Management Strategique Virgin

MARKETING BAREME DE NOTATION Dossier 1 - Environnement de l’industrie : Analyse et évaluation de la situation 30 points Dossier 2 - Groupe Air France / KLM : Analyse stratégique 30 points Dossier 3 - Groupe Air France / KLM : Evaluation financière et commentaires 15 points Dossier 4 - Air France / KLM et HOP : Position stratégique et analyse marketing 35 points Présentation et orthographe 10 points Total 120 points LISTE DES ANNEXES Annexe 1 Historique Air France et KLM ..............

théoriciens parlent de WARKETING. " Le souci de satisfaire la clientèle fait l'excellence d'une entreprise ". Ce n'est pas suffisant. Il faut encore que l'entreprise sache toujours s'adapter à un marché en constante évolution. La planification stratégique va l'y aider. Chapitre II - LA MISE EN OEUVRE DU MARKETING La plupart des grandes sociétés modernes se structurent en quatre niveaux : • • • • Celui du siège Celui de la division Celui de l'affaire ou de l'activité Celui du produit Jadis

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

Le secteur aérien est mouvementé par des tendances qui le plongent d’une pratique à une autre, on remarque que dans un premier temps, la tendance était vers l’apparition des compagnies Löw Cost, qui ne manquaient pas de manifester leurs choix stratégiques, qui vont vers la réduction des couts, la diversification…Quoique c’était qu’une tendance, l’actuelle est basée sur une mise à jour des pratiques commerciales, orienté vers le développement de nouvelles recettes commerciales. Le choix d’un créneau

Glossaire du Design Le design, au-delà de la communication visuelle, fait partie de la stratégie d’entreprise : c’est ce qu’il est convenu d’appeler, depuis plusieurs années, le « design de communication ». Pour la première fois, un ouvrage stratégique et opérationnel établit des ponts entre les différentes disciplines du design : logotype, identité visuelle, design de produits, packaging, architecture commerciale, et donne une vision globale de ce secteur souvent morcelé. En laissant une place

Glossaire du Design Le design, au-delà de la communication visuelle, fait partie de la stratégie d’entreprise : c’est ce qu’il est convenu d’appeler, depuis plusieurs années, le « design de communication ». Pour la première fois, un ouvrage stratégique et opérationnel établit des ponts entre les différentes disciplines du design : logotype, identité visuelle, design de produits, packaging, architecture commerciale, et donne une vision globale de ce secteur souvent morcelé. En laissant une

Université Montpellier 1 Institut des Sciences de l’Entreprise et du Management Master Mention Marketing & Vente 1ère année Parcours Marketing Communication Mémoire Professionnel Mesure et Utilisation de la satisfaction dans la Grande Distribution Année universitaire 2009-2010 Université Montpellier 1 Institut des Sciences de l’Entreprise et du Management Master Mention Marketing & Vente 1ère année Parcours Marketing Communication Mémoire Professionnel Mesure

être social, les individus augmentent leur bien être privé. Ils ont donc tendance à surévaluer leur CAP pour un bien à dimension environnementale ou sociale. - Le biais stratégique Interrogés au sujet d'une contribution à un bien public, les individus peuvent enfin être amenés à adopter un comportement stratégique face à l'enquêteur. En effet, les enquêtés peuvent percevoir le fait que déclarer un CAP plus important augmentera les chances de la mise à disposition effective du bien public

assistant chargés de clientèle - Optimisation des ventes - Courrier, e-mail, indicateur de suivi, etc. Mission principale : Etude des prix de vente, bilan des ventes, des nouveautés - A décliner sur une marque ou sur un univers de produits Bilan stratégique. Mission secondaire : Conseil aux clients, la vente, la gestion qualitative du rayon (facing, mise en rayon, etc.) - Réception des apppels téléphoniques pour le conseil des clients - Affectation au rayon informatique. Mission principale : Réorientation

marchés-témoins) ................................................................................................ 79 .............................................................. 81 PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la