Loréal Communication Externe

entreprise sur sa fondation aux services du chiffre d'affaire 12 II/ SERVIR L’INTERET GENERAL ET AMELIORER SON IMAGE 16 Entreprise citoyenne, réel reflet de l’entreprise ? 16 Une démarche difficile mais une réussite envisageable 17 Trouver la communication adéquate pour chaque entreprise fondatrice : une démarche difficile 19 III/ SERVIR L’INTERET GENERAL ET FEDERER LES SALARIES 23 Fédérer les salariés : un projet qui peut intéresser de nombreuses entreprises 23 Comment impliquer les salariés

psychologiques – besoins et motivation – la perception – l'attitude – les valeurs et les styles de vie Le marketing est un système dont l'objectif est de faire de l'argent Variables du marketing: • prix • produit • distribution • communication exemple: la redoute |Les études commerciales | Positionner l'entreprise dans son environnement d'activité

produit) mais si prix trop bas, ne peux plus produire ; soit des prix bas ou stratégie de pénétration des marchés (objectifs : que les concurrents n’aient pas le temps d’étudier le marché et que je devienne leader) mais image cheap. La communication : le but est de faire connaître le produit et de donner aux gens l’envie de faire connaître le produit Méthode : la pub. Turnover important : durée de vie moyenne du produit : 1 an • La croissance La concurrence se développe

ses réponses. Par la suite, vient l’étape de l’administration des questionnaires sur le logiciel sphinx, c’est de là, où j’ai pu conclure mes chiffres de 2011. En effet, mes questions se basaient sur des items tel la notoriété, l’innovation, la communication média, les relations avec les représentants des différents laboratoires, leurs délais de livraison, leurs conditions commerciales. Lors de mon étude il a été question d’analyser les résultats de l’année en cours et de surtout faire un comparatif

produits et pour cela crée un département recherche et développement composé à l’époque de 20 chercheurs. Aujourd’hui, ce même département fait travailler plus de 2 800 personnes. D’autre part, le groupe insiste depuis longtemps sur ses campagnes de communication. En effet, en communiquant grâce à des vedettes, le groupe s’assure une couverture publicitaire maximale. L’entreprise est cotée au CAC 40 depuis 1963. L’actionnaire principal reste Liliane Bettencourt, fille du fondateur Eugène Schueller, elle

professionnels * les produits grand public * les produits de luxe appelé aujourd’hui L’Oréal Luxe * la cosmétique active. Galderma et The Body Shop, activités à part entière, sont directement rattachées à la direction générale. ĽOréal possède également diverses participations dans des activités telles que la chimie fine, la santé, la finance, le design, la publicité, les assurances. b) L’Oreal Luxe  La division Luxe dispose d’une profonde expertise en matière de parfums, de

sous-catégories de consommateurs coexistent : les militants de la première heure et les jeunes récemment convertis. Contrairement aux premiers, ces derniers sont sensibles à certains codes marketings actuels  notamment vis-à-vis du packaging et de la communication. Les consommateurs potentiels sont ceux qui utilisent des cosmétiques conventionnels et qui seraient susceptibles de s’intéresser aux cosmétiques bio. Il y a une montée du marché bio et équitable qui sont maintenant différenciés

produits ne se vendent pas en supermarché ? ............ 22 En théorie ............................................................................. 23 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 Le lieu de vente .................

........................ 23 3.1 En théorie ............................................................................. 23 3.2 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur

........................ 23 3.1 En théorie ............................................................................. 23 3.2 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur