Louis Vuitton Comportement Consommateur

LEVIERS DE LA FIDELISATION La connaissance des grandes théories de comportement du consommateur permet de savoir sur quel facteur jouer pour retenir un client. 1. Le modèle micro-économique Selon les économistes, l'Homme est un Homo oeconomicus, éminemment rationnel et se trouvant de ce fait touj ours en position de choisir. Mais on choix se réalise touj ours autour d'axiomes érigés en postulats : · Le consommateur est sensé avoir une connaissance parfaite de ses besoins et des moyens

générale de l’entreprise et un état d’esprit guidé par la passion de la compréhension, de l’interprétation et de l’anticipation des comportements des consommateurs et des politiques des offreurs. En constante progression l’étendue des métiers proposés par le marketing évolue régulièrement en fonction du marché et des habitudes sans cesse fluctuante des consommateurs. A mis chemin entre la publicité et la vente, les professions du marketing s’articulent autour de deux pôles essentiels : * La

souple et plus en lien avec la stratégie. Les systèmes de contrôle et ces modèles de calcul de coût sont les déclinaisons de la stratégie, c’est-à-dire qui facilite la mise en œuvre de la stratégie. C’est le système de contrôle qui induit les comportements, assure la cohérence des informations. * Comparaison des systèmes français et anglo-saxons. Dans le système anglo-saxon il y a des liens entre la comptabilité de gestion, la comptabilité des coûts et la comptabilité du management. Dans

face aux concurrents, mais aussi suivre l’évolution des comportements des consommateurs, il faudrait qu’eBay développe le commerce mobile ou m-commerce, qui correspond à l’utilisation de technologies sans fil, particulièrement le téléphone portable, afin de faire du commerce Il pourrait donc être intéressant qu’eBay se lance dans la vente de produits de luxe, mais contrôlée et en partenariat avec les entreprises de ce secteur, comme Louis Vuitton, Burberry, Dior …

chapitre La mondialisation a accru de manière féroce la concurrence internationale. Ce mouvement ira en s’amplifiant dans les prochaines années. Dans ce contexte, il est incontournable de se rapprocher des consommateurs, mais également d’être un observateur attentif de l’évolution de ses comportements et de ses attentes. Cette concurrence invite de nouvelles entreprises internationales à s’intéresser à de nouveaux marchés. Il est utile d’en connaître les modes d’existence et d’en déduire le degré d’intérêt

Sociales iv. Dimensions économiques C. Compatibilité entre luxe et dd II. Pourquoi est-ce incontournable ? A. Enquêtes i. Auprès des consommateurs ii. Auprès des marques iii. Auprès d’un professionnel (Mme Gaïde) B. Analyse des enquêtes i. Sensibilité (prise de conscience) ii. Motivation iii. Conséquences (modifications des comportements d’achats) C. Urgence environnementale D. Evolution de la pression sociétale sur les marques de luxe E. Politique à mettre en œuvre pour

L’art d’aimer 2010 : diversification de la marque, lancement de prêt à porter et création d’un site internet 2011 : création de « Boîtes à désir » réservé aux jeunes couples b) SWOT d’Aubade FORCES Innovation S’adapte aux évolutions du consommateur Communication audacieuse Se démarque des autres Qualité Produits uniques réalisé dans des matières nobles (15 matières pour réaliser un soutient) Entreprise familiale Stratégie d’internationalisation Gamme de produit étendue FAIBLESSES

produits : ce fut la naissance de la marque commerciale. De 1900 à 1940, c’est l’émergence de l’esprit marketing . * Modification de la relation fabricant-commerçant-consommateur * Apparition de la notion de marché et de consommateurs * On passe d’un marché de la demande à un marché de l’offre : CHOIX pour le consommateur * Les industriels doivent créer des besoins et des envies * Nécessite de créer une relation directe avec les clients finaux, avec lesquels ils ne sont pas en

entreprises vont s'implanter un peu partout en Europe et dans le monde notamment aux Etats-Unis et en Chine. • De même, le marché du luxe est un marché fortement concurrentiel. Nous avons au niveau mondial, comme deux principaux leaders, LVMH (Louis Vuitton et Moet Hennessy), qui a réalisé en 2004 un chiffre d'affaires de 12 623 euros suivi de Gucci Group dont le chiffre d'affaire s'élève en 2002 à 2 540 euros. Ainsi, pour lutter contre la concurrence, les entreprises adoptent de nouvelles stratégies

 Identité visuelle Identité visuelle : C’est l’ensemble des éléments visuels (Image de marque, charte graphique, logo…) permettant aux consommateurs de reconnaître une marque, un produit ou une entreprise. Culture entreprise : Pour Maurice Thevenet, c’est « un ensemble de références partagées dans l’organisation, construites tout au long de son histoire en réponse aux problèmes rencontrés dans l’entreprise ». (Racine de la société, ce qui rallie les salariés, cette culture évolue et elle est