Magasin général

SOMMAIRE INTRODUCTION J’ai eu la chance d’effectuer mon stage de première année d’école de commerce au sein du magasin Printemps de la ville de Tours. Mon stage a débuté le 18 juin et s’est terminé le 6 juillet, pour une durée totale de 4 semaines. Le magasin Printemps géré par l’entreprise SARL SOPRINTOURS, et affilié à l’enseigne Printemps propose une large gamme de produits : chaussures, maroquinerie, petite maroquinerie, cosmétique, accessoires de beauté, bijoux, prêt-à-porter

d'années. A la suite de la mort de ses parents, elle arrive à Paris avec ses deux frères. Elle admire les richesses d'un grand magasin, « Au Bonheur des Dames », mais elle se rend chez son oncle Baudu qui tient une petite boutique de tissus qui se trouve sévèrement concurrencé par Octave Mouret, le directeur de l'immense magasin. On découvre progressivement la vie du grand magasin dont le sort repose sur quelques grands produits d'appel comme un tissu de soie, le «Paris-Bonheur», vendu à perte. Beaucoup

faire son rapport de stage L'histoire du magasin Retour sur l'histoire du windsurf et de la glisse, ainsi que les tendances générées Organisation du magasin Organisation Présentation du magasin du service commercial Affectation des taches respectives L'équipe de vente et sa répartition Accueil reçu Une intégration rapide Une organisation conviviale La formation reçue Formation initiale Autoformation La concurrence Les méthodes de vente Les produits commercialisés La

23 La logistique de la grande distribution - Synthèse des connaissances 2 Introduction La plupart des commerces dans lesquels les consommateurs font leurs achats appartiennent à des enseignes 1 , qui possèdent, bien souvent, de nombreux magasins en France. Ces enseignes sont elles-mêmes généralement détenues par des structures encore plus grandes (société, groupe…). L'appartenance d'un commerce à une enseigne lui permet ainsi de jouir de nombreuses synergies, facilitant le développement

L’unité commerciale L’unité commerciale : un lieu physique Ce peut être un magasin, un supermarché, un hypermarché, une agence commerciale, une agence bancaire, une société de location automobile, une agence d’intérim … Le client accède à l’offre de produits pis de services en entrant en contact physique avec les produits ou les services (l’achat d’un gâteau dans une boulangerie, d’un ticket de train dans une agence de voyage …), il voit réellement les produit ou les services, peut les toucher

e-commerce, les magasins ont dû passer à l’offensive en misant sur des techniques de plus en plus poussée pour retenir le client le plus longtemps possible. L’ambiance et le confort du magasin sont devenus des éléments déterminants pour amener un client à la vente. Certains magasins vont donc tenter de conserver le client le plus longtemps possible dans le magasin tandis que d’autres vont faire le choix d’un achat impulsif et rapide. Afin que le client reste le plus longtemps dans le magasin, les distributeurs

groupe…………………………………………………………………………………..14 IV. Les principales cibles du groupe…………………………………………………………………14 V. Les marques propres du groupe………………………………………………………………..15 Présentation de METRO Maroc……………………………………………………………….17 I. Les magasins METRO au Maroc……………………………………………………………….17 II. Quelques chiffres sur METRO Maroc……………………………………………………….17 III. METRO Bouskoura……………………………………………………………………………….18 IV. Les principaux services de METRO…………………………………………………………20 Partie

Technicien spécialisé en commerce Tuteur : El halbi NAJIB Table des matières Remerciements 5 Introduction 6 Partie 1 : Description de l’entreprise ------------------------------------------------- 1. Aperçu général sur le secteur de la grande distribution : 7 1.1 Définition 7 1.2 Typologie des grandes surfaces 8 ------------------------------------------------- 2. Acima, le supermarché de proximité : . 11 2.1 Présentation de

D-L’enseigne Marjane……………………………………………………..…14 1-Historique………………………………………………………………..…14. 2-Marjane en chiffres…………………………………………………………15 ChapitreIII : Présentation du magasin Marjane Marrakech Mènera……….....15 A-Description générale……………………………………………………….15 B-Structure du magasin……………………………………………………….16 1-organigramme du magasin…………………………………………………16 2-organisation des départements……………………………………………..16 a-départements opérationnels ……………………………………………..…16 b-départements fonctionnels………………………………………………

services 34 1. réception des marchandises  34 2. Le service de la caisse 35 3. Le service sécurité  37 4. Contrôle de gestion  37 5. Le service personnel 38 6. Le service décoration 38 7. le service achat 38 V. La gestion du magasin 39 1. Zoning du Magasin 39 2. Politique d’Assortimen 40 4ème partie : Partie pratique : Etude de satisfaction 43 I. Plan 44 II. L’échantillonnage  44 III. LE Questionnaire 45 IV. Les résultats 48 V. Analyse factorielle 58 1. Fréquence d’achat/Visibilité