Les Outils Internes De Communication Au Crédit Agricole

bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes » -Henry Ford – Je remercie Mr. MUSTAPHA Ait EL OURF Directeur du siège crédit Agricole du Maroc, Rabat ainsi que mon encadrant Mr Raji responsable du département de Référencement pour son encadrement, soutien, et les informations qu’il m’a offert tout au long de la période de mon stage. A chaque membre du Crédit Agricole pour leurs directives et leurs conseils précieux durant toute la période de mon stage. Et finalement Je tiens à remercier

Etudes Marketing Du 01 Avril au 30 Septembre 2011 1 Remerciements Je tiens à remercier et à témoigner ma reconnaissance à Monsieur Florent Ameilbonne de m’avoir accueillie au sein de l’unité « Marketing Stratégique et Relationnel » du Crédit Agricole Centre France. Je présente mes remerciements à Sébastien Confesson, responsable d’Etudes Marketing, pour m’avoir encadrée et guidée tout au long de mon stage, ainsi que pour son aide et sa contribution à la réalisation de ce travail. Mes remerciements

« U », d’un rétroprojecteur. - Il y a aussi un petit sous sol où se trouve les coffres que les clients louent pour y stocker leur(s) bien(s). CONTEXTE COMMERCIAL ( L’offre Le crédit agricole propose deux types de produits : - les produits bancaires : compte courant, épargne, crédit (à la consommation, automobile, habitation, étudiant…) - les produits assurances : assurance vie, automobile, logement… ( La répartition de la clientèle a. La segmentation du marché

Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Souissi de Rabat, de m’avoir proposé ce thème qui s’est avéré très intéressant. Mes sincères remerciements s'adressent aussi à Monsieur Mohammed BOUCHIRRI, Auditeur interne au sein du CREDIT AGRICOLE DU MAROC, pour son soutien durant ma période de stage et de m'avoir consacré son temps pour me faire bénéficier de son expérience et ses réflexions ainsi que son assistance et ses conseils qui ont été bénéfiques. Mes remerciements

[pic] A) HISTORIQUE Le Crédit Mutuel trouve son origine dans un mouvement mutualiste qui apparaît en 1847 en Rhénanie sous l’impulsion de Frédéric-Guillaume Raiffeisen. Confronté à la misère agricole de l’époque, il crée en 1847 une association pour le pain. Les investissements de cette association sont financés en empruntant auprès d’une banque. Dés ces premières structures, les bases du Crédit Mutuel sont posées : • Une responsabilité illimitée des sociétaires  • Un bénévolat

standards, aussi bien que les services clientèles pousse les entreprises qui se veulent plus performantes à se recentrer sur des métiers à fortes valeurs ajoutées et à confier une partie de leurs activités annexes comme la communication à un tiers ou à un service organisé en interne. Ce choix permet d’augmenter non seulement la productivité en libérant l’équipe du terrain de certaines tâches, tout en fournissant un service de qualité aux clients : d’ou une gestion des relations clients à partir d’un

des immobilisations au Maroc: Cas d’une Entreprise américaine basée au Maroc • La promotion des ventes en tant que technique de communication et la relation entretenue avec la notoriété et l’image de marque • La cartographie des risques, un outil idoine pour un audit interne basé sur les risques: Cas de l’entreprise CHAABI LLD • Appréciation de l’analyse risque crédit hypothécaire: Cas Wafa Immoblier • Le Repositionnement d’Atlas Hospitality Morocco, Hotels et Resorts: Le repositionnement est-il

dates L'enseigne Crédit Agricole a été créée en 1885 dans le Jura. Les premières caisses locales du crédit agricole ont été construites par le ministre de l'Agriculture Jules Méline et il leur donne un statut de société coopérative. 1920 Création de l'office national de crédit agricole 1945 Création de la fédération nationale de crédit agricole 1986 Création de Prédica compagnie d’assurance vie 1990 Création de Pacifica compagnie d’assurance dommage 1991 Le crédit agricole devient une banque

Le Crédit mutuel est une banque mutualiste française. Le client est un sociétaire, qui lui permet avec l'aide de sa part sociale, de contribuer à la vie de son agence. Le groupe Crédit Mutuel Historique de l’unité commerciale 1882 : La première caisse du Crédit est crée en Alsace. Depuis, le Crédit Mutuel n’a cessé d’évoluer, en 1998 il rachète le groupe CIC, en 2005 il s’agit de la deuxième banque en détails française. Caractéristiques du groupe Le groupe est

 DÉPARTEMENT “GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS” DIPLÔME UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE (D.U.T.) Crédit Agricole de Saint Leu rue du Général Lambert et ruelle Dennemont 97436 Saint Leu 0262 722664 Rapport de stage 2e année D.U.T G.E.A. / Option GMO Stage Crédit Agricole Sabine Catherine Stage effectué du 09/12/14 au 06/02/15 Maître de stage IUT : Jean Philippe Castillon Tuteur en entreprise : Mylène Payet REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps toute l'équipe