Marketing Bmce Bank

Problématique 2 : Introduction : Après une analyse théorique de la fonction marketing au sein des banques, où on a mis l'accent sur le grand rôle qui joue le marketing dans le monde bancaire, et son grand évolution dans ces dernières années au Maroc, on s'arrête dans cette troisième parties pratique à une étude faite au sein de la banque populaire du centre sud (BPCS), pour concrétiser et mesurer l'importance de la fonction marketing au sien du groupe (chapitre 1), et en d'autre terme, on va essayer d'analyser

Crédit Agricole du Maroc CNCA : Caisse Nationale du Crédit agricole CRCA : caisse régionale du crédit agricole CLCA : caisse locale du crédit agricole BAM : Bank AL Maghreb BCM : Banque Commerciale du Maroc BP : Banque Populaire SGMB : Société générale marocaine des banques BMCI : Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie BMCE : Banque Marocaine du Commerce Extérieur CIH : Crédit Immobilier et Hôtelier BNP : Banque nationale de Paris GAB : Guichet Automatique Bancaire SCV : Super

Les banques françaises présentes au Maroc par le canal de trois filiales locales, bénéficient de la restructuration du secteur, puisque le CIC a, en juin 2004, fait son entrée (à hauteur de 10%) dans le capital de la troisième banque marocaine, la BMCE. Le groupe des Caisses d’Épargne marque également son intérêt pour une implantation dans le royaume dès 2006. Au niveau institutionnel, la réforme de la loi bancaire de 1993, accompagne la révision des statuts de la Banque centrale. A fin décembre

EXE 1 : 2010/2011 [pic] Rapport de stage [pic] Attijariwafa Bank : Siège du boulevard Hassan 2, Casablanca Période du stage : du 23 mai au 30 juin 2011 REMERCIEMENTS : Je tiens tout particulièrement à remercier Mr Waquasse, directeur des ressources humaines,

exige d’instaurer de nouvelles habitudes d’achat pour une clientèle habituée principalement au secteur informel. En ce qui concerne la Société Générale, son activité bancaire est mature et largement pratiquée par la clientèle. Ces méthodes marketing et commerciales sont assimilées par ses clients. En raison de la relation client/fournisseur entre ces deux entreprises, le rapport devrait dégager les enseignements à tirer pour l’une et l’autre. Problématique : En quoi ces deux entreprises

✓ SBM Système bancaire marocain ✓ APSF  Association Professionnelles des Sociétés de Financement ✓ BAM  Bank Al Maghreb (Banque Centrale) ✓ AWB Attijari Wafa bank ✓ BCP  Banque Centrale Populaire ✓ BMAO Banque Marocaine pour l’Afrique et l’Orient ✓ BMCE Banque Marocaine du Commerce Extérieur ✓ BMCI  Banque Marocaine du Commerce et de l’Industrie ✓ BNDE  Banque Nationale

walis (administration territoriale), * Cinq juristes * Un politologue (volet politico-institutionnel) : une personnalité nationale ayant une grande expertise dans le domaine financier et économique. * M. Abdellatif Jouahri, wali de Bank Al-Maghrib. * Un économiste * Trois acteurs du développement régional, financier, fiscaliste et manager des politiques publiques aux plans national et régional (aspect socio-économique). * Un sociologue, un historien, un géographe et

Remerciements 2 Dédicaces 3 Introduction 4 Fiche signalétique 8 Chapitre 1 : Présentation générale de la banque populaire 9 Chapitre 2 : Présentation générale de la politique marketing basée sur le produit de la banque populaire 13 Chapitre 3 : Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire Agence AL BOUSTANE

elle-même démontre qu’il existe un risque supplémentaire sur le projet. Techniquement, lorsque le comité observe que l’exposition en cas de défaut est importante, il tend à la réduire à travers plus de sûretés», explique un directeur général de BMCE Bank. De plus, selon les banquiers, les garanties ne sont pas cumulatives et sont plutôt complémentaires, d’autant plus que leur valeur n’est pas constante. «Les couvertures que nous détenons peuvent changer de valeur. L’exemple le plus parlant est que

du risque, les méthodes disponibles pour sa mesure et procédés de limitation du risque de crédit. Un paragraphe est également prévu pour l’aspect contrôle et suivi du risque de crédit illustré notamment par les directives de la circulaire de Bank Al Maghreb n° 19. La troisième partie de ce travail sera dédiée à une analyse critique du système d’étude, d’analyse, de suivi et de contrôle du risque au sein de LA BMCI. Nous traiterons des défaillances du système actuel et proposerons des recommandations