Marketing Approfondi

Marketing stratégique pour les institutions de microfinance Graham A.N. Wright, David Cracknell, Leonard Mutesasira et Rob Hudson Mars 2003 (pour la version originale) Traduction française octobre 2003 MicroSave – Market-led solutions for financial services Marketing stratégique pour les IMF - Graham A.N. Wright, David Cracknell, Leonard Mutesasira et Rob Hudson ii Marketing stratégique pour les institutions de microfinance Graham A.N. Wright, David Cracknell, Leonard Mutesasira et Rob Hudson

Marketing Approfondi : CAS HENKEL 1. Quels sont les facteurs qui plaident en faveur d’une globalisation des marques ? Tout d’abord, une standardisation des marques permet de réaliser des économies d’échelles. En effet, selon les marques, certains composants restent identiques, ce qui permet ainsi de réaliser des achats en très grandes quantités. Globalement, cela participe à la réduction des coûts de production. De plus, de nos jours, nous constatons que les grands distributeurs ne sont

appliquées dans ce domaine. On insiste sur la demande marketing suivante : « mieux comprendre les consommateurs d’objets sportifs et de sport en général ». L’objectif étant de mieux analyser la demande afin de mieux y répondre. LE MARKETING SPORTIF Certains sports génèrent aujourd’hui des millions d’euros, et la plupart des revenus générés sont issus du marketing et de la communication. Marketing et Sport sont donc intimement liés et le marketing du sport prend de plus en plus d’importance. Cependant

a allé voir ailleurs. 1) La nécessité de conserver sa clientèle La théorie marketing a surtout examiné la conquête de nouveaux marchés. Les analyses ont porté sur les activités préparatoires à la vente plutôt que sur l'après-vente. Aujourd'hui de plus en plus de banques s'efforcent de conserver leurs clients. 2) Les coûts des clients perdus Un marketing défensif coûte moins cher qu'un marketing offensif, qui oblige souvent à une confrontation directe avec la concurrence. Le coût

Exposé Orange  : Brief client Consignes Identifier une problématique de marque Définir un problème d’étude marketing Identifier des sources de données secondaires Identifier le design de recherche approprié Designer les outils de collecte d’information (questionnaire/grille d’observation/guide du modérateur) Donner la méthode choisie, choisir la technique d’échantillonnage approprié et la taille de l’échantillon Contexte En France, le secteur des télécommunications est ultra concurrentiel.

Livre Blanc Pression Marketing Diminuer la pression marketing : la pertinence perçue des messages est la clé pour accroître la fréquence des communications et le chiffre d’affaires Les résultats d’une étude empirique réalisée en France remettent en question les perspectives traditionnelles relatives à la pression marketing par e-mail et révolutionnent les stratégies marketing sur les canaux sortants. Livre Blanc Pression Marketing Introduction Dans le cadre d’une étude récente1

multiplication et plus elles déclarent vouloir mettre un terme à leur développement. Pour y voir clair dans le débat actuel sur la légitimité des promotions, il est important d'examiner les faits. Nous recensons ici les conclusions de la recherche marketing sur les effets des promotions, sur leur utilité pour les entreprises et sur le comportement des consommateurs face aux promotions. I LES EFFETS DES PROMOTIONS Les promotions sont très efficaces à court terme. En revanche, elles n’ont pas d’impact

HAVAS SPORTS 3 1. Havas Sports aujourd’hui Historique : Les étapes de notre parcours 1991 1998 1999 2000 2005 Havas Havas Rapprochement Création de rassemble 20 Advertising de LMG avec Lifestyle ans de savoirdécide Havas Marketing Group faire « Sport » d'acquérir Bedel Advertising puis (LMG - Sport, dans une Porte fusion avec PB Musique & Sport Conseil, structure dédiée, Organisation et Cinéma) Havas ISL France / CJour J et Sports Advertising Partenariat Communication Sports

------------------------------------------------- LA FONCTION MARKETING Cas Simplitex SOMMAIRE Introduction 3 Quelle est l’origine du marketing ? À quoi sert-il ? Quelle(s) définition(s) du marketing peut-on donner aujourd’hui ? Cette définition a-t-elle évolué depuis sa première version ? Pour quelles raisons ? 3 Qu’est-ce qu’une gamme de produits ? Comment se définit-elle ? Comment une entreprise décide-telle de son positionnement ? À quoi cela sert-il de se positionner et quelle

caractéristiques. 3.2 Les missions de l’agence spécialisée. 3.2.1 Les actions menées. 3.2.2 Les valeurs à acquérir. 3.2.3 Une aide décisionnelle : un système d’information. 3.3 Les stratégies relationnelles établies par l’organisateur. 3.3.1 Le marketing relationnel. 3.3.2 La gestion de la relation client 3.3.3 La démarche commerciale 4 4 4 4 5 5 8 8 10 12 15 15 15 15 16 17 18 18 20 20 22 22 23 24 24 24 28 29 Deuxième partie : La méthodologie de recherche entre ces deux acteurs du monde de