Limites Du Yield Management

primordiale de la qualité des différents éléments influençant la délivrance du service (accueil, ambiance, relation humaine,..). La commercialisation des services est aussi influencée par l’absence de possibilités de stockage (voir sur le sujet yield management). On note dans le domaine du marketing des services une tendance récente qui se traduit par une démarche de "matérialisation" (utilisation de marque, pack, ..). Le marketing des services est avant tout un marketing de terrain, de proximité

14 Orientations du développement international Le modèle E P R G E.P.R.G. Thèmes • Approche Ethnocentrique • Opérations Opérations  internationales  secondaires • Siège social • Citoyens du pays  d’origine • Marchés Marchés  internationaux  limités • Pas d’orientation  consommateur Polycentrique • Filiales Filiales  indépendantes  par pays • Filiale • Autochtones Régiocentrique • Filiales Filiales  autonomes par  région • Bureau régional • Personnes de la  région • Orientation Orientation  consommateur 

suivants. C’est la raison du développement actuel du yield management 5qui consiste à proposer à des prix minorés les places restées disponibles quelques heures avant le décollage de l’avion ou le début d’un spectacle. Contrairement à la gestion d’un produit, on ne peut jouer sur les stocks : la limite est imposée par la capacité de production. Dans l’activité de l’hôtellerie destinée à la clientèle intérieure ou à la clientèle touristique, la limite est liée à la capacité d’accueil. La difficulté de

FICHES DES MÉTIERS EN ÉMERGENCE p.   7 Commercial, marketing 1 Responsable de la stratégie mobile • 2 Responsable de plateforme téléphonique • 3 Webmarketer • 4 Digital brand manager • 5 Chargé de clientèle en ligne • 6 Responsable e-commerce • 7 Yield manager • 8 E-category manager •9 Chef de projet e-CRM • 10 Responsable partenariats entreprises •11 Chargé de recherche donateurs Communication, création 1 Chargé de communication on line • 2 Responsable éditorial web • 3 Journaliste on line • 4

-les entreprises-les organisations publiques-les associations- | La fixation du prix Quelles méthodes ? -la demande -la concurrence -les coûts -les contraintes reglementaires - - Quels outils ? Quels enjeux ? -élasticité -yield management -politique de prix -promotions - - -marge -rentabilité -bénéfice -CA -croissance de l’ organisation - 2010/2011 | ETUDE | Lycée Léon Blum | TLE STG CGRH | THEME 2 | ETAPE 1 | - - - - - Quels enjeux ? - - - - - Quels

 Comment un chef de projet événementiel adapte son management au nouvel environnement interne et externe de son agence? L’événement est un acte de communication qui privilégie la communication de proximité avec un public défini. Il rassemble des gens pour un moment d’exception, il se doit d’être toujours renouvelé pour continuer à suscité l’intérêt, étonner et capter l’attention. Sortant les salariés de la routine du quotidien de l’entreprise, l’événement a pour caractéristique de rompre avec

call-center et Internet et l’absence de prestations : ...................................... 63 6) Le parti pris d’une tarification simple et unique : ......................................................................... 64 7) La mise en œuvre d’un yield management simplifié : .................................................................... 64 III. ANALYSE DES CLAUSES D’UN CONTRAT DE TRANSPORT « JET4YOU » : ..................................... 66 1) La réservation : ...............................

E-tourisme : distribution et consommation SOMMAIRE Tableaux de lecture des textes scientifiques p.3 I- L’émergence d’une nouvelle forme de distribution p.9 II- Un nouveau mode d’achat p.11 III- Limites et effets « pervers » du e-tourisme p.12 Bibliographie et webographie p.13 Tableaux ARTICLE « Avant de réserver, la moitié de voyageurs passent par les réseaux sociaux »

plan d'investissements des 5 prochaines années seront consacrés à cette rationalisation et modernisation. Il s'agit notamment de limiter le nombre de modèles d'avions utilisés, dans un souci de rentabilité et de plus grande souplesse de programmation. D- La Politique qualité La qualité est une exigence constante et fondamentale pour Air France. Un véritable management par la qualité est institué pour offrir le meilleur service au client. Le dispositif qualité mis en place est validé par la certification

notion de promotion des ventes. Auparavant la promotion des ventes a été pendant longtemps une parente pauvre du marketing et plus particulièrement face à la publicité, elle semblait être limitée à des actions tactiques, portant sur des budgets limités, ayant quelques effets à court terme sans pour autant avoir un réel impact à moyen et long terme, sauf celui de dégrader l’image de la marque. Cette opinion s’est trouvée totalement renversée par l’évolution qu’a connue le monde de ces dernières