Les Performance D Une Agence Bancaire

RAPPORT DE STAGE  : AU SEIN DE LA BANQUE POPULAIRE AGENCE 16 NOVEMBRE À CASABLANCA Elaboré par Mlle : NAJLAA BENTAHER Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, premièrement aux formateurs qui nous ont épaulés durant toute notre formation professionnelle à ISGI/CASABLANCA, et , à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un

coopérative à capital variable, à Directoire et à Conseil de Surveillance. Leur mode d’organisation unique au sein du système bancaire leur permet d’approcher différemment leurs clients, puisque ces derniers se trouvent également être les détenteurs du capital, formant ainsi ce que l’on appelle « le sociétariat ». Outre le fait qu’ils bénéficient des différents services bancaires, les clients sociétaires participent également à la vie sociale de leur banque (Participation aux Assemblées Générales, possibilité

Maroc………………………......6 1. Comité directeur……………………………………………..…...6 2. La Banque Central Populaire l’organe central du groupe…….......7 3. La Banque Régional organisme de proximité…………………......7 4. Les Succursales………………………………………………........8 5. Les Agences……………………………………………………….8 Chapitre 2 : Présentation de l’Agence LAH I. Présentation…………………………………………………….........8 II. L’Organigramme de l’Agence………………………………….........9 Chapitre 3 : Les Services Offerts au sien de l’Agence I. Les différents services

Ndoye Mame -Thiaba Restitution et bilan d’expérience, évaluation des situations professionnelles Licence professionnelle Banque, Assurance et Finance Option : commercialisation de produits et services bancaires Groupe 1 BANQUE REGIONALE D’ESCOMPTE ET DE DÊPOTS CFA DESCARTES Université de Marne-La-Vallée Année 2011-2012 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ANGLAIS Depuis

[pic] IGA Institut supérieur du génie appliqué Rapport de stage Réalisé par : Rhita BENJELLOUN Supervisé par : Mme Ghizlane ALJ Stage effectué au sein de Attijariwafa Bank Agence Al Houria (0157) Année universitaire : 2009/2010 Dédicace Je dédie ce modeste travail, A mes parents symboles de bonté, De sacrifice et de dévouement. En témoignage de tous les efforts Qu’ils n’ont pas cessé de déployer pour mon bien être

Sommaire 1 2 3 4 16 Executive summary A propos de cette étude Introduction Principaux résultats de l'enquête Que faire concrètement pour retrouver la confiance des clients ? Executive summary La confiance des clients envers le système bancaire est sous pression partout dans le monde. Largement relayée à la fois par la presse et les responsables politiques de tout bord, cette défiance paraît s’ancrer, crise financière après crise financière, dans l’esprit des clients. Mais ce qui frappe

Le secteur bancaire est l’un des secteurs les plus évolutifs au Maroc, c’est un secteur qui bouge perpétuellement avec les grandes mutations que connaît l’environnement économique et financier Marocain et étranger. La privatisation d’un nombre important de banques avec la montée de la mondialisation a contraint ces dernières de s’armer de plus en plus afin de répondre efficacement à la concurrence acharnée causée par cette privatisation. C’est dans ce souci de concurrence que chaque banque essaie

ou créer un listing de prospects à partir de diverses sources (agences immob., petites annonces, jeunes étudiants, artisans, …)  rechercher n° tel + adresse  prospection Pour la conquête des jeunes  présentation à la sortie des établissements scolaires d’enseignement supérieur EXEMPLES ACTIVITES BANQUE 2014.doc Gestion des NPAI C63 Gestion des « clients à risque Partenariat avec une autre enseigne Evaluation de la performance Imagence C63 Prospection au GAB C42 C54 C53 Mise en avant

BCP : 3. ORGANISATION DE LA BCP : 4. ACTIVITES DE LA BANQUE CENTRALE POPULAIRE II. B2P : banque des particuliers et professionnels 1. Division animation du réseau de distribution B2P 2. Structure : Partie 3: Commercialisation des Produits Bancaires. I) Les produits liés à la Monétique (cartes monétiques) 1. La carte de Retrait « C’POP » 2. La carte de débit diffère « SAFWA » 3. La carte « TARWA » 4. La carte « WAFRA » 5. La carte « AJIR » II) Les

risques liés au secteur de transport maritime • La diversification dans une agence de communication: Cas de Raven’s Communication • Mission de mise en place d’un manuel de procédure et d’organisation comptable: • cas d’une société de courtage en assurance • L’audit externe d’un établissement de crédit: cas des créances en normes Marocaines et IFRS • Le déclassement et le provisionnement des créances bancaires • Consolidation en normes IFRS des établissements de crédit: Cas de la CDG