Management De La Force De Vente Dans Une Entreprise Industrielle

Nicolas Né le : 13/02/ ENTREPRISE : RAISON SOCIALE : NUMERO SIRET : ADRESSE : 161, rue d TELEPHONE : 01.42.02.93.93 Mail : www.henkel.com SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + cachet)  ATTESTATION DE REALISATION DU CONTRAT : du 06/11/2006 Au 31/07/2008  LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITÉ COMMERCIALE) NOM : H ADRESSE : 161, rue de Silly 9rt  DUREE DE LA PRESENCE EN ENTREPRISE (semaines) : 84 semaines

Du 12 Juillet 2010 Au 1 Octobre 2010 FORMATION TRINATIONALE MANAGEMENT DE PROJET EN MECATRONIQUE Rapport intermédiaire DOCUMENT CONFIDENTIEL Stage industriel III Intégration de divers systèmes sur pelles hydrauliques minières pour leur remplissage en carburant Entwicklung von Kraftstoff Betankungsausrüstungen für Mining Hydraulikbaggern Tuteur entreprise : Vincent MEYER 49 rue Frédéric Hartmann CS 50038 F-68025 COLMAR Cedex +33(3)69492027 Etudiant : Lionel BAUMANN Promotion PASCAL 48,

Introduction Dans le cadre du rapport de management des ressources humaines, nous nous pencherons sur l'entreprise Ferrero. En effet, cette société, géant du secteur de l'agro-alimentaire, emploie des vendeurs itinérants, qui sont le maillon essentiel de sa force de vente, à savoir les chefs de secteur. Avec une forte image de marque, et un large panel de marques différentes comme Tic Tac Nutella et Kinder, son positionnement est tout à fait unique et il est intéressant d'analyser le climat concurrentiel

livraison en temps et en heures et enfin un service après_ vente irréprochable. Pour cela Toyota doit se doter de procédures commerciales infaillibles permettant de gérer les facteurs de production d’une manière fiable rapide et précise. Toyota Motor Company (TMC), c’est distinguée du reste des constructeurs mondiaux en étant le précurseur dans l’utilisation des processus dans l’ensemble de ses activités (production, vente, service après vente) ce qui lui a valu sa place de leader mondial de l’automobile

FAYOL (1841-1925) est un des précurseurs français du management. Ses principes relatifs à l’organisation, l’administration et gestion ont connu le succès aux Etats-Unis. FAYOL a été " réimporté " en France après la seconde guerre mondiale, par les consultants américains, profitant de l’engouement pour le modèle américain. Le mérite de FAYOL a été de dégager de son expérience des principes simples, devant favoriser l'efficience dans les entreprises grâce à la définition du rôle de chacun. Avant lui

jeunes diplômés, aux cadres et aux acteurs des ressources humaines. Ils permettent • de mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d’une fonction, d’un secteur ou d’un domaine en évolution au moyen de fiches métiers, • d’identifier les entreprises où s’exercent ces métiers, • de fournir des informations pratiques permettant au lecteur d’aller plus loin dans la recherche d’un emploi ou pour pourvoir un poste. Ils sont réalisés à partir de l’analyse • des offres d’emploi confiées à l’Apec,

.........................................9 1.1.4. Le degré de préparation à l’export ........................................................................................................................................10 1.1.5. La qualité du management.....................................................................................................................................................10 1.2. La réalisation du diagnostic ...........................................................

Des prix, des prix, des prix ». A un moment où la question du pouvoir d’achat est sur toutes les lèvres, force est de constater que l’on avait un peu trop oublié l’élément prix dans les stratégies du marketing. Il était resté dans son coin attendant son heure. L’avènement de l’euro aura son retour en grâce.  Dans le domaine de la mercatique industrielle, dans le B to B, la question du prix si elle n’est pas accessoire reste néanmoins subsidiaire par rapport à la recherche de la qualité de fabrication

CRM : Customer Relationship Management Gestion de la Relation Client Introduction Aujourd’hui conquérir un client et fidéliser les clients sont des enjeux primordiaux pour les entreprises. Elles doivent être en mesure d’établir et d’entretenir une relation personnalisée avec chaque client mais aussi de proposer des produits et des services sur mesure. L’entreprise doit ainsi s’organiser autour d’une stratégie plus orientée client que produit pour se différencier face à la banalisation de l’offre

logistique : une activité a forte valeur ajoutée 14 V. L’approvisionnement 16 1) Définition 16 2) Les objectifs de la politique d'approvisionnement 17 Chapitre 3 : la relation achats-logistique 18 I. Les entreprises organisées en material management 18 II. Le rôle du logisticien dans la préparation des achats 20 III. Le rôle des achats dans la supply chain 21 Deuxième partie 23 Chapitre 1 : présentation de l’entreprise 24 I. Présentation du groupe