Marketing Station Service

.....................12 Fig. II : Répartition des dépenses de publicité au Canada (estimations 2000).........27 Fig. III : Processus de production d'une campagne radio....................................34 Fig. IV : Proportions des quatre services d'appel de MTN RwandaCell..................62 v Tableaux Tableau I : Les tarifs de MTN Business Time...................................................58 Tableau II : Les tarifs de MTN Flexi....................................................

la dépendance de Google. Ce n’est pas le cas des chaînes volontaires ou des indépendants. Une rapide analyse de ce secteur, nous apprend que ces derniers ont surtout été animés par le souci constant d’améliorer leur gestion en délaissant le marketing opérationnel. Rachid Gorri du groupe France Réservation affirme qu'« à peine 2% seulement des hôtels indépendants ou affiliés à des chaînes volontaires disposent d’un fichier clients. C’est alarmant ! Pas plus de 5% des professionnels affirment

dans le cadre du « tourisme international », auxquels elle ajoute 130 milliards de dollars dans le cadre des transports aériens des passagers internationaux. Cela correspond à peu près à 6 % de l’activité mondiale, ou encore à 30 % de l’activité de services. Depuis une cinquantaine d’années, on observe une internationalisation du tourisme – de 25 millions de touristes « internationaux » en 1950 à 800 millions en 2005 –, mais aussi une mondialisation, car le Monde entier est devenu touristique, qu’il

ajouter les termes suivants : * Attentes : espérances ou perspectives que se fait une personne sur quelque chose * Consommateur : la personne qui achète un produit/service afin de le consommer * Facteurs de choix : éléments qui influent sur la décision finale, l’acceptation ou encore l’adoption d’un produit ou service * Destination : c’est le lieu d’arrivée ou encore l’endroit vers lequel on se dirige Dans une première partie, nous allons faire l’analyse du contexte actuel et les

Le Marketing Bancaire [pic] I L’INTRODUCTION PROGRESSIVE DU MARKETING DANS LE SECTEUR BANCAIRE. [pic] [pic] [pic] [pic] Il apparaît difficile de placer le client au cœur de l’action des banques, celui ci n’étant pas en mesure d’exprimer fidèlement ses besoins, faute de connaissance suffisante sur le détail des offres. La technologie permet cependant de replacer les attentes du client au cœur de la stratégie, via les logiciels de relation client permettant : • La collecte

sensoriel ou plus généralement le marketing sensoriel Par rapport au marketing traditionnel, le marketing sensoriel s’attache davantage aux cinq sens, et en particulier à l’odorat et au son, largement délaissés dans une approche marketing plus traditionnelle.  Le marketing sensoriel permet de créer autour du produit ou du service une atmosphère multisensorielle, ce qui augmente leurs attraits.  L’utilisation des cinq sens pour vendre un produit ou un service permettrait ainsi aux entreprises

d’exprimer ma profonde gratitude et reconnaissance à toute personne ayant contribué à la réalisation de ce travail. Il m’est agréable d’exprimer ma cordiale gratitude à mon encadrant de stage M. Allal ACHABA, le chef du département clientèle et marketing M. Mohamed ZIYATI qui m’a permis de passer mon stage dans les meilleures conditions. J’exprime mes profondes reconnaissances et mes vifs remerciements à Mlle Warda BIHAOULINE qui n’a épargné aucun effort pour me conseiller, me diriger tout au long

sophistication IV- CONCLUSION La stratégie marketing I-Introduction Depuis des décennies, la stratégie marketing est utilisée afin d'accroître le nombre de ventes de biens et services des entrepreneurs. Les stratégies marketing servent à mettre en place un concept, à établir son prix et sa méthode de communication, dans le but d'augmenter les échanges qui satisferont les besoins des consommateurs. Le but premier de la stratégie marketing est de combler les besoins des consommateurs dans

une collectivité qui désire déployer et devenir opérateur d’un réseau radio haut débit afin de suppléer à une carence locale en desserte xDSL. Outre l’aspect accès à l’Internet, l’opérateur souhaite proposer à ses clients des services Internet via un portail et des services de téléphonie. La cible est le grand public et dans une moindre mesure les PME. ÉTUDE DU MARCHE Il s’agit tout d’abord de valider l’opportunité de déployer un tel réseau. Il faut prendre en compte un certain nombre de composantes

nombreux autres projets en vue, nous allons continuer à investir de manière significative en Afrique. ExxonMobil • Des activités en Afrique depuis plus d'un siècle • Une présence dans la plupart des pays africains • Un réseau de près de 2.000 stations-service • Employeur direct de 5.000 personnes et d'environ 50.000 indirectement • Exploitation de gisements d'hydrocarbures sur terre et en mer avec une production d'un million de barils de pétrole/jour. La production devrait tripler d'ici 2005