Logistique Benetton

de la commercialisation de nouveaux modèles. On le voit, l'étape essentielle dans la coordination des activités pour Zara concerne ses échanges avec ses PME sous-traitantes de couture et de confection. Dans les années 1990, la société italienne Benetton était organisée de la même façon. Or, vu le succès de l'entreprise, ces « petites mains » extérieures sont devenues plus exigeantes, ce qui a augmenté les coûts de production des vêtements. On peut également s'interroger de savoir si le modèle d'organisation

marque phare du groupe textile espagnol Inditex. Cette marque créée dans les années 1970 est aujourd’hui leader en Espagne pour les vêtements de « marque-enseigne » et peut le devenir bientôt en France. Quelques groupes mondiaux, Inditex, H&M, Gap et Benetton se partagent ainsi le marché des vêtements de mode sur le créneau intermédiaire de la mode de grande diffusion. Ce cas permet d’étudier le « business model » de Zara et plus largement du groupe Inditex. Ainsi les étudiants peuvent grâce à ce bref

ordinateur – compétitivité coût, mais aussi «hors coût»: • qualité, positionnement/image, réactivité, délais de livraison (logistique) La chaîne de valeur • Un concept de M. Porter qui permet de décomposer l’activité de l’entreprise en séquences d’opérations élémentaires et d’identifier les sources d’avantages concurrentiels potentiels Production et logistique • Une production encore locale – 50% fabriqué en Espagne dans ses 22 usines ou des sous-traitants (le plus souvent localisés

RH rares IBM R et D Capacité à développer des produits entièrement nouveaux Sony Conception Originalité du design et esthétique industrielle Apple Logistique Capacité d’optimiser les coûts de logistique et d’approvisionnement Carrefour Fabrication Flexibilité de l’outil et rapidité de réponse Production de masse pour un service de masse Benetton Mac Donald Vente et distribution Maitrise d’un réseau de détaillants en propre Louis Vuitton Marketing Création et gestion des marques L’Oréal

AVAL 2. LA SEGMENTATION, LE CIBLAGE ET LE POSITIONNEMENT 3. LA POLITIQUE PRODUIT : CYCLE DE VIE ET GESTION DE GAMME 4. LA POLITIQUE DE PRIX : LEASING, PRIX DISTRIBUTEUR, APPELS D’OFFRES 5. LA DISTRIBUTION : LA DISTRIBUTION COMMERCIALE, LA LOGISTIQUE, 6. LA COMMUNICATION : EVENEMENTS, PROMOTIONS, MARKETING DIRECT Bibliographie       Marketing Business to business, P. Malaval et C. Benaroya, Pearson Education, 4ème édition, 2009. Marketing industriel, D. Michel et al, Economica gestion

assistée par ordinateur compétitivité coût, mais aussi «hors coût»: qualité, positionnement/image, réactivité, délais de livraison (logistique) La chaîne de valeur Un concept de M. Porter qui permet de décomposer l’activité de l’entreprise en séquences d’opérations élémentaires et d’identifier les sources d’avantages concurrentiels potentiels Production et logistique Une production encore locale 50% fabriqué en Espagne dans ses 22 usines ou des sous-traitants (le plus souvent localisés en Galice)

des coûts en cascade pour baisser les prix de ventes). * Distribution : contrôle des coûts le long de la chaîne logistique, proximité des sous-traitants espagnols (baisse des coûts de transport), ventes en grand volumes (taille boutique, cadence d’ouverture), standardisation de la vente, pas de pub (baisse coûts de com) * Stockage : stocks zéro dans la plateforme logistique et les boutiques Différenciation légère : * renouvellement des pdt et turnover toutes les semaines avec création

consommateur Canal court 1 seul intermédiaire, canal long 2 intermédiaires grossiste et détaillant, canal direct du producteur au consommateur il n’y a pas de distributeur (magasin d’usine). La distribution : c l’infrastructure ( organisat°) humaine, logistique et commerciale qui permettent l’acheminement du prdt au fabricant jusqu’au consommateur ou utilisateur finale sans excédant et sans pénurie. SS 1) STRCTURES ET FORMES Parmis les commerçants on distingue ,les commerçants indépendants, commerçants

management global, transversal Management collaboratif : interne et externe ERP (entreprise ressource planning)= partager les infos entre les différents services 4) l’organisation de la chaine de production Chaine logistique globale  ou chaine logistique simplifiée (encadrée) La chaine de production simplifiée (conception production) Bureau d’étudesbureau des méthodesordonnancementlancementfabricationcontrôle qualité 4.1) le bureau des études -mission : conception technique

opérations, des mécanismes, des agents économiques) CONTEXTE AUJOURD’HUI * Univers de la distribution > Univers hautement technologique (lecture optique, système d’information, logistique sophistiquée) * Commerce doit s’ajuster aux exigences de nombreux acteurs : * Producteurs * Prestataires logistiques qui assurent l’écoulement de la marchandise (manutentionnaires, transporteurs) * Fournisseurs et entreprises de services : création du cadre physique du magasin et de son