Marketing Bancaire Facteurs Cles De Succes

savoir-faire, d’une connaissance de la culture de ses clients et d’un réseau de distribution essentiels pour proposer une offre qui rapproche les populations souvent éloignées dans un territoire vaste et pallie le manque d’infrastructures bancaires, majoritairement concentrées dans les grandes villes. Orange Money, une offre qui rend les transactions plus pratiques et simplifie les démarches au quotidien, peut en ce sens jouer un rôle majeur dans le développement économique et social

| Table des matières Présentation 3 Mission et objectifs 3 Facteurs clés de succès 4 Analyse interne et externe 5 Le modèle SWOT 5 Le modèle PESTEL 6 Les 5 forces de Porter 7 Stratégie 8 La matrice d’Ansoff 8 SCP (segmentation, ciblage, positionnement) 9 Et l’international ? 9 Le marketing mix 11 Le produit 11 Le nom 11 Le logo 11 Caractéristiques 11 La communication 13 On en parle dans la presse… et à la télévision 

vient se substituer progressivement à l'échange physique des moyens de paiement, constitue une des réponses bancaires à cette logique visant à plus de sécurité, plus d'efficacité , plus de fluidité et de rapidité. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution des services. Aux développements et perfectionnements des automates bancaires (AB) et serveurs vocaux (SV) sont venus s'ajouter l'offre de services par Internet. L'agence n'est plus, comme

Etudes Bancaires (D.S.E.B) Thème Conception et exploitation des tableaux de bord au sein de la CNEPBanque Présenté par : TOUMI Khadidja Promoteur : M. KADRI Ali Octobre 2003 Introduction générale L e monde bancaire connaît depuis une décennie une révolution sans répit. Mondialisation, déréglementation, développement des marchés financiers et utilisation massive de l’outil informatique au sein des banques, sont les principales caractéristiques du paysage bancaire international

présentation de la division des opérations bancaires 5) Les activités effectuées au service Marketing et développement de l’activité bancaire 6) Les activités effectuées au service de gestion des dépôts au trésor Chapitre II : l’impact du marketing sur l’activité bancaire I. Le concept marketing II. Le rôle de l’information marketing III. Les différents types d’informations IV. Rôle du système d’information marketing V. La segmentation VI. Le positionnement

..................7 2.5 L’avantage concurrentiel........................................................................8 2.6 Créer de la valeur ...................................................................................9 2.7 Les Facteurs Clés de Succès .............................................................10 2.8 L’analyse SWOT ou le Diagnostic SWOT ........................................11 2.9 Le bilan .............................................................................

Introduction Dans l’optique du concept de marketing puis de l’orientation marché, les doctrines et les techniques élaborées dés les années 1950 correspondaient à une technologie de commercialisation, s’appuyant sur une double médiatisation de l’activité commerciale : distribution de masse et communication de masse. Plusieurs suppositions sur les raisons et les conséquences de ce développement s’imposent. Cette organisation semble avoir éloigné la banque de ses clients. Auparavant dans un environnement

------------------------------------------------- L’évolution de la relation bancaire : entre multicanal et relation de proximité Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN -------------------------------------------------

..................7 2.5 L’avantage concurrentiel........................................................................8 2.6 Créer de la valeur ...................................................................................9 2.7 Les Facteurs Clés de Succès .............................................................10 2.8 L’analyse SWOT ou le Diagnostic SWOT ........................................11 2.9 Le bilan .............................................................................

Avantages de la bancassurance...................................................................................... 29 3-3 Limites et risques de la bancassurance .......................................................................... 32 3-4 Facteurs clés de succès de la bancassurance.................................................................. 33 Conclusion partielle.................................................................................................................. 38 Problématique