Marketing Station Service

MARKETING relationnel & marketing direct Marketing relationnel & direct Les objectifs • Maîtriser les techniques de MKT Relationnel, ainsi que les moyens de mise en œuvre • les bases du marketing direct 2 Marketing relationnel & direct A – le marketing relationnel 1. Rappel marketing 2. Les différents marchés 3. La vente à distance et les unités virtuelles 4. La communication 5. La gestion de la relation client ( GRC ) 6. Les stratégies de fidélisation 7. La communication média

Tertiaire : Stations 1950 : Général Motors ; secteur secondaire 1920 : KRUPS secteur primaire (charbon, minerais de fer (armement) Page 3 : définitions historiques du commerce. Prod => grossiste nationaux => grossiste régionaux => conso Now, les prod visent à une internationalisation des canaux de disti° ; vendent directement aux conso. Ils mettent toute leurs forces dans la prod° et non plus dans les relations. OD : création du marketing (concurrence) Page 6 : Def du Marketing. Page

Exercice : Effectuer le diagnostic du cas LA BORNAZ (Station de sport d’hiver). Contenu 1 2 3 Analyse externe ............................................................................................................................... 2 Analyse Interne................................................................................................................................ 4 Synthèse de l’analyse externe et interne (SWOT) ..............................................................

| | | |LE MARKETING tOURISTIQUE AU MAROC | PRAPARE PAR : moustakim fatima-azzahra professeur encadrant : MR. ABDELLATIF SADIKI annee universitaire 2009/2010

doit faire un choix en fonction des contraintes d’objectifs et budgétaire  Comment l’annonceur fait son choix ? Stratégie de communication Passé de l’entreprise (campagnes antérieures, image…) Rôle de la communication dans la stratégie marketing (moteur, soutien…) Actions de la concurrence (investissement, territoire de marque…) Objectif de communication Raisonnement Moyens Financiers disponibles MIX des communications (Corporate/Commerciale) / (Média/Hors-média) Moyen 1 Nature

Paris’s ‘Velibs’. Ce serait, dit-on, des « mines d’or », voire des « puits de pétrole ». Les données statistiques récoltées au fil des ans par les opérateurs de transports publics, compagnies ferroviaires ou concessionnaires de vélos en libre-service, sont devenues des informations très précieuses. The statistial data – considered as a gold ‘mine’ or even an ‘oil well’ by some – has been collected over the years by public transport, rail company or bike hire distributor operators and has now

lancement du livre en misant de l’argent sur un auteur. Toutes les industries créatives sont donc aujourd’hui amenées à prendre en compte le rôle de plus en plus actif de l’internaute dans les schémas de production et de diffusion. Du marketing traditionnel à la promotion en ligne Avec la numérisation des produits culturels, le développement du e-commerce et la migration des consommateurs sur les réseau sociaux, le jeux des acteurs des industries créatives a changé. Autrefois, la commercialisation

C . Différents départements 6 1. Direction des opérations : 6 2. Tracking: 6 3. Transit : 7 4. Direction financière : 8 5. Direction marketing et commerciale : 8 D . Organigramme : 10 Partie III . Mission et tâches effectuées 11 A . Différentes tâches effectuées 11 1. Rapport sur le dossier de presse 11 2. Proposition d’un pan marketing pour 2005 12 B . Etude concurrentielle sur la base des grilles tarifaires 14 1. Base de données tarifaire 14 2. Base des comparatifs tarif

chaîne logistique du pétrole : du gisement à la station-service Sommaire 1. L’exploration 1. Le gisement 2. Le forage 2. La production 1. Généralités 2. L’off-shore profond 3. Les principaux pays producteurs 3. Le trading et le transport 1. Le trading 2. Le transport 4. La distribution et le raffinage 1. Le raffinage 2. La distribution 5. Les acteurs et le marketing 5.1. Les majors 5.2. Le marketing Le pétrole a été incontestablement l’énergie

Frédéric Corthay Laurent Guyot Trina Friedli Swaady Martin Gérard Métrailler Christine Ravioli Tommi Roman MARKETING MANAGEMENT Séminaire de Marketing Management : McDonald’s 2 0. TABLE DES MATIERES 1. INTRODUCTION.........................................................................................................3 Historique.......................................................................................................................3 Définition du problème