Les étapes D élaboration D Une Etude De Marché

SOMMAIRE I. Présentation……………………………………2 II. Evolution historique…………………………...3 III. Etapes de la démarche mercatique…………...4 IV. Notion de segmentation du marché…………..5 V. Etude du marché de l’entreprise……………..5 a- Définition……………………………………5 b- Type de l’étude……………………………..6 c- Etapes des études de marché………………6 * Présentation : * Le marketing ou la mercatique est un ensemble de principe et de moyen guidant à la pratique

Maîtriser suffisamment les différentes étapes de la création d ’entreprise; Être capable de faire le montage d’un projet de création d’entreprise. Méthodologie Suivre les même étapes du processus de la création d ’entreprise. Processus d ’entreprenance Idée / opportunité Marché Projet Plan d ’affaire Financement Réalisation Démarrage Contenu Introduction générale I- Le créateur et l ’idée du projet II- Conception et élaboration du projet III- Elaboration du plan d’affaire IV- Financement

M1 NI Aborder les marchés étrangers Objectifs : acquérir une expérience de la conduite d’un projet professionnel en autonomie ; progresser dans la recherche, la hiérarchisation et la synthèse d’informations en français et en langue étrangère ; mener à bien une mission dans un temps limité ; travailler en équipe ; proposer des actions pour concrétiser l’approche d’un marché étranger ; améliorer son employabilité (maîtrise d’un vocabulaire professionnel, connaissance d’un secteur d’activité) ;

SÉMINAIRE NATIONAL DGESCO BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TOURISME ENC – 28 ET 29 mars 2012 Elaboration de l’offre Véronique Wurster touristique Professeur en VPT Lycée d’Hôtellerie et de Tourisme de Marseille Stéphanie Bensalem Professeur en AGTL et VPT au Lycée d’Hôtellerie et de Tourisme de Guyancourt 1 ELABORATION DE LA PRESTATION TOURISTIQUE T & T CO J Réglementation de l’offre Acteurs de l’offre touristique Le cadre juridique de l’organisation touristique E U Q UE Maîtrise des ressorts

MARKETING Etapes COURS Durée 51h Contenu Le comportement des consommateurs (besoins, désirs, motivations, attitudes, analyse du processus de décision, étude des comportements) La segmentation La politique de produit (caractéristiques produit, packaging, cycle de vie, gamme) dont : Lancement de nouveaux produits (ciblage, positionnement) Le Mix-marketing La stratégie de marque La politique de prix (objectif, effets, contraintes, méthodes de fixation) CONTROLES SEMESTRIELS 4h / semestre Etude de

Lancement de nouveaux produits L’innovation & le développement des produits nouveaux 6.1 Rôle et problèmes soulevés par les nouveaux produits Sur les marchés saturés, l’innovation est un moyen de relancer la demande (réactiver les attentes des consommateurs en les incitant à changer le produit…). L’innovation peut permettre de restaurer les marges en pratiquant des marges élevées sur des produits nouveaux (par opposition au marketing défensif). L’innovation demeure l’arme maîtresse

2.Elaboration du plan marketing Diagnostic externe  + Diagnostic interne (environnement / étude de marché - (chaîne valeur / ressources et compétences) = Synthèse Source ; Strategique Paul NATHAN Le plan Marketing opérationnel 1 2.Elaboration du plan marketing (le diagnostic) Le Diagnostic externe Dans quel contexte va se battre l’entreprise ? Dans quel(s) environnement(s) ? 6 environnements clés 1/ Environnement Démographique - Qualitatif et quantitatif (pyramide des âges;

« success vente », qui détail les étapes de l’acte de vente. En moyenne, selon sa chaîne un magasin Brice réalise un chiffre d’affaires avoisinant les 900000€ (961847€ en 2009) I 2.3 La stratégie commerciale La structure favorise une stratégie de différenciation dans l’offre de produits qui implique un bon alignement reposant sur la stratégie « Push » (PLV, promotion, vente privée) et « Pull » (défilé, salon). I 2.4 Le marché amont et aval * Marché amont : L’unité commerciale a différents

Mobile : 06 81 45 52 80 Mail : alexandre.evin-leclerc@mazars.fr Copyrignt © Mazars SAS Comment fidéliser votre clientèle touristique 2 Sommaire Préambule Pourquoi fidéliser ? Qu’est ce qu’un projet de fidélisation ? Les différentes étapes d’un projet de fidélisation Cas pratiques Conclusions Copyrignt © Mazars SAS Comment fidéliser votre clientèle touristique 3 Préambule Le tourisme, activité économique à part entière Les opérateurs touristiques publics : des opérateurs

Pr. Razane CHROQUI Le principe fondateur du marketing ENTREPRISE Elaboration d'une offre Etude des besoins des consommateurs Achats CONSOMMATEURS POTENTIELS Ce qu'est et ce que n'est pas le marketing OPTIQUE PRODUCTION Fin 19e siècle OPTIQUE VENTE 1920 Contexte demande > offre offre > demande Principe Produire moins cher et mieux...aux yeux de l'entreprise Ecouler des produits à tout prix Contraintes et limites Développement de la concurrence