Licence Back Office Bancaire

stage, à savoir le secteur bancaire marocain, puis d'envisager le cadre du stage : banque populaire, la structure et divisions du groupe. Enfin, il sera précisé les différentes missions et tâches que j'ai pu effectuer au sein de l'agence, et les nombreux apports que j'ai pu en tirer.   Première Partie I. Présentation générale de la Banque Populaire : Il importe de noter, avant de commencer ce chapitre présentatif de la BP, que Le secteur bancaire marocain est considéré comme

gagnant en indépendance. Les résultats obtenus par NRJ Mobile ces derniers mois sont parlants : 320 millions de chiffres d’affaires en 2010, une progression de 45% de son parc de lignes sur les 12 derniers mois. NRJ Mobile avec l’aide des réseaux bancaires poursuit une politique ambitieuse de développement. Les semaines de la Téléphonie d’octobre et de décembre vont contribuer à consolider notre positionnement actuel. Un million de clients, ça change tout Alain Fradin, le Directeur général du Groupe

adaptés à chaque étape de la courbe d’émotion et du parcours client pour créer un lien entre les émotions du client et l’entreprise (voir ci-contre). 16 la modélisation du parcours client moments  de vérité étapes client je cherche un produit bancaire / d’assurance et j’achète je gère mon produit j’informe  ma banque avoir un accès rapide  à  ma déclaration sinistre j’obtiens un  véhicule de prêt bénéficier d’un haut niveau d’attention dès le 1er contact je demande une indemnisation suite à un accident auto

au milieu de ce carrefour, la faculté se voit investie d’une responsabilité envers ses étudiants en premier lieu. C’est pour cela que le stage en banque revêt un caractère obligatoire dans le cursus de formation à partir de la première année de la licence professionnelle, les étudiants se doivent de passer un stage, d’une durée minimale d’un mois en banque. Ces stages donnent lieu à des rapports de stage. Le présent support relatif à mon séjour à l agence BMCI ZENATA, est consacré d’abord, dans

des fonds propres au premier janvier 2013. 11.03.2013 – Version 1.0 Bâle II - Pilier 3 4 Tableau 1: Périmètre de surveillance prudentiel Statut au 31 décembre 2012, Groupe BCV Capital Contrôle1) en millions en % Participations bancaires: Piguet Galland & Cie SA, Yverdon-les-Bains TransOcean Bank & Trust, Ltd, Iles Caïmans Sociétés financières et immobilières: Franck Asset Management (Cayman) Ltd, Iles Caïmans Gérifonds SA, Lausanne Gérifonds (Luxembourg) SA, Luxembourg Initiative

d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client, que ce soit au niveau de la vente, du marketing ou du service, et que l'on regroupe souvent sous le terme de "front-office", ceci par opposition aux outils de "back-office" que sont les progiciels de gestion intégrés (ou ERP). » Une terminologie critiquée La terminologie gestion de la relation client est critiquée pour sa syntaxe jugée incorrecte. En France, la Commission générale de terminologie

françaises en matière d’accessibilité 15 Démarche qualité web et auto-évaluation autour des bonnes pratiques pour l’amélioration des services en ligne 16 Préférence pour une solution technique reposant sur des composants à code ouvert et sous licence de logiciel libre 16 Respect des obligations légales d’information et de déclaration 17 Propriété et portabilité des contenus 17 Encadrement juridique de la réutilisation des contenus 18 SPECIFICATION DU PERIMETRE FONCTIONNEL ATTENDU 18 Administration

entièrement objectives, le gouvernement décide de la dissolution de ces grandes surfaces ouvrant le passage au privé qui investit le terrain par le biais des supérettes.   An understanding of the experience of supermarkets in Algeria will take us back to the colonial era when various types of Grands Magasins (large department stores) and Monoprix coexisted, along with the smaller stores run by Algerian storekeepers. At the independence, many Magasins Pilotes Socialistes (pilot retail stores) are

[pic][pic][pic] [pic] [pic] [pic][pic][pic] [pic] Remerciement  Introduction Chapitre 1 : la banque populaire et son secteur d’activité A : le secteur bancaire Marocain B : présentation du crédit populaire du Maroc Mission et valeur du groupe L'amélioration des performances La conquête de nouveaux territoires et la croissance externe : Chapitre 2 : Organisation du Crédit Populaire du Maroc Le comité

réaliser les plans d’actions ; – Assurer le reporting de l’ensemble de ses activités. Profil : diplôme ESC ou masters spécialisés. Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans une fonction/domaine similaire. Compétences en négociation. Maîtrise du Pack Office. Anglais courant impératif, espagnol serait un plus. Source : Apec Commercial, marketing cadres confirmés jeunes cadres jeunes diplômés Lyon (69) APEC – LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE – HORS-SÉRIE, LES RéférentielS des métiers cadres 19 – 11 Chargé