Marketing Bmce Bank

EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROCRapport de projet de fin d’étude pour l’obtention de la Licence Professionnelle en « Techniques de Banque » EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROC Année Universitaire : 2020/2021 Réalisé par : ZIAM Chaymaa 1 SOMMAIRE Sommaire ..............................................................................................................1 Remerciements .................................................................................

INSEEC PARIS 1ère année Promotion 2012 Mission chargé de clientèle Attijari Wafa Bank Europe Rapport de stage en Banque Attijari wafa Bank Sommaire Introduction......................................................................................1 I. ATTIJARIWAFA BANK …………………………………………………...2 1. Contexte Organisationnel …………………………………………...2 2. Contexte géographique de l’unité commerciale…………………4 3. La politique

rétrécissement du nombre des banques agrées. Parmi les plus importantes opérations d absorptions-fusions est celle qui a donne lieu en 2003 à la naissance de ATWB. Les principales banques qui opèrent dans ce secteur d’activité sont : BP, ATWB, BMCE, CDM, SGMB, BMCI, CIH, CAM Le système bancaire marocain est caractérisé par une forte présence de banques étrangères dans le capital des banques locales. Ainsi toutes les grandes banques privées du royaume comptent dans leur actionnariat des banques

denses d’agences. C’est le cas de Wafa Assurance avec Attijariwafa bank, la Royale Marocaine d’Assurance avec la BMCE Bank, Axa Assurance Maroc avec la BCM et la BMCI etc. Actuellement, toutes les grandes banques de la place qui totalisent un réseau dense d’environ 1700 agences réparties sur les quatre coins du royaume, distribuent des produits d’assurances vie et de capitalisation. 1 Dossier documentaire trimestriel de la BMCE N° 33, mars 2002. La Bancassurance 16 FSJES - Souissi La

dans sa théorie, que les sources d’inefficacité sont liées au fonctionnement interne de la firme. 2 des restructurations plus ou moins marquées. Aussi, elles ont instauré des stratégies commerciales plus agressives avec parfois une image marketing nouvelle et modernisé leur outil informatique en essayant d’optimiser leur coûts. De façon plus précise, le recours aux nouvelles technologiques d’informations et de communication (NTIC) a engendré le perfectionnement de l’efficience des banques

choisi un échantillon de 30 personnes choisies dans l’entourage des enquêtrices pour des raisons de commodité. Afin d’établir un benchmark avec les concurrents directs, nous avons privilégié, les clients BP ayant un compte chez Attijariwafa Bank (AWB) ou BMCE. Echantillon des agences : Nous avons choisi un échantillon de 27 agences Banque Populaire localisées au niveau de Casablanca et Mohammedia. 4 : LE QUESTIONNAIRE Le questionnaire est réparti en deux grands volets :  - Un volet relatif à

Telecom est pour l’instant l’unique concurrent de Maroc Telecom dans la téléphonie mobile. Il a été créé à la suite de l'ouverture du marché des télécommunications par un consortium, conduit par le groupe espagnol Telefonica (30,5%) et regroupant BMCE-Bank (20%), Afriquia (11%), Portugal Telecom (30,5%) et la Caisse de Dépôts et de Gestion (8%). Méditel a obtenu en juillet 1999 la deuxième licence de téléphonie mobile pour un montant de 10,8 milliards de dirhams). Recapitalisée par ses actionnaires

la vie des clients (entrée dans la vie active, acquisition du logement…) fiDéliser • Développer des offres permettant de conquérir de nouveaux marchés (professionnels, pme-pmi, gestion patrimoniale…) • intégrer le canal internet dans le marketing de l’offre rentabiliser • réduire le time-to-market des nouvelles offres notre approche Les canaux de distribution comment aliGner votre réseau De Distribution sur votre stratéGie De Développement commercial ? equinox consulting

SPPP-MOUSSAHAMA » : SOCIETE DE PARTICIPATION ET DE PROMOTION DU PARTENARIAT 2. ACCES CAPITAL ATLANTIQUE 3. FONDS D’AMORCAGE SINDIBAD 4. CREDIT DU MAROC CAPITAL 5. CFG GROUP 6. CAPITAL INVEST 7. UPLINE IT MANAGEMENT 8. MAROC INVEST 9. BANK AL AMAL 10. CREDIT EZDIHAR 11. ASMA INVEST 12. FINANCEMENT DU CAPITAL RISQUE BEI : RCEM 13. « COFIDES » : COMPAGNIE ESPAGNOLE POUR LE FINANCEMENT DU DEVELOPPEMENT. 14. FAISAL FINANCE MAROC 15. “PPP” PROGRAMME PUBLIC PRIVATE PARTNERSHIP « SPPP-MOUSSAHAMA

commerce, de l’industrie et des nouvelles technologies de l’information (MCI), ne vient pas remplacer « Emergence » mais le complétera plutôt en englobant de nouveaux secteurs qui n’avaient pas été retenus en 2005. Le plan « Envol » est en fait le nom marketing qui figurait dans le programme économique du parti de l’USFP et qui englobe les nouveaux secteurs porteurs de développement pour l’économie marocaine. Celui-ci injectera une nouvelle dynamique au secteur industriel, en ce sens qu’il viendra consolider