Management Public Maroc

l’entreprise. Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors de la rédaction de ce rapport de stage : merci infiniment.TABLE DES MATIERES Remerciements 2 Introduction 4 Présentation du secteur 6 Définition 6 Transport au Maroc 6 Transport à Rabat 6 Présentation de l’entreprise 7 Missions et valeurs 7 Cinq valeurs partagées au quotidien 8 Fiche technique 9 Historique 10 Politique marketing 10 Ressources humaines 11 Activités et tâches 14 Service 14 Missions/Tâches 14 Problèmes

Taha Benhammou Correction Zahra El Harouchy © HEM, mai 2014. Toute reproduction est interdite sans l’autorisation de l’auteur. HEM LE LEADERSHIP DANS L’ORGANISATION MAROCAINE Préface par Yasmine Benamour et Hassan Sayarh L e Maroc, pays émergent pour beaucoup, pays en développement pour d’autres. Peu importe les labels et les catégorisations, un pays qui avance, ou qui veut avancer dans un monde globalisé, interconnecté et fortement concurrentiel, a besoin de leaders. Une

the rationale for true integration? chemin miné la raison d'être une véritable intégration? At the borders—more Aux frontières-plus so on the Algerian-Moroccan border, less so on the Algerian-Tunisian one— alors sur la frontière algérienne et le Maroc, moins sur la frontière algéro-tunisienne d'un many age-old trade and family links have now faded away to be replaced la vieillesse du commerce et de la famille de nombreux liens ont disparu pour être remplacé by smuggling. par la contrebande. Meanwhile

taille de l’entreprise : TPE- PE- PME-GE. 2. Le turnover selon la nature de l’entreprise : privé, public Chapitre II : Etude comparative entre Webhelp France et Webhelp Maroc. Section 1 : La justification du choix et le présentation des entités. 1. La justification du choix : Webhelp Maroc et Webhelp France. 2. La présentation du groupe Webhelp. Section 2 : L’Analyse du turnover à Webhelp Maroc VS Webhelp France. 1. Les causes du roulement du personnel du groupe Webhelp. 2. Les mesures

Résumé : A travers ce projet nous proposons le fruit de l’enquête qu’on a réalisé auprès d’un échantillon d’entreprises du secteur des industries agro alimentaires et qui porte sur leur intégration des nouvelles techniques de management et de la qualité. Cette enquête est déployée au niveau de la région Agadir où nous avons effectué le présent travail. A la suite de la montée en puissance de la concurrence dans ce secteur qui constitue un des piliers de l’économie Marocaine, la gestion de la

information 10 II : La collecte de l’information 12 III : Le traitement de l’information 14 IV : La mémorisation et la sécurité de l’information 16 V : La diffusion de l’information 17 PARTIE II : l’état des lieux de l’Intelligence Economique au Maroc 18 Conclusion Bibliographie Introduction Sous l’effet de la mondialisation et de l’explosion des technologies de l’information et de la communication, en particulier de l’Internet et de la téléphonie mobile, les entreprises

des risques…………………………27 2.1 Conséquences de la gestion des risques 2.2 L’intelligence économique dans la maîtrise des risques 4 Deuxième partie : Le CSE 1er chapitre : Cas du Maroc ……………………………………...……32 Section I : Diagnostic de l’enseignement au Maroc………………….…….32 1.1 Histoire de l’enseignement au Maroc 1.2 Evolution du caractère organisationnel de l’enseignement depuis la réforme Section 2 : Cadre législatif et rôle du CSE…………………………..……..36 2ème chapitre : Cas d’un autre pays …………………………………45

leurs préoccupations. Chez Lafarge Maroc, ils offrent une multitude d'opportunités pour ouvrir les plus beaux parcours. – 2.3 Description du rôle stratégique de la gestion des Ressources Humaines (Positionnement du rôle du directeur des Ressources Humaines selon le modèle de Ulrich (2000) et le modèle de Charles-Henri Besseyre des Horts (2010) – 2.4 Description sommaire des différents chantiers et projets de la direction des Ressources Humaines. Lafarge Maroc mène une politique d’investissements

Nationalité : Marocain 5. état civil : Marié (2 enfants) 6. Formation/ Etudes professionnelles: Institution (Date) Diplômes Ecole Hassanaia des travaux Publics (2004-2006) MBA de l’Ecole Nationale des Ponts et des Chaussées Institut des Hautes Etudes de Management (HEM) (1994-1996) Diplôme du Cycle Supérieure de Management et de Promotion des Entreprises (CSMPE) Université Hassan II, Casablanca (1989-1993) Licence en Physique, option Physique des Solides Lycée LAMSALAH (1985-1988)

ECONOMIQUES ET SOCIALES MARRAKECH Départements des sciences économiques Mémoire présenté en vue de l'obtention du diplôme Licence en Sciences Économiques et de Gestion option « Gestion des entreprises » Sous le Thème : Les pratiques du yield management dans les compagnies aériennes Réalisé par : Mohamed Amine SANSAR Encadré par : M. Mohamed Najib Benmoussa Année Universitaire 2012/2013 Remerciement : Je souhaiterai remercier mon encadrant M. Mohamed Benmoussa qui m'a aiguillé tout