Marketing Nouvelles Frontières

| | | |La segmentation stratégique et marketing | |Exposé en matière : Marketing stratégique | |

appartenant à part égale à la Deutsche Lufthansa et KarstadtQuelle. C’est le deuxième groupe touristique européen avec 13 millions de clients * Marmara : destinations / prix / gamme * Kuoni – destinations * Fram - * Jet Tours * Nouvelles frontières : rachat en 2002 par l’allemand TUI, leader européen des tour-operateurs. NF compte 210 agences en France. Propriétaire de la compagnie d’aviation Corsair. séjours balnéaires représente 40 % de son activité. 30 % de circuits et 30 % à la carte

Le Marketing approfondi Le Marketing vit à la fois une crise et une mutation. A. L’environnement économique turbulent a forcé les entreprises à adopter des stratégies opportunistes de très court terme. B. On observe un bouleversement des comportements sociaux, et donc des comportements d’achats C. Le Marketing est devenu plural. Il sort de la sphère exclusivement économique. Il doit à la fois regarder le consommateur avec plus de détail et plus de recul. D. Le grand défi de ce 3ème millénaire:

Le changement récent d’attitude des dirigeants vis-à-vis des nouvelles technologies L’enquête du Conference Board auprès de 700 dirigeants dans le monde fait apparaître un profond changement en 2002 par rapport à l’année précédente. Interrogés sur les principales préoccupations concernant les technologies de l’information et des communications, les réponses sont les suivantes : L’impact de l’Internet, 5 % contre 38 % en 2001 Le changement de technologie, 12 %, contre 22 % auparavant Le lancement

s’appuyer sur des «certitudes» datant de quelques décennies : aujourd’hui, ils ne peuvent même plus s’adosser à des convictions vieilles de quelques … années ! Notre époque se caractérise par une extraordinaire accélération – accélération dont le marketing doit absolument tenir compte. Et les professionnels doivent résolument se tourner vers le futur, avec convictions – avec un « s », bien évidemment. Des convictions partagées avec leurs pairs ; mais des convictions personnelles également. Des

hédonistes – Nouvelles tendances: USA & Individualisme / Chine & Ostentation • Une industrie importante – 2ème industrie d’exportation en France (après aéronautique) – Sans subventions! 4 Marketing du luxe: Gérer les paradoxes • Paradoxe de la demande – Deux marchés du luxe: • Représentations & symboles. Marques ~ signe du paraître • Authenticité & recherche d’absolu. Marques ~ repère d’excellence – Objectif: se positionner à la frontière des 2 univers & les intégrer 5 Marketing du luxe: Gérer

– voire divergentes, comme le soulignent par exemple Mintzberg (1987) ou Johnson et al. (2002) – au point que les chercheurs en stratégie déplorent fréquemment les frontières intrinsèquement floues de leur discipline, source de constantes (mais pourtant fructueuses) frictions avec des champs connexes (économie industrielle, marketing, finance, organisation, sciences cognitives, sociologie, etc.). La stratégie d’entreprise, encore toute jeune dans sa respectabilité universitaire, a ainsi pris l’habitude

2/ Plan Marketing Le plan marketing repose sur 5 points : 1 - Le marché cible 2 - Les produits ou services 3 - La stratégie de prix 4 - La publicité et la promotion 5 - La distribution et les ventes 1 - Le marché cible La définition de la clientèle est un préalable. Dans le cas du lancement d'un nouveau produit, il faut établir le profil de la clientèle potentielle. Si le produit est déjà lanncé, il faut comprendre les raisons pour lesquelles on vend ou/et on ne vend pas le produit.

2008/2009 Sommaire Introduction ………………………………………………………………… 3 Marketing sectoriel ………………………………………………………… 4 Marketing industriel ………………………………………………………. 5 Marketing des services ……………………………………………………. 8 Marketing des banques …………………………………………………… 11 Marketing touristique …………………………………………………… . 13 Marketing sportif ………………………………………………………….. 17 Marketing des NTIC ………………………………………………………. 20 Introduction Le marketing a connu une évolution importante sous l’effet de certains facteurs :

QUELS SONT LES ENJEUX DE CES MULTIPLES IDENTITÉS DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR? Travail écrit présenté à l’Université Paris-Dauphine Département Master Sciences des Organisations Dossier de candidature en Master 2 Professionnel, Specialité Marketing UNIVERSITÉ PARIS-DAUPHINE FRANCE Avril, 2011 © Marta Popova , 2011 I IDENTITE REELE IDENTITE, IDENTITE VIRTUELLE: QUELS SONT LES ENJEUX DE CES MULTIPLES IDENTITES DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR? Liste des figures: Fig.1, p.9: Le Webmarketing