Management Bienveillance

Dans les principaux précurseurs de la théorie des organisations, nous ferons apparaitre FAYOL, TAYLOR et WEBER. Tous trois sont considérés comme les fondateurs de « l'Ecole classique du management », leurs visions avant-gardistes, idées, ont été largement mises en pratique dans les entreprises. TAYLOR, s'est penché sur l'organisation des ateliers de production; il a donné son nom au « taylorisme » ou « organisation scientifique du travail »

Management Les 3 grands piliers de l’ensemble de la pensée administrative dominante dans l’Occident sont Adam Smith, Frederick Taylor et Charles Babbage. Un des principes fondamentaux est celui de la division et de la spécialisation du travail. La vision d’un univers économique merveilleusement réglé par lui-même grâce à l’intervention de la « main invisible » et à l’équilibre quasi automatique issu du conflit des égoïsmes individuels, propices finalement à l’intérêt général. Le tout baigne dans

Trophées du Groupe existant depuis 2009 récompensent chaque année les initiatives des équipes menés par les managers de terrains. Une belle façon de motiver les salariés à être reconnu pour leur engagement qu’ils ont dans leurs métiers. * Management : * Culture et valeurs partagées par le personnel : « A l’origine de notre discours, a ucœur de nos actions » * SNCF : une marque qui inspire, révèle et amplifie. La marque SNCF exprime une attitude et porte une responsabilité collective :

laisse peu de place aux initiatives : il impose les actions à mener, sans expliquer la vision globale. Il attend une exécution immédiate, et contrôle ce qui est fait. Il a tendance à manager ses équipes à l’échelle de tâches concrètes (micro-management) plutôt que de regarder la vision d’ensemble. Slogan : Faites ce que je vous dis Effets sur le climat de l’équipe : Presque toujours négatifs ! Est-ce parce que ce style est difficile à manier, ou parce qu’il n’est efficace que dans des situations

niveau de maturité de la cellule et du contexte (ex : crise, lancement d’un produit/service, organisation d’un événement…). • Souvent associé à tort au gestionnaire du « Buzz Marketing » voir perçu comme un « technicien du Web », le Community Management fait avant tout appelle à des compétences comportementales et relationnelles. La technique s’apprend, se sous -traite alors que les compétences humaines sont des aptitudes personnelles que l’on peut certes améliorer par un accompagnement mais qui

Réalisé par : Youness AMAHROUS Abdellah ELAJLI Hassan IBRAHIMA Evalué par : M.Hicham ELBAYED PLAN Introduction I. II. A Propos de Sunzi et « L’Ar t de la Guerre » Les 13 articles de l’art de la guerre III. L’art de la guerre et le management des Entreprises  La réflexion stratégique  L a v i c t o i r e s a n s c o mb a t  La préparation et la vitesse  La prévoyance et la tromperie  Le leadership basé sur le caractère du dirigeant  La connaissance de son adversaire CONCLUSION

ainsi que la satisfaction et la confiance éprouvées lors de la navigation par les internautes ont une influence directe sur un bouche à oreille positif et la visite effective du musée. Dès lors, il paraît intéressant d’intégrer le site Internet au management des activités culturelles et artistiques, tout en respectant les spécificités de ce domaine d’activité. Mots clés : musée, site Internet, stratégie click and mortar, bouche à oreille, confiance, satisfaction, qualité. Summary: Many companies

définit   les   modalités,   la   durée   et   les   obligations   de     La  synchronisation  par  laquelle  il  va  se  rendre  pleinement  présent  et  donner  la      ;   Par   tive,  le  coach   se   centre   sur  la   personne  dans  une  bienveillance   mener  ;   empathie   conduit   le   coach   à   marcher   aux   côtés   du   client   dans   son   monde   oir,  à  mieux  le  percevoir,  sans  projeter  ses  propres   représentations  ;    La   congruence   exprimer  tout  sentiment  positif

générale. En raison de ses travaux, il est considéré comme l'un des pionniers de la gestion d'entreprise et l'un des précurseurs du management. c'est un observateur et un expérimentateur : il ne parle et ne raisonne qu'à partir d'un vécu de terrain. c'est un généraliste : ce qu'il appelle la fonction "administrative" couvre en fait la gestion générale, la pratique du management au niveau le plus élevé de l'entreprise. Fayol délivre un discours qui traite de la Politique Générale de l'entreprise. Fayol

répétées au même moment de la journée par les employés. Ceci vise à favoriser la production de masse et la robotisation de l’employé comme expliqué dans les principes de l’organisation scientifique du travail par Taylor. Question 2 Selon le manuel, Management à l’ère de la société du savoir, Henri Fayol nous propose, en tout, 14 principes généraux d’administration paternalistes. Il sera intéressant d’étudier ceux-ci vis-à-vis le cas de l’entreprise Sécuriplus. Principes généraux d’administration