Manager C Est Transformer Le Travail Des Autres En Performance Durable

MBA - Management des Ressources Humaines Promotion 7 Mémoire d’expertise L’évaluation de la performance de la fonction RH : De la théorie à la pratique des DG Anne Trépé Patrick Aubert Franck Bermond Jean-Marie Carrère Michel Delanoue Benoît Gouzi Octobre 2010 L’évaluation de la performance de la fonction RH : de la théorie à la pratique des DG Sommaire Introduction.............................................................................................................................

publiquement le 2 Mai 2011 Par Agnès DURONI De la marque employeur aux nouveaux enjeux RH JURY Directeur de Thèse : Philippe Gaud Professeur HEC Président de Jury : Charles-Henri Besseyre des Horts Professeur HEC Confidentiel Remerciements Ce travail est l’aboutissement de 14 mois passés au sein d’HEC, dans le cadre de l’Executive Mastere Ressources Humaines et en parallèle du poste de Directrice Recrutement/ Mobilité/ Carrières France que j’occupe chez Capgemini depuis 2008. Je tiens tout d’abord

faciles à mettre en œuvre et peuvent apporter beaucoup de valeur ajoutée. Mais ne nous y trompons pas : en informatique, les logiciels les plus aisés à utiliser sont les plus complexes à développer. Il en est de même ici. Rien n’est possible sans travail, énergie et implication. Comme aucun succès n’est possible sans échecs. Pour développer un médicament efficace, les entreprises pharmaceutiques en testent des milliers, voire des dizaines de milliers. Le ratio de succès est donc d’un pour cinq ou

Management = (analyse + décision + action + contrôle) + coordination ou pilotage. Rôle particulier de l’information : manager, c’est transformer de l'information en décisions et en actions. Principes du management et leur évolution :  L’évolution du management s’est fait en liaison avec l’évolution de la conception de l’homme au travail et des théories des organisations. Le manager doit promouvoir et organiser le changement. Les changements d’aujourd'hui déterminent l'environnement de demain :

145*210 — 12,5 mm Jean Margerand Florence Gillet-Goinard Manager la qualité pour la première fois J J J J construire pas à pas votre système qualité ; mettre en place une approche processus orientée client ; mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients ; assurer la conformité de vos produits ou services ; réussir une certification ISO 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l’aide d’exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes clés de toute démarche

Stratégiques Les dimensions de valeur ajoutée d’une équipe dirigeante V.A. stratégique : Définir le futur voulu Management stratégique V.A. d’intégration : Dessiner les composantes coeur de l’entreprise V.A de transformation :  Adapter et transformer l’entreprise D.Delaigue 6 CELSA / E-MBA / Modèles Stratégiques Les « 7S » de Mc Kinsey Style - Staff (Personnel) - Systems (systèmes, procédures formelles et informelles) Strategy - Structure - Skills (compétence, savoir-faire) - Superordinate

MEMOIRE DE FIN D ETUDES AUDIT DE LA PERFORMANCE Réalisé par : OUEDRAOGO SAVE AUDIT DE LA PERFORMANCE REMERCIEMENTS Le présent travail, qui constitue une synthèse des acquis de notre cursus au sein de l’ISCAE, et des réflexions personnelles étayées par la pratique de la vie professionnelle, n’a pu être réalisé que grâce à l’aide précieuse qui nous a été apportée pour guider notre démarche. A cet égard, nous tenons à remercier particulièrement, notre encadrant, M. AMAN MUSTAPHA, pour

COUV_04_FR_def.pdf 11/12/08 14:46:25 MINISTÈRE DU BUDGET, DES COMPTES PUBLICS ET DE LA FONCTION PUBLIQUE Performance de la fonction ressources humaines : définitions et cadre d'analyse C M J n CM MJ CJ s spe ctiv e et per lec Etu des col N tio CMJ   Département Recherche, Études, Veille - IGPDE 1 La performance des fonctions « ressources humaines » Étude préparatoire Réalisée par le département Recherche, Études, Veille Annie Chemla-Lafay, Marie-Thérèse Deleplace, Claire

nous, être responsable renvoie à une exigence de chaque instant. Celle d’abord de bien faire notre métier pour être là quand nos clients ont besoin de nous. Ensuite, de traiter avec nos partenaires de manière équitable, d’instaurer des relations de travail fondées sur la confiance, la diversité et des valeurs solides, d’écouter ce que disent nos clients et de gérer nos risques avec une extrême rigueur. Au-delà, notre engagement s’exprime en faveur de la protection de l’environnement et du soutien aux

leurs performances. Mais il a été véritablement développé dans les entreprises françaises les années 1970. 2) définition Plusieurs définitions du contrôle de gestion, foisonnent à travers plusieurs œuvres littéraires. Pour notre part, nous retiendrons la définition simple et pratique suivante : le contrôle de gestion est un outil d'aide à la décision qui s'appuie sur un système d'information et qui est conçu pour maîtriser la gestion de l'entreprise et évaluer ses performances. Il