Management Des Entreprises Corrigé Chaine De Valeur

delivery system ». C’est la ligne maîtresse de la servuction MARKETING DES SERVICES LE BLUEPRINT: 5 points clés • Il illustre les différentes dimensions du temps, • Il permet de visualiser les points d’interactions, • Il identifie et permet de corriger les points d’étranglement et de redondance, • Il doit permettre d’optimiser la prestation de service, • Il doit permettre le développement de nouveaux services. MARKETING DES SERVICES La servuction est relativement simple et linéaire en production

Jean-Louis BARMA Marketing du tourisme et de l’hôtellerie Études de cas commentées + Corrigés Troisième édition © Éditions d’Organisation, 1999, 2001, 2004 ISBN: 2-7081-3107-9 CHAPITRE 12 La politique de prix 1. LES ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE L’ordonnance du 1er décembre 1986 a abrogé toutes les précédentes ordonnances qui réglementaient le niveau des prix quel que soit le secteur concerné. La liberté des prix est désormais le principe général et aujourd’hui (mis à part les

Différents types de structures Les organigrammes, une représentation de la structure La synthèse de Mintzberg Qu'est ce qui influence la structure ? L'école de la contingence Pour aller plus loin... Applications téléchargeables : Enoncé - doc - 100 Ko] Corrigé - doc - 60 Ko] « Si une bonne structure ne garantit pas la réussite, une mauvaise structure est la garantie de résultats nuls »[1] La réflexion sur les formes d'organisation a émergé à la fin du 19e siècle. Parallèlement à la volonté de rationalisation

les 3 piliers ou la notion de Triple Bottom Line. 1.1 ■ Les 3 piliers ou la notion de Triple Bottom Line. Trois piliers principaux - économique, environnemental et social - sont à prendre en compte dans notre développement prochain. Le management des entreprises se doit de tenir compte de ces notions. ▪Pilier économique Performance économique "classique", mais aussi capacité à contribuer au développement économique de la zone d'implantation de l'entreprise et à celui de ces parties prenantes

celle d’Anthony (1965, 1988), distingue la planification stratégique, le contrôle de gestion, le contrôle opérationnel. Ces catégories sont complexes et transversales aux six axes ci-dessus. Elles correspondent à une segmentation du processus de management à la Fayol, contestée par certains courants des théories des organisations (Simon). Critiquées, ces typologies restent tentantes : on voit sinon l’infinité des connexions à explorer, entre, d’un côté, les trois niveaux de la stratégie, déclinés

réponse du candidat. Plusieurs réponses sont alors acceptables. **************************************** Les parties de votre examen se présentent comme suit : PARTIE I : THEORIQUE 40 points I. Statistiques (5 points) II. Fondement du management de la qualité (8 points) III. Tableaux de bord d'activité (3 points) IV. Règles d’hygiène et de sécurité (4 points) V. Moyens de manutention, équipements de stockage et infrastructures (5 points) VI. Techniques d’organisation

fonction telle qu’elle existe aujourd’hui dans les entreprises, car c’est en réalité une fonction Nouvelle avec des particularités singulières et qui ne se confondent avec aucun précédent historique * Audit Interne : une nouvelle fonction La fonction d’audit interne est une fonction relativement récente puisque son apparition (ou sa réapparition, diraient certains) remonte à la crise économique de 1929 aux États-Unis. Les grandes entreprises américaines utilisaient déjà les services de Cabinets

signalétique d’Imperial Tobacco 2-2Présentation d’Imperial Tobacco Impérial Tobacco Maroc est, par son chiffre d’affaires, la 5éme plus grande entreprise marocaine et la 1 ère du secteur agroalimentaire. Elle opère dans le domaine de la fabrication et de la commercialisation de produits de tabac, ainsi que dans la distribution. *Créés en 1910 sous le nom de la Société International de Régie

cours: - présentation de l’entreprise sous l’angle de la gestion et du management - faire le lien entre l’économie et la gestion - présentation des racines de l’entreprise - analyser les fonctions de l’entreprise ( gestion, mercatique, production, comptabilité) Remarques: * Gestion: capacité à atteindre ses objectifs en minimisant les moyens mise en œuvre compte tenu d’un environnement donné. => Compétence * Management: terme qui vient du Moyen Age (ménagement). Ensemble des méthodes employées

IGO PARTIE 0 : INTRODUCTION A LA GESTION DES ORGANISATIONS Gestion/management/administration → ensemble de disciplines qui vont être utilisées pour faire fonctionner une organisation (gestion de production, gestion commercialemarketing, intégrer les informations comptables et financières). La gestion est aussi la fonction du dirigeant. Le but du cours est d’identifier les différentes composantes. • Organisation → entreprise = organisme de type privé à la base. Maintenant ce sont les organisations