Marketing Sensoriel Et Comportement Du Consommateur

DU MARKETING CLASSIQUE AU MARKETING SENSORIEL Définition : Le marketing sensoriel peut être défini comme étant « un ensemble de variables d’actions contrôlées par le producteur et/ou le distributeur pour créer autour du produit ou du service une atmosphère multi sensorielle spécifique, soit à travers les caractéristiques du produit lui-même, soit à travers la communication en sa faveur, soit à travers l’environnement du produit au point de vente. » Historique : L’idée du marketing sensoriel

que le marketing sensoriel ou expérientiel ? Il s’agit d’une nouvelle approche du marketing qui engage le consommateur dans une démarche positive, permettant d’établir un lien durable avec la marque au travers d’une expérience sensorielle unique. Le marketing sensoriel met l’accent sur le vécu des individus : émotions, sens, imaginaire, interaction entre le consommateur et son environnement. Quelques chiffres peuvent illustrer l’effet des émotions sur le comportement des consommateurs: 70%

Sommaire 1. LE MARKETING SENSORIEL : • DÉFINITION, OBJECTIFS ET AVANTAGES • 1.1 Définition • 1.2 Objectifs • 1.3 Avantages : pourquoi investir dans le marketing sensoriel 2. LES CINQ SENS • 2.1 Le marketing visuel • 2.2 Le marketing sonore • 2.3 Le marketing gustatif • 2.4 Le marketing tactile • 2.5 Le marketing olfactif 1- Définition, Objectifs Et Avantages 1.1 DÉFINITION Le marketing sensoriel (ou multi sensoriel) s’intéresse aux cinq sens et à leur influence sur l’expérience de consommation

Etude de cas : SFR et le Marketing sensoriel INTRODUCTION : Afin d’accompagner ses clients dans leur vie numérique et dans leurs usages quotidiens : fibres, webphones, offres fixes/mobiles. SFR fait évoluer son concept de magasin à travers ses 820 « espace SFR » repartis sur toute la France. Pour attirer de nouveaux clients, les points de ventes SFR jouent sur un aspect du marketing encore peu connus chez nous. Le marketing sensoriel ! La marque souhaite que le client vive une « expérience »

exposé porte sur le marketing sensoriel. Je vais commencer par vous parler des caractéristiques du marketing sensoriel, puis je vous parlerai des 5 différents styles de marketing sensoriel et pour finir je vous décrirai les étapes d'une démarche de marketing sensoriel. Le marketing sensoriel regroupe l’ensemble des techniques marketing visant à utiliser un ou plusieurs des 5 sens pour favoriser l’achat d’un produit ou service.La sollicitation des sens chez le consommateur se fait essentiellement

La prise en compte du comportement du consommateur chez nature et découvertes Le marketing sensoriel sollicite un ou plusieurs sens dans le but d'éveiller les sensations affectives et comportementales du consommateur. L'objectif de ce marketing est d'accroître le bien-être en influant sur les sens afin de séduire. Effectivement, le fait d'influencer le plaisir du client favorise fortement l'acte d'achat : 80% des personnes ayant trouvé l’odeur agréable dans un magasin désirent y retourner (Annexe

Comportement du consommateur : Objectifs de l’étude : -Décrire et comprendre un modèle de comportement d’achat. -Présenter les variables qui influencent le processus décisionnel. -Découvrir le processus de prise de décision. -Comprendre l’impact de ces processus sur les stratégies Mkg. Conséquences pour le Mkg : -Anticiper -Agir sur les perceptions –communiquer –innover Objectifs d’une bonne connaissance des comportements des consommateurs dans les stratégies Mkg : -mieux segmenter les

Le Marketing Sensoriel À travers Devant la concurrence grandissante dans le domaine du commerce. Les concepteurs du marketing ont eu recours à des méthodes enclines à fidéliser le consommateur de façon indirecte. Cette dimension du marketing utilise les sensations afin de provoquer chez le consommateur des réactions affectives, cognitives ou comportementales favorables à l’achat d’un produit ou d’un service. Le marketing sensoriel espère également, en générant des émotions et une expérience

TITRE L’intégration de la sémiotique et des figures de style dans la stratégie Marketing des distributeurs et des fabricants : des marques « mythiques » aux points de vente, espaces de narration et de langage. INTRODUCTION Contrairement aux idées reçues, le premier lieu touristique au Canada n’est pas « Niagara Falls » mais le « West Edmonton Mall » qui associe sur cinq cent mille mètres carrés environ cent boutiques

Les comportements négatifs suscités par la musique diffusée dans les chaînes de vêtements Camille Bouts Master of Science in Marketing Management Advisor: Marie-Catherine Mars 12 décembre 2011 Mémoire présenté en vue de l’obtention du diplôme EDHEC Juin 2011 EDHEC Business School does not express approval or disapproval concerning the opinions given in this paper, which are the sole responsibility of the author. REMERCIEMENTS Merci à Marie-Catherine Mars, professeur à l’EDHEC Business