Management Japonais

Diagramme KJ Analyse de la variance Brainstorming Matrice auto-qualité Analyse de la valeur 2. Autres outils de la qualité a. La certification ISO 9001 b. Les systèmes de suggestions c. Le Total Quality Management ou TQM d. Le Benchmarking e. Le Management par Projets f. Le Knowledge Management g. Le Reengineering ou Business Process Reengineering (BPR) 1. Typologie des outils de la qualité La démarche qualité propose toute une panoplie d'outils d'aide (méthode, analyse, statistique, suivicontrôle)

STRATEGIE ET MANAGEMENT personnel et d’attitude au travail pèsent pour beaucoup dans ces résultats. Depuis les années 80 et le formidable succès des industriels japonais, les entreprises du monde entier ont voulu adopter les principes fondateurs de cette révolution. L’amélioration continue ou le « continuous improvment », traduits du « kaizen » japonais, étaient nés. Plusieurs universités et cabinets de conseil ont rapidement intégré cette philosophie et ses outils dans de nouveaux modèles

Brainstorming * Matrice auto-qualité * Analyse de la valeur 2. Autres outils de la qualité a. La certification ISO 9001 b. Les systèmes de suggestions c. Le Total Quality Management ou TQM d. Le Benchmarking e. Le Management par Projets f. Le Knowledge Management g. Le Reengineering ou Business Process Reengineering (BPFO Typologie des outils de la qualité 1. La démarche qualité propose toute une panoplie d'outils d'aide (méthode, analyse, statistique

INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES DE CARTHAGE ANNEE UNIVERSITAIRE : 2007-2008 COURS : INTRODUCTION AU MANAGEMENT ENSEIGNANTE : INESS HADJ SAID/CHELLI TD 1 100 ANS DE MANAGEMENT INTRODUCTION : De Taylor à Drucker, de la Ford T au Web, les hommes, les produits qui ont révolutionné l'entreprise. Des généraux ou des évêques, qui a inventé le management ? L'Armée et l'Eglise, Voilà deux grands modèles d'organisation - remarquables par leur durée, soulignent les experts. Sornettes

Grandes Écoles MBA spécialisés de l’ESG Les MBA spécialisés de l’ESG font partie du Pôle ESG fondé en 1975 qui compte 5 autres établissements indépendants et associés, ce qui constitue l’un des plus importants centres parisiens de formation au management avec près de 4 500 étudiants, 26 000 anciens élèves et 5 sites sur Paris. Chaque établissement du Pôle ESG a son domaine d’excellence : b ESG (École Supérieure de Gestion) • Diplôme Bac+5 visé par l’État • Grade Master b ESGCI (École Supérieure

polluants). La qualité doit donc aujourd’hui être globale pour garantir la pleine satisfaction du client. Pour satisfaire toutes les exigences du client, tout dans l’entreprise doit être de qualité : la stratégie, les structures, le style de management, le savoir-faire, les systèmes, les services et les valeurs que l’entreprise défend et entend faire partager.Il s’agit pour l’entreprise : 1. D’adresser la qualité des produits et des prestations dans les meilleurs conditions de coûts, de délais

CHINOISE ET PENSÉE OCCIDENTALE Un jeu chinois plurimillénaire que l’Occident a redécouvert © Groupe Eyrolles En 1945, dit-on, le président Truman s’étonne des succès de Mao Tsé-toung qui remporte des victoires militaires à la fois sur les Japonais et sur Tchang Kaï-chek. Des espions étudient la question et rapportent que Mao n’ignore rien des stratégies occidentales développées par Hannibal, Machiavel, Clausewitz ou le maréchal Foch, mais qu’il s’ins- 9 Le manager joueur de go pire

constructeurs français veulent limiter le nombre de leurs fournisseurs à l’image des japonais Toyota et Nissan qui traitent avec moins de 200 fournisseurs de premier rang. C’est pourquoi, ils sélectionnent plus strictement les sous-traitants. Le critère n’est plus seulement le prix des fournitures. La qualité technique, le degré d’internationalisation, la santé financière du fournis seur, la qualité du management sont maintenant pris en compte. Cette politique entraîne une plus grande spécialisation

Comprendre les Japonais Source : HALL T. Edward, HALL Reed Mildred (1994), Comprendre les Japonais, Editions du Seuil, Paris. Préface Ce chapitre s’adresse à tous ceux qui sont appelés à traiter avec des managers ou des fonctionnaires japonais. A tous ceux qui se sentent désorientés, décontenancés par la civilisation japonaise. Ces relations souffrent souvent de la méconnaissance qu’ont les Occidentaux de la psychologie et du comportement japonais, méconnaissance bien compréhensible si l’on

travailleurs qui n’acceptaient plus l’intensification du travail la déqualification et ses fondements furent remis en question vers la fin des années 1960. Le toyotisme. Après leur défaite face aux américains au cours de la seconde guerre mondiale, les Japonais durent relancer leur économie. Toyota médiatise une vision stratégique pour faire répartir l’économie japonaise, rattraper les américains en termes de production, au risque, sinon de disparaitre. L’un de ses ingénieurs, Taiicha Ohno, met alors