Marketing Bancaires Cas Credit Agricole Marocain

MAGASIN LE SERVICE PERSONNEL LE SERVICE COMPTABLE        Cycle Achat / Fournisseur Cycle Vente / Client Investissement Procédure Trésorerie Procédure de la Paie Procédure Inventaire Procédure informatique LA DIRECTION COMMERCIALE ET MARKETING LA DIRECTION D’USINE  SERVICE DE PRODUCTION  SERVICE METHODES ET TEMPS  SERVICE AUDIT QUALITE CONCLUSION INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : GENERALITES SUR ROCA MAROC HISTORIQUE HISTORIQUE La société ROCA RADIADORES, créée en 1917

Chapitre I : crédit à la consommation et l’endettement des ménages Introduction du chapitre Un contrat de prêt est une convention signée par un emprunteur et un préteur dans laquelle figurent les caractéristiques détaillées du crédit sollicité, c'est-à-dire le montant, la durée, le taux, et les modalités de remboursement qui sont systématisés dans le tableau d’amortissement. Pour les crédits à la consommation, l’offre de prêt ne devient contrat qu’à l’expiration du délai légal de rétraction

services d’une agence du Crédit du Maroc Réalisé par : Encadré par : Année universitaire 2009-2010 Page 0 Année universitaire 2009-2010 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque 1-2 La nouvelle loi bancaire 1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc 1-4 Les activités bancaires 1-5 Rôle de la banque dans le développement économique II. Présentation du Crédit du Maroc 1) Historique

UNIVESITÉ DU QUÉBEC À MONTREAL L'IMPACT DE L'APPROCHE RELATIONNELLE SUR LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS: LE CAS DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR LAMIAE EDDAIMI MAI 2012 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de

[pic] Durant ces dernières années, l’économie marocaine a été marquée par certaines crises affectant différents secteurs, notamment le textile, le tourisme, l’agriculture et la pêche. De plus, la mondialisation traduite par l’ouverture sur l’extérieur via la libéralisation des changes a présenté une véritable menace pour certaines entreprises constituant le tissu économique du pays, les poussant ainsi à se mettre à niveau pour assurer leur viabilité et leur pérennité face à une concurrence

Analyse de la rentabilité client : Quel impact sur le contrôle de gestion bancaire ? Cas Attijariwafa Bank Mlle ALAOUI ABDELLAOUI Charafa Mémoire de fin d’études Encadré par : Mr. Biad JUIN 2010 Table des matières Avant propos ............................................................................................................................... 4 Introduction .....................................................................................................................

d’ouverture de comptes : 19 C- Les comptes de dépôt à terme (DAT) 20 D-Les bons de caisse : 21 Section II : Filiales de productions 22 A-Les retraits : 22 B- Les versements 25 C- L’arrêté de caisse : 28 D- Le Guichet Automatique bancaire (GAB) : 29 Section III : les opérations de l’arrière guichet. 30 A- Les opérations de virement : 30 B-La mise à disposition : (MAD) 31 Secteur IV : Les service portefeuille agence 32 A- L’escompte : 32 B- L’encaissement : 33 C- La

grand remerciement d’avance aux membres du jury qui vont juger mon effort et donner leurs opinions, ainsi qu’à tout le corps professoral et Administratif de l’ESTF. Sommaire Introduction générale………………………………………………………..…3 Les banques Marocaines ...…………………………………………….. .. 4 A- Présentation générale de la SGMA……………………… .…….…...6 I - Historique de la SGMA : Dates clés : ……………..… ……....……7 II- Organisation de la SGMA: …………………………………………….…9 1 - Organigramme générale de la SGMA Fès

Massira. Ce rapport se compose de cinq parties essentielles : La première partie sera destinée à la présentation du Croupe Des Banques Populaires au Maroc ainsi que son fonctionnement. La deuxième partie sera consacrée à Organisation du crédit populaire du Maroc. La troisième partie sera réservée Les banques populaires régionales (BPR), organisation de proximité La quatrième Partie Les Tâches effectuées et les apports du stage La cinquième partie projet De Stage 4 4 Sommaire

2008-2009 au profit des cadres et des élus des associations professionnelles marocaines. Ce projet financé par l’Union européenne et géré par la CGEM est composé de 21 thèmes de formation, d’une formation de formateurs et de 5 conférences thématiques spécialisées axées autour des 5 modules (Module Management Associatif Opérationnel, Module Management Associatif Stratégique, Module Services aux Adhérents, Module Marketing & Communication Associative et Module Partenariat, Réseautage & Lobbying Associatif)