Les Propositions Pour La Société D Yves Rocher

membership 76 b) Les principes des toolbars et autres outils de fidélisation analogues 79 c) Autres techniques de fidélisation 81 H. La rentabilité d’un programme de fidélisation 82 I. Cas pratique : Yves Rocher 84 1. Le groupe Yves Rocher 85 a) Les chiffres 85 b) Les marques 85 c) Communication directe 86 2. Comment développer une "culture client " ? 87 3. Base de données clients 88 Conclusion 91

s’adresse-t-elle ? Quelle est la CIBLE visée ? 3) COMMENT : quels sont les moyens utilisés pour atteindre la cible et lui faire adopter un certain comportement 2.1 Quel est le produit/service ? Exemple 1 : Château d’Ax Exemple 2 : Yves Rocher (Arbre) Exemple 3 : CAMPER Exemple 4 : Bob 2.2 Quelle est la cible ? La cible est la personne ou groupement de personnes dont la publicité essaye de modifier le comportement. Elle est définie par les caractéristiques comme : - l’âge :

Communication médias Nom de l’entreprise : Yves Saint Laurent Thème : Les parfums féminins haut de gamme Sommaire Introduction 2 I. Le marché 3 1.1. Faits principaux 3 1.2. Les circuits de distribution 4 1.3. Les utilisatrices de parfum 6 1.4. Les investissements publicitaires 7 II. Bilan publicitaire 9 2.1. Les tendances 9 2.2. Le Mapping 10 2.3. Synthèse du discours de marque 12

produits depuis une vingtaine d’années et qui ont conduit à ce que les comportements de consommation d’aujourd’hui sont forts différents de ceux qui ont porté le développement fulgurant du commerce moderne, aux plus belles heures de l’essor de la société de consommation. Le grand défi adressé aux entreprises de la distribution est de parvenir à s’adapter à un monde devenu post-fordien, de demeurer fidèle à leur vocation de démocratisation de l’accès à la consommation, mais tout en répondant à de nouvelles

---------------------------------------- 17 Partie 1 : Présentation de l’organisme d’accueil : ------------------------------------------------------------------ 17 1.1 Groupe Rocher : ------------------------------------------------------------------------------------------------ 18 1.1.1 Les marques du Groupe Rocher : ------------------------------------------------------------------- 18 1.2 Petit bateau : ---------------------------------------------------------------------------------------------------

l’AFC/FNEGE, Christelle Richard * Liste des directeurs de thèse en CCA, Nicolas Berland * Résumés des thèses en CCA, Frédérique Dejean * « Présentation des thèses récentes en Comptabilité – Contrôle – Audit » (article de Pierre Gensse et Yves Dupuy) * Recensement de Robert Teller, Younous Hizebry et Thierry Garrot * Recensement d’Yvon Pesqueux * Site internet du CREFIGE (Paris Dauphine) * Prix de thèse AFC/FNEGE (Philippe Lorino et Anne Pezet) * Gérald Augustin, Pierre-Laurent

interviewés, que les marques n’ont pas toutes une image positive auprès des gens. Certaines grandes multinationales souffrent d’une image négative liées à leur activité passée, à certains fléaux de société (obésité, problèmes sanitaires) dont ils sont liés directement ou indirectement. D’autres sociétés tirent leur épingle du jeu tant elles proposent des produits innovants et respectueux de valeurs telles que le développement durable, la solidarité sociale ou l’éthique. C’est le cas justement de Vai

retrouve les grands groupes du type L’Oréal, LVMH ou PPR mais aussi les groupes de biens de consommation comme Unilever, Henkel ou Procter&Gamble. Figure 7 : Principaux acteurs du marché cosmétiques dans le monde en 2005 (Unité : CA Cosmétiques) Yves Rocher 2% Revlon 2% Colgate Palmolive (***) 2% Alberto-Culver 1% Clarins 1% Coty 2% Kanebo 2% Limied Brands 3% L'Oréal 19% Henkel 3% LVMH 3% Procter & Gamble (**) 17% Kao 3% Jonhson & Johnson 4% Unilever 12% Beiersdorf

monument voit confirmée sa vocation de Panthéon républicain. Cette question fera encore l'objet d'un litige gauche-droite en 1924 pour l'accueil de Jaurès, mais après 1945, le Panthéon fait l'unanimité dans les familles politiques. Victor Hugo sur son rocher à Jersey, Miseria, in Bonneau, Renée.- L'Engagement de l'écrivain et de l'artiste.- Diapofilm, 1975.- diapositives + 1 notice Claude Villers s'interroge sur les funérailles de Victor Hugo et leur caractère national, in Renaudeau, Pierre-Marc / Wallet

de productivité des sociétés modernes. Relation homme-environnement. VALENTINE Vincent. Éducation environnementale et éducation relative à l'environnement. 6 p. Article de la revue Vertigo, vol 4, n°2, septembre 2003. En ligne sur : http://www.vertigo.uqam.ca/vol4no2/art2vol4n2/art2vol4no2.pdf Résumé : Cet article étudie la relation entre les objectifs relatifs à l’éducation musicale et ceux relatifs à l’éducation relative à l’environnement sonore dans le cadre de la proposition éducationnelle de