Marketing Bancaire International

Concours d’accès en 4ème année du Programme Grande Ecole Session de Juillet 2011 Epreuve de spécialité Management International Durée : 3 heures Partie I : Economie Internationale I. Répondez sous forme de dissertation d’une vingtaine de lignes, structurée et argumentée à la question suivante : Le libre échange est-il favorable aux pays émergents ? II. Répondez en cochant la ou les bonnes réponses : Q1- Parmi les institutions suivantes, lesquelles ne sont pas issues des accords de Bretton Woods

 Sous-Epreuve E42 « Exploitation du système d’information » Weisberg Elsa BTS Commerce International 2013 - 2014 Table des matières Introduction Situation de départ : contexte organisationnel de l'entreprise 1.1 Présentation de l'entreprise et de ses produits 1.2 Contexte organisationnel et managérial 1.3 Objet de la prospection 1.4 Liste structurée des missions effectuées Organisation du travail : moyen et collecte d'informations

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

doivent se renforcer grâce au marketing. Le marketing est l'activité la plus exigeante de toute entrepris La complexitécroissantedes marchéset la vitessedu changement, confirmentqu'uneapproche quine se base passur les attentesde la clientèle ne serait pas efficace. Une stratégie orientée vers la satisfaction clients déterminée par un créneau de marché, plutôt que par l'ensemble produits et services offerts, assure le meilleur rendement possible. Ainsi, l’activité du marketing ne se limite pas { l'élaboration

d’action. Executive Summary Description de l’activité : Mise en vente de gadgets personnalisés comme suppports de communication pour ESIG Maroc. Opportunités de l’environnement: Afficher une publicité indirecte de l’Ecole Supérieure Internationale de Gestion Marché : * Principaux Clients : Les étudiants de l’école * Principaux concurrents : Les écoles supérieures au Maroc Stratégie commerciale * Segments ciblés : Les ESIGiens, les bacheliers. * Positionnement :

_______________________________________________________________ 5 Les flux internationaux ______________________________________________________________ 5 II. Les acteurs du système CB ____________________________________________________ Le Groupement des Cartes Bancaires “CB” ______________________________________________ Le GIE et la SAS Carte Bleue ________________________________________________________ Instances européennes : l’EPC et le SEPA _______________________________________________ Réseaux Internationaux : Visa et Mastercard _____________________________________________

11 I-2 Services interne ………………………………………………………………………………………… 15 I-3 Les produits offerts ………………………………………………………………………………………… 22 I-4 Pilotage de Portefeuille ………………………………………………………………………… 36 Chapitre II : Communication et Marketing du produit………………………………………….. 41 II-1 Communication……………………………………………………………………………………………. 42 II-2 Les moyens de communication …………………………………………………………………… 44 II-3 Relation client et concept de fidélisation ……………………………………………………

Islamique  SECTION II : Caractéristiques des nouveaux produits bancaires Islamiques par rapport aux autres produits bancaires traditionnels o CHAPITRE II : Synthèse des difficultés rencontrées dans la commercialisation des produits alternatifs  SECTION I : les difficultés rencontrées  SECTION II : l’accompagnement commercial des produits alternatifs • PARTIE II : Analyse et appréciation sur les nouveaux produits bancaires islamiques après leurs commercialisation au Maroc o CHAPITRE

et les méthodes du travail adoptées dans le secteur bancaire, acquérir une base solide dans un domaine important que celui de la finance et le contrôle de gestion, et se confronter au milieu professionnel tout en essayant de relier entre le théorique et la pratique. J’ai eu l’opportunité de passer un stage de deux mois au sein de la banque centrale populaire ainsi que la banque populaire régionale Rabat Kenitra. Leader du système bancaire national en terme de dépôts, étendue de réseau, crédit

L'art du Marketing L'Art du Marketing 1 Le marketing de demain ( résumé) Changer les règles du jeu ( résumé) Les facteurs de réussite de la pub télévisée (résumé) De l'importance de la perception de la valeur par le client (résumé) La percée anglaise de Daewoo Comment évaluer le marketing ? (résumé) Bien choisir ses marchés à l'étranger (résumé) Comment une entreprise de télécoms a fait ses choix Ce que la demande latente n'est pas Estimer l'accessibilité L'Art du Marketing 2 Les "4D"