Marketing Sensoriel E Commerce

synthèse simplifiée sur le comportement de magasinage et de ses variables d’influence (Agnès Helme-Guizon, 2003). Comportement de magasinage sur un site marchand Comportement dirigé vers un but vs Comportement expérientiel La littérature en marketing identifie deux types de comportement sur un site marchand : un comportement dirigé vers un but et un comportement expérientiel qualifié aussi de récréationnel (Hoffman et Novak, 1996 ; Dandouau, 2001 ; Schlosser, 2003 ). Cette distinction entre les

en scène une offre commerciale dans un point de vente, lieu considéré comme un centre d’expression avec ses intervenant, ses décors, son scénario et ses promotions évènementielles. On parle alors de marketing expérientiel, afin d’agir sur les sentiments du consommateur, ou de marketing sensoriel, utilisant les cinq sens de celui-ci. Louis Vuitton notamment, afin d’affirmer et confirmer son statut de marque prestigieuse et luxueuse a eu recours à la théâtralisation de son point de vente. C’est

(connaissent leur métier)et permet de réduire le nombre de flux à gérer pour le fabricant. 3) L’importance donnée aux intermédiaires Une entreprise doit choisir quelle importance elle accorde à ses intermédiaires, ses revendeurs, dans son programme marketing en comparaison des outils de communication directe aux clients. * Stratégie push : s’appuyant sur la distribution et la force de vente pour vendre, elle consiste à orienter en priorité les efforts de communication et de promotion vers les intermédiaires

clients, prospects, de les rencontrer là où ils se trouvent où de les faire venir là où se trouve le vendeur,  La prospection se situe dans le cadre de la stratégie de vente, préalablement à l’entretien de vente, et va mettre en jeu les données marketing dont dispose la fonction commerciale, c’est à dire, les besoins du marché structurés en segments ou bien à l’intérieur des segments en cibles.   2 axes a respecter. Découvrir de nouveaux clients Prospecter Découvrir les nouveaux besoins

Chapitre n°1 : L'utilité du Marketing Section 1 : Les objectifs globaux des entreprises et des marques On part du fait que dans les entreprises comme Renaud, Addidas et toutes les marques de produits au sein de ces entreprises, on se fixe des objectifs au niveau de 4 indicateurs : ● La rentabilité ● le CA ● Le volume des ventes ● La part de marché 1. La rentabilité La rentabilité dépend du profit, et dans une entreprise on raisonne sur le profit total ou dans d'autre

Stratégie • Politique d’entreprise MARKETING COMMUNICATION FINANCE COMPTABILITÉ MANAGEMENT INDUSTRIEL Gérard Cliquet André Fady Guy Basset STRATÉGIE POLITIQUE D’ENTREPRISE AIDE À LA DÉCISION 2 e édition MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION Modifications des comportements de consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage

Chapitre 1 : La gestion de la distribution par le producteur La distribution ne peut plus être considérée comme la dernière variable du mix-marketing. La distribution correspond à Place dans les « 4P », c’est une variable importante qui doit être faites avant la publicité. Aujourd’hui, il est de plus en plus difficile de négocier un référencement dans les linéaires des distributeurs. Les distributeurs sont dans une situation de force, s’ils refusent de référencer le produit, celui-ci peut être

Economica, Paris. -2- Pour Arthur -3- Avant-propos L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel. La consommation est également devenue un débat de société. La manière dont est abordée ici l’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur ne prétend pas prendre position, mais

2ième édition, Economica, Paris. -2- Pour Arthur -3- Avant-propos L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel. La consommation est également devenue un débat de société. La manière dont est abordée ici l’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur ne prétend pas prendre position, mais

l’innovation constante et la quête de l’excellence. Annexe B - Une gamme complète de Grands Crus de café parfaitement dosés. Annexe C - Nespresso, un design innovant et multi-primé. Annexe D - De prestigieux partenaires B-to-B à travers le monde. Annexe E - Un réseau mondial de boutiques pour découvrir Nespresso sous tous les sens. Résultats 2009 de Nestlé Nespresso S.A. ____________________________________________________________ _______________________________________ © Nestlé Nespresso SA - Corporate