I : Introduction à la communication I – Présentation 1. Les objectifs de la communication 2. Les outils de la communication II - Les quatre grands principes de la communication 1. L’approche de PALO ALTO 2. Le modèle de ROGERS 3. La communication est à la fois verbale et non verbale 4. La communication est digitale et analogique Chapitre II: La communication dans la relation commerciale

mobiliser la force de vente 30 Chapitre1 : 34 Section1 : Le groupe Auto Hall 34 Section 2 : La succursale d’AUTO HALL à Fès 42 Section 3 : l’affectation des vendeurs d’Auto Hall 44 Conclusion 48 Remerciement Au terme de ce simple travail, on adresse nos sincères remerciements à Monsieur OUDDASSER, notre encadrant, qui a veillé pas à pas l’élaboration de ce travail, pour son aide, ses efforts précieux pour pouvoir nous mettre dans le bon chemin