Low Cost Et Le Comportement Des Consommateurs

| |Comportement du consommateur & Luxe | | | | | | | |Sophie Lavergne ESC 2 | Sommaire I. Les consommateurs du Luxe 1. Les Happy-Few 2. Les Happy-Many

de la segmentation dans les années 60 ! En effet, avec l’arrivée en masse des femmes sur le marché du travail, les « vépécistes » ou « catalogers » pour les américains voient leurs ventes faire un bon en avant et prennent en compte ce nouveau consommateur … pardon, consommatrice. Après les femmes, la suite naturelle aux Etats-Unis fut de développer des techniques de ciblage pour les populations noires, hispaniques, asiatiques… L’évolution technologique permettra d’aller plus loin, en donnant

résultats en rapport avec les missions et les objectifs de l’entreprise » « choisir des domaines d’activité dans lesquels l’entreprise entend être présente et allouer des ressources de façons à s’y maintenir et s’y développer » « un modèle, un comportement répété et constant dans le temps » ex : bic, créé un modèle du stylo jetable, marketing mass Formuler une stratégie revient à : * Définir l’orientation à MLT de l’entreprise (missions, vocations) * Définir le périmètre des activités de

organisation productive appelée entreprise, qui développe une offre de produits, de services : Danone et Carrefour par exemple. On parle d’approche « push » : on offre un produit et que le consommateur va passivement réagir en achetant. La vraie démarche Marketing c’est de d’abord s’intéresser au consommateur. L’objectif est de comprendre ce que le client a dans la tête, ce qu’il attend, afin de proposer une offre. On ne parle donc pas de « push », mais de « pull », on ne pousse pas vers l’avant

I. Présentation du marché de la location de véhicules : 27 1. Le marché de la location de véhicules et le positionnement Ucar : 27 1.1. Le marché de la location de véhicules en France : 27 1.2. Les concurrents : 30 2. Le positionnement Ucar : le Low-Cost : 30 II. Présentation de l’entreprise : 32 1. Bref historique : 32 2. Chiffres clés : 33 3. L’organisation d’Ucar : 33 4.1. Les réseaux de distribution : 33 4.2. L’organisation d’Ucar et de ses différentes entités : 35 III. Travaux de formalisation

sur le marché depuis peu, doit avoir une meilleure croissance et augmenter ses ventes. Est-ce que la stratégie adoptée est adaptée dans la situation actuelle ? Si oui, les produits correspondent-ils réellement aux besoins et aux attentes des consommateurs ? Les moyens sont-ils suffisants ? Comment cette entreprise peut-elle attirer une nouvelle cible ? Afin de vérifier si une stratégie de diversification est appropriée, il est nécessaire d’analyser l’entreprise, les attentes des clients. Nous

fétiches superflus par un consommateur rappelé au pragmatisme et à la rigueur économique? L'environnement du consommateur a-t-il à ce point changé qu'il faille revoir les outils de gestion des marques ? Cet environnement a-t-il changé le comportement du consommateur, celui de l'entreprise, celui du distributeur ? L'aspect financier va-t-il prévaloir sur les autres attributs dans le processus décisionnel ? Les fonctions de la marque ne suffisent-elles plus à apporter au consommateur ce qu'il désire ? Certaines

les activités dont il a la charge ; de se situer et de situer son action dans le cadre de l’organisation à laquelle il appartient, en tenant compte des processus de décision et des caractéristiques managériales de l’organisation ; d’adopter un comportement conforme aux impératifs déontologiques propres à la profession. Ces compétences et connaissances ne représentent pas une fin en soi, elles doivent être mobilisées dans le cadre des situations professionnelles caractéristiques des activités conduites

Des économies sur le cœur des vacances ......................................................... 33 a. Partir moins loin, moins longtemps et moins cher ........................................................................ 33 b. Les vols low-cost élargissent leur public ..................................................................................... 36 c. Les pratiques économes se démocratisent .................................................................................. 39 d

d’orienter les comportements vers la prise en compte de contraintes, notamment écologiques © Ministère de l'Éducation nationale > www.education.gouv.fr 3/4 Bulletin officiel spécial n° 4 du 29 avril 2010 Thèmes Comment les acteurs économiques prennent-ils en compte les nouveaux comportements du consommateur ? Notions Consumérisme Droit de la consommation Indications complémentaires À partir d'exemples tirés de la vie courante, on montrera comment de nouveaux comportements de consommation