Marketing Lavazza

STRATEGIE MARKETING SOMMAIRE INTRODUCTION 3 I. L’existant 4 II. Le PESTEL 5 III. La stratégie marketing 6 Contexte 6 Concurrence 6 Segmentation 8 Cible 8 Positionnement 9 Nouvelle stratégie 9 IV. La stratégie opérationnelle 9 Product (Produit) 10 Place (Distribution) 11 Price (Prix) 12 Promotion (Communication) 12 CONCLUSION 14 INTRODUCTION Beauvais International, entreprise évoluant dans le marché du fret, a connu diverses péripéties tout

Nutella est associé à un produit de gourmandise, on retrouve le pot au petit déjeuner, au goûté et en dessert dans nos gâteaux. Cette marque possède un succès notable auprès des jeunes, sa principale cible étant les 10 - 25 ans. Le marketing MIX de Nutella A) Politique Produit Nutella est le premier produit de Ferrero mais également le produit phare de l’entreprise, il détient 79% des parts de marché, c’est une gamme peu profonde et peu longue. Nutella a gardé un conditionnement

1- MARCHE EVENEMENTIEL FRANÇAIS (source ANAe = Association Nationale des Agence Conseil en événement) Une agence de Communication Evénementielle : conseil – création – conception – Mise en œuvre opérationnelle – Ensemblier (mutualisation ressources et compétences) 681 agences (6257 collaborateurs) avec un CA cumulé en 2004 de 2 Milliards € - Près de 3M€ de CA par agence pour 9 salariés Type de prestations : Evénement Grand Public / Incentive / Kick Off / Réunion – Assemblée Générale /

des biens et des services d'utilité publique (écoles, hôpitaux, etc). Un investissement matériel concerne un bien de production, par exemple. Un investissement immatériel concerne des services : formation, recherche-développement, innovation, marketing, technologies de l'information, publicité, etc., susceptibles d'apporter un développement futur. L'aspect économique s'attache aux caractéristiques réelles de l'investissement, l'aspect financier ne considère que sa contrepartie financière.

1. Le BIC Cristal® « Un produit est un bien ou un service offert sur le marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin ou d’assouvir un désir » (marketing management de Kotler et Dubois). C’est en fait la réponse de l’entreprise à la demande présente sur un marché. Ici, le BIC Cristal® est un bien matériel donc un bien tangible de grande consommation. 2. Caractéristiques techniques et avantages du BIC Cristal® Le BIC Cristal® dispose de plusieurs caractéristiques

: Comment responsabilisez l’ensemble des boulonnais aux gestes du tri sélectif, modifier leur comportements alors que les freins et les contraintes sont diverses en fonction des cibles (types de communes, entreprise, profils…) Objectif Marketing : 70% des déchets triés recyclés fin 2004, 80% en 2006 Communication : susciter un nouveau comportement auprès de la population boulonnaise par un langage plus proche, plus simple, plus clair, moins administratif, communiqué sur l’Etat d’avancement

| | |Fiche BILAN n° x | | | |( RELATIONS AVEC

BTS M.U.C. Management Le management de projet [pic] I projet & management de projet A / notion de projet Selon JP Boutinet : • « Projeter, c’est penser un inexistant possible, à réaliser »  Selon Wysocki : « Processus unique qui consiste • en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, • entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences, incluant les contraintes de délais, de coûts et de ressources »

environnement fortement concurrentiel. Les profits sont devenus aléatoires et l’équilibre entre qualité de service et maîtrise des coûts plus difficile à assurer en même temps 5 AIR France (2003), « Yield Management », département marketing et commercial 6 Ibid 7 MSELLATI.S (1998), « Le Yield Management dans le transport aérien des passagers », édition Ifurta l’accroissement de l’activité et le changement de leur nature bouleversaient les cultures des entreprises.

informations concernant leurs clients. Ainsi, il est plus facile de créer une base de données clients afin de regrouper les consommateurs par groupe, selon leurs habitudes de consommation. En conséquent, il est plus facile de mettre en place une stratégie marketing en accord avec les attentes des clients et donc de les fidéliser. Sainsbury’s s’est lancé et participe au programme de fidélisation Nectar depuis 2002, propriété du groupe Aeroplan INc, au Royaume Uni (« Programme qui s’est taillé une place de plus