Marketing Des Services Cas Pratique

Toute la fonction Marketing Savoirs Savoir-faire Savoir-être Nathalie Van Laethem © Dunod, Paris, 2005 ISBN 2 10 048676 4 Remerciements À Callista, Robin et Dominique. À Yvelise Lebon et Laurence Body, mes deux co-auteurs du « Marketing orienté résultats » et du « Plan marketing » Aux consultants avec qui je travaille, en particulier Claude Garcia-Zunino pour ses relectures attentives. À la Cegos et à tous ceux qui m’ont soutenue dans ce travail et au cours de ces deux années. À nos

marketing Directeur marketing Chef de produit Support vente Fiche métier Directeur marketing Environnement métier Intitulé du métier Directeur marketing. Autres appellations du métier Responsable marketing / Business director. Définition ou description synthétique du métier Le directeur marketing est chargé de développer une ou plusieurs ligne(s) de produits, en termes d’animation commerciale, d’expertise technique et de gestion financière. Il supervise des équipes de chefs de produits

comme l'économie, la valeur, la socialisation, la santé, la qualité de vie et le respect de soi. Selon l’INJEP (Institut national de la jeunesse et de l’éducation populaire) et le ministère des sports, en 2020, 65% des français de 15 ans et plus ont pratiqué au moins une activité physique et sportive au cours des douze derniers mois. En termes de chiffres, la France, tous sports confondus, compte plus de 13 millions de licenciés comprenant 8 149 839 hommes et 4 946 303 femmes. Le sport représente donc

Première partie : Guide de réflexion et de bonnes pratiques pour le marché québécois L’Observatoire de la consommation responsable (OCR) L’OCR est un groupe de recherche universitaire composé de 13 professeurs du Québec (ESG-UQÀM, Université de Sherbrooke, Université de Moncton), de la France (Université Bretagne-Sud, Université Lyon 2) et des Pays-Bas (Université de Gröningen) regroupant une expertise multiple (mise en marché des produits et services responsables, comportements des citoyens) appliquée

générale……………………………………………………………………………………2 Chapitre 1 : Les spécificités de la démarche marketing bancaire……………………………5 Section 1 : Les spécificités du marketing bancaire…………………………………………………………...7 1. Les caractéristiques du service bancaire………………………………………………………………………….…..7 2. Les effets relatifs au service bancaire………………………………………………………………………………….10 Section 2 : La démarche du marketing bancaire……………………………………………………………..14 1. La politique produit et la politique

Introduction p. 2 I. Apparition de l’Autolib sur notre marché A. Qu’est-ce qu’un marché p.3 B. Le marché de l’Autolib p.4 C. Présentation de l’Autolib p.4 II. Analyse marketing externe A. Tentative de définition du marketing p.5 B. La méthode Pestel p.6 C. Les cinq forces de Porter p.7 III. Analyse marketing interne A. Marketing-mix : 10P p.8 B. Le concept de l’Autolib fonctionne-t-il vraiment ? p.10 Conclusion p.12 Annexe p.13 Introduction Paris est connu comme la ville la plus

s’appuyer sur des «certitudes» datant de quelques décennies : aujourd’hui, ils ne peuvent même plus s’adosser à des convictions vieilles de quelques … années ! Notre époque se caractérise par une extraordinaire accélération – accélération dont le marketing doit absolument tenir compte. Et les professionnels doivent résolument se tourner vers le futur, avec convictions – avec un « s », bien évidemment. Des convictions partagées avec leurs pairs ; mais des convictions personnelles également. Des

|Fiche de lecture : « Marketing des services » |14/02/2011 | |M1 – Cl1 | | | Identification de l’ouvrage La réalisation de la fiche de lecture du présent ouvrage est datée du 31/01/2011. Nous étudierons le livre écrit par Denis Lapert et Annie Munos, « Marketing des services ». Sa seconde version est parue

Version électronique avec liens cliquables Livre blanc Le marketing comportemental 30 annonceurs témoignent Laure Gaillard Retrouvez les témoignages par société : G 3Suisses.fr David Edouart, chef de département marketing multicanal ...........34, 56, 67, 84, 86, 92, 96, 97, 105, 107 G Acxiom Didier Grilo, directeur conseil, et Sarah Wanquet, directrice juridique ..26, 27, 116, 137 (partie 6.2) G Batirenover (groupe Lafarge) Régis Bourdot, directeur opérationnel .................

h Chapitre 1 Comprendre l’évolution du marketing Ce que vous allez apprendre y Définir le marketing et comprendre son rôle y Comprendre les différentes évolutions du marketing y Comprendre les nouveaux enjeux du marketing I. DÉFINITION ET RÔLE DU MARKETING Définition Qu’est-ce que le marketing ? Terme très utilisé de nos jours pour désigner toute opération liée à la vente ou à la communication, le marketing ne se réduit pas à la publicité, à des opérations de mailing, ou encore à