Marketing Bancaire Facteurs Cles De Succes

Plan : Introduction Première partie : La segmentation du marché A- Les principes et l’utilité de la segmentation 1- l’évolution du marketing et l’apparition de la segmentation 2- la définition de la segmentation a- La segmentation produit et la segmentation clients b- La segmentation marketing c- La segmentation stratégique B- La méthodologie de la segmentation a- La détermination des critères b- Le choix d’un segment cible c- Les stratégies développées par les entreprises

Introduction ........................................................................................................... 3 Chapitre I : Les grandes orientations et la démarche de mise en place ............... 4 Section I : les orientations du marketing bancaire............................................. 4 § 1 Les grands axes stratégiques .................................................................... 5 Section II - Le cadre d’application .....................................................

Section1:Présentation du contrôle de gestion 7 Section2:Le contrôle de gestion et la mesure de performance 12 Chapitre2:Le contrôle de gestion appliqué au domaine bancaire 32 Section1 :Présentation du contrôle de gestion bancaire 32 Section2:La rentabilité et la performance au sein des établissements bancaires 37 Partie 2 : Cas d’expérimentation à AWB 44 Chapitre 1 : La pratique du contrôle de gestion au sein d’AWB 46 Section 1 : Analyse du système existant 49 Section

FORMAPOSTE Marketing Bancaire Bordeaux IV Montesquieu Licence Pro Formaposte Marketing Bancaire J-C Lointier Page 1 sur 55 PLAN DE COURS PARTIE I : Marketing Bancaire Spécificités du Marketing Bancaire Définition du marketing ? Spécificités du marketing bancaire ? PARTIE 2 : L’intérêt de la planification marketing dans la banque Plan marketing utilisations et avantages. Qu’est ce qu’un plan marketing ? A quoi sert un plan marketing ? Quels sont les avantages que présente un plan marketing ? Typologie

Planifiez votre succès Guide de préparation d’un plan d’affaires et de marketing Le présent guide est conçu pour vous aider à esquisser un plan détaillé de votre entreprise qui soit complet, stratégique et efficace – le fondement de votre succès! Votre plan d’affaires est l’un des outils les plus importants pour planifier l’avenir de votre entreprise. Il expose les grandes lignes de votre vision, ce que vous voulez accomplir et comment vous prévoyez y parvenir. Le processus de constitution de

Stratégie Marketing efficace afin de fidéliser sa clientèle et d’attirer les clients non-musulmans.Ce projet a pour objectif d’explorer certaines stratégies Marketing qui peuvent être utiles pour la banque islamique afin de pénétrer le marché Bancaire libanais avec succès. «  Les Marketeurs » doivent se concentrer sur les 4P à savoir : produit ; place ; prix et promotion . Enfin la meilleure Stratégie pour la banque islamique sera celui dans lequel ces 4P sont traités précieusement. MOTS – CLES Banque

pages). - Un résumé opérationnel d’une page maximum (si le dossier est long), comprenant notamment : > Un petit descriptif du projet, de l'offre de produits ou de services. > Le marché, la clientèle… > Les avantages concurrentiels et/ou les facteurs clés de succès. > Les objectifs importants fixés par le créateur : chiffre d'affaires, rentabilité… > Les attentes du créateur vis-à-vis du destinataire du présent business plan, etc… Ce résumé doit réellement donner envie au lecteur d'en savoir plus ! -

progressivement à l’échange physique des moyens de paiement constitue une des réponses des institutions financières à cette logique visant à plus de sécurité , plus d’efficacité , plus de fluidité et de rapidité (S.Enonga,2007 ). L’environnement bancaire est devenu très dynamique et concurrentiel et a subit des nombreux bouleversements tels que la révolution des NTIC , la diversité des produits et des services financiers et la recherche des nouveaux marchés face à une clientèle plus exigeante et

compétitifs, un vaste choix de produits et une logistique essentiellement assurée par les fournisseurs « Sell all, carry few »  Processus de création de valeur :  Logistique : Non maitrisée (sous-traitance)  Marketing : « bouche à oreille », e-services clientèle (tracking, profiling, one to one marketing, one click shopping, Web Call Center)  Exploitation : Plate-forme technique innovante & évolutive, premières délocalisations (RI, & All)  RH : Recruter du personnel compétent & expérimenté, équipe pluridisciplinaire

E-business ------------------------------------------------- Le modèle économique de a. osinski SOMMAIRE Introduction 3 I. Voyages-sncf.com 4 A. Présentation de l’entreprise 4 B. Facteurs clés de succès 5 C. Quelques chiffres 8 II. Stratégies 9 A. Stratégie vis-à-vis d’Internet 9 1. Marketing relationnel 10 2. Campagnes tactiques et communication 11 3. Vis-à-vis de la concurrence 12 B. Gestion de la relation clients 13 1. La satisfaction client 13 2. Analyse des comportements