Loréal Communication Externe

« Comment se transforme t-on en entreprise multinationale, leader sur son marché, sans perdre son caractère familial et français » « Importance de la R & D de la veille concurrentielle, conquête de nouveaux marchés, maitrise de la communication, concurrence externe et interne, intégration de l’autre au cœur du système. » Présente dans 130 pays, CA de 17,1 milliard d’€, 63358 collaborateurs dans le monde, et avec un portefeuille de 25 marques internationales. Ce situe au 1er rang mondial de la

MARKETING OPERATIONNEL ETUDE DE CAS Les Briquets Zip 1. Analyse complète de la situation : ANALYSE EXTERNE | ANALYSE INTERNE | Opportunités : - convoité par les consommateurs ayant de l’argent- Marché : léger redémarrage du marché avec l’accessibilité du luxe- attire ceux qui veulent vivre au jour le jour : aventuriers, entrepreuneurs, hédonistes…- Offre : augmentation des ventes dans certains points de vente : tabacs, civettes, boutiques cadeaux, papeteries…- Demande : nouveaux

MIPCA le : 30 Avril 2008 ANALYSE STRATEGIQUE DU GROUPE LOREAL Par : Raphaëlle NEVEUX SOMMAIRE INTRODUCTION A- Historique B-DAS I-DIAGNOSTIC INTERNE A- Forces, Ressources et Compétences B- Faiblesses II-DIAGNOSTIC EXTERNE A- Analyse PESTEL B- Le micro-environnement: Porter C-FCS D-Opportunités-Menaces III- PLAN STRATEGIQUE A-Matrice Mac Kinsey B-Stratégie menée par le Groupe C-Plan Stratégique D-Scénarios 2 I-Introduction En quoi et comment le marketing en collaboration avec

COMMUNICATION EXTERNE D’ENTREPRISE Introduction La communication d’entreprise dont le principal rôle est la promotion de l’image ainsi que les produits de l’entreprise englobe deux dimensions majeures. L’une ne va pas sans l’autre. La première est la communication externe. Elle sert à mieux insérer l’entreprise dans son environnement externe à savoir la société. Alors que la communication interne sert plutôt à rendre meilleure le climat interne à l’entreprise en améliorant les relations entre

les acteurs de la communication Chq structure doit communiquer pr rep à un impératif de modernité. Il y un effet d’entrainement, la communication devient une obligation car elle aide les ets à se positionner sur le marché et à se faire concurrence les unes avec les autres. I) Les services communication au sein des ets Ils existent depuis la fin du 18eme siècle. Les ets vt devoir penser leur org de leur comm, on va voir qu’il existe 3 types de structures : La structure subordonnée : elle

L’organisation de l’entreprise a) Définition : Une organisation est toute structure suivant une logique propre pour l’atteinte d’un but spécifique. C’est un ensemble d’éléments en interaction, regroupés au sein d’une structure régulée, ayant un système de communication pour faciliter la circulation de l’information, dans le but de répondre à des besoins, et d’atteindre des objectifs déterminés. Différents types de : - structures (hiérarchique, matricielle, réseau) - statut juridique (sa, organisation, association

1. Les techniques de communication La communication des entreprises repose sur une stratégie qui met en œuvre un ensemble de techniques appelé « mix de communication ». Cet ensemble comprend trois grands types de techniques : – la publicité médias ; – la communication hors média (l’identité visuelle, la publicité par l’événement, la publicité directe, les relations publiques, le lobbying et le bouche à oreille) ; – le multimédia (principalement Internet). La publicité médias Il s’agit

dans les cosmétiques est aujourd'hui cotée au CAC 40. L'entreprise renforce chaque année sa position sur le marché en tant que leader mondial. Depuis ses débuts, le produit culte de l'Oréal a été la coloration pour cheveux. Aujourd'hui encore la communication de le marque s'est basé sur ce produit far même si l'offre s'est beaucoup diversifiée. L'Oréal couvre de nos jours toutes les gammes de produits cosmétiques au travers de marques grand public ( Garnier, Maybeline, Agnès B, Franck Provost,parfum

le futur. Volonté d’une communication financière transparente Le groupe l’Oréal s’évertue à créer une transparence complète sur sa politique financière et sur la gestion de ses comptes notamment pour ses actionnaires mais également pour le grand publique au travers de son site internet "Loreal-finance.com", une petite révolution de communication financière en ligne créée en 1997 car il démocratise les finances d'une entreprise d’envergure internationale. Loreal-finance.com dépend de la direction

cours), à savoir le risque que les dirigeants qui bénéficient de ces stock-options privilégient le court terme (si on considère que les marchés ne sont pas efficients). c) Volonté d’une communication financière transparente L’équipe de la communication financière est en contact avec les actionnaires pour animer une relation de confiance fondée sur le dialogue, l’écoute et la proximité. L'objectif étant de fournir une information économique fiable et transparente,