Liste de chaînes de restaurants

l’industrie qui réalise le taux de croissance le plus rapide du monde. C’est un secteur de service dont le produit est particulièrement complexe et dépende d’une offre extrêmement fragmentée. Les acteurs de chaque maillon de chaîne (agence de voyage, tours opérateurs, transport, restaurant et autres…) suggèrent chacun un élément du produit global. 2.1 Présentation : Ce service est dirigé par deux agents. Généralement on peut définir ce service comme une opération de vente (vente d’un circuit ou d’une

69 (Géhin, p. 166-168) Cette liste a été revue par Jean Cassien au Ve siècle, puis par le pape Grégoire le Grand (590-604). Grégoire le Grand, dans les Moralia, supprime l'acédie qu'il remplace par l'envie, et déclare l'orgueil roi des vices et le sort de la liste, ramenant ainsi les passions capitales à sept. La liste est définitivement fixée au quatrième concile du Latran en 1215 et consignée par Thomas d'Aquin au XIIIe siècle dans sa Somme théologique. La liste de « sept péchés capitaux » sera

client dans l’hôtellerie de chaîne Présenté par : Sandra RIVES Année universitaire : 2009 – 2010 Sous la direction de : Paul PICHON UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II – LE MIRAIL CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DES INDUSTRIES DE L’ALIMENTATION MASTER MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE Parcours « Hôtellerie-restauration » MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE Les enjeux de la gestion de la relation client dans l’hôtellerie de ch chaîne Présenté par : Sandra RIVES

L’ambiance de l’établissement 43 1. Le décor 43 2. La musique 43 3. Mobilier 43 4. Le personnel 44 5. Les locaux 44 Voici comment les locaux sont aujourd’hui : 44 Voici le plan des locaux : 46 VIII/ L’implantation du restaurant 48 1. Plan de la situation géographique de notre établissement 48 2. L’accès routier 48 3. Les transports 48 4. L’environnement 48 5. La population 49 IX/ Les stratégies de communication 49 1. Le personnel nécessaire 53 2.

que Kim Thuy était toujours propriétaire de son restaurant. Les élèves discutent/vérifient alors des hypothèses émises lors de la première activité. La biographie Les élèves reçoivent quelques informations concernant la biographie de l’auteure à partir desquelles ils inventent et écrivent (inventent) une petite biographie. À titre d’exemple, voici quelques éléments que l’on peut présenter aux élèves. Vietnam. Propriétaire de restaurant, famille aisée, camp de réfugiés, Guerre, avocate

survie : 80% 70% 65% 60% 50% Entreprise secondaire : 97% 77% 73% 68% 60% Entreprise tertiaire : 90% 69% 63% 58% 47% Taux de survie après 5 ans pour les entreprises dans les domaines suivants : construction : 62% Hôtellerie / restaurant : 59% Commerce : 43% Immobilier : 50% Se trouver dans un secteur où la taille moyenne des entreprises est élevé réduit le risque de faillite. Se trouver dans un secteur où l’intensité concurrentielle est élevée réduit le risque de faillite

|nom pourrait le laisser croire, mais plutôt une séance de discussion organisée, avec un horaire bien précis, un | | |sujet choisi et un animateur compétent. Le sujet est souvent décidé en commun au début de la séance, sur une liste | | |de propositions des participants. | | |Tout le monde peut y participer, entrer et sortir à sa guise, ce qui a contribué à

Présentation du Groupe Heineken Sommaire Les ressources Interne : Liste des sources internes et externes Historique de la marque Présentation : Heineken France Le succès d’Heineken France L’esprit de la marque a) le respect de l’environnement et du développement durable b) Une consommation responsable c) Le lien social Les ressources internes de l’entreprise a) Les ressources humaines b) Les ressources Commerciales c) Les ressources technologiques d) Les ressources organisationnelles

poste, une fonction, une entreprise.» 3 Ce q il il faire Ce qu’ u’faut faut faire Ce qu’ il ne faut pas faire pas … ne … faire La grande différence entre le CV et la lettre de motivation c’est que le CV peut être photocopié, dupliqué à la chaîne, mais la lettre de motivation doit être taillée sur mesure. Il faut la personnaliser. Ce qu’il faut faire • • • Faire court, aéré, tonique : une page suffit ! La lettre doit être manuscrite Soignez la présentation : pas de ratures de taches ou

juridique : SA (société Anonyme) RC N° : 1556B1127991997 Code TVA N° : 341756 L.A.M.000 Code en douane : 130357 D Compte N° : 08000000601059717856 -BIAT 12 AV de France, Tunis –Tunisie Effectifs employés : 85 - marché local : les hôtels, les restaurants et les autres organismes ou niveau de location des moyens de transports. -marché étranger : Japon, Taiwan, USA, Australie, Europe et Chine E-Mail : atlantis@gnet.tn Site Web : www.atlantisvoyages.com President & CEO: Mr Kamel Lagha (Master’s