Marketing Strategique De Audi

d’appréhender ce qui plaît au consommateur. Mises en place au sein de grandes entreprises multinationales, les applications de ces techniques au marketing bouleversent les approches traditionnelles et o rent aux marques une formidable opportunité de délisation et de conquête clients. Patrick Georges, neurochirurgien, et Michel Badoc, professeur de marketing, ont associé leur expertise pour écrire cet ouvrage au fait des dernières avancées sur le sujet. Tru é d’exemples, il propose six étapes pour parler

d'un réseau de 10 garages de l'ouest parisien fédérés sous l'enseigne YSA. L’unité commerciale de St Cloud possède un show room de 200m² ou 12 à 19 véhicules sont exposés. YSA St Cloud est une entreprise qui commercialise les produits Volkswagen et Audi principalement, en commerce de type B to C. Elle propose également un service après-vente et pièces détachées aux clients. YSA ST Cloud, située au centre de la ville, se compose d’une unité commerciale de 1200m² qui se répartissent de la manière suivante :

Marketing Examen OS Lara de Paiva Historique (→ p.10) On attribue la création du concept de marketing à l’entreprise américaine General Electric en 1952. L’étude de marketing passe surtout par l’approche commerciale de ce type de grande entreprise mais s’étend aussi à beaucoup d’autres domaines comme les services (banques, assurances…) et les organisations sans but lucratif (culturelles, sportives, humanitaires). C’est lorsque la production de masse a débuté à la suite de la révolution industrielle

OBJECTIFS SPECIFIQUES :  Découvrir les différentes stratégies possibles des entreprises ;  Comprendre le comportement concurrentiel des entreprises ;  Acquérir les notions de base et l’esprit de l’analyse stratégique ;  Acquérir les notions rattachées à la prise de décision stratégique ;  Apprendre à analyser un article de la presse économique ; CONTENU :  Etudes de cas :  Cas Google  Cas Boitier Pharma  Commentaires d’articles :  Ericsson finalise l’acquisition de Devoteam Telecom &

Image de Marque & Capital de Marque 2 ème partie : L’image de Marque : I. Définition : « L’image de marque est avec l’image d’entreprise, l’image du produit et l’image du point de vente un type d’image en marketing. » -Ratier- Selon « Kapferer & Thoening » , l’image de marque peut être définie comme l’ensemble des représentations mentales, tant affectives que cognitives qu’un individu ou un groupe d’individus associent à une marque ou

théorique 5 Introduction 6 CHAPITRE I : CONSTAT DU MARCHE 8 I-PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC 8 II - LE MARKETING DES SERVICES 10 III - LA DEMANDE DES SERVICES BANCAIRES 12 IV- LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 13 CHAPITRE II : L’IMPORTANCE DE LA FIDELITE 16 I - DU MARKETING DE LA TRANSACTION AU MARKETING DE LA RELATION 16 II - DEFINITION DU MARKETING RELATIONNEL 18 III - LA GESTION DE LA RELATION CLIENT : 19 CHAPITRE III : LA NOTION DE LA FIDELISATION DU CLIENT :

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Algeria-Educ.com Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS

sport individuel. Nous étudierons donc successivement, pour chacun de ces trois clubs français, le management des ressources humaines, que ce soit le staff l'équipe ou les dirigeants, le management de la communication au travers de la visibilité, du marketing, et enfin le management financier par l'étude des investisseurs, des flux de revenus et des partenaires. 2 Chapitre : Introduction I. Management des ressources humaines A. Les dirigeants et les entraineurs Dans chaque club comme

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 1

Sommaire INTRODUCTION I. Le marketing sensoriel: Historique, définition, objectifs. 1. Historique 2. Définition 3. Objectifs II. Les types du marketing sensoriel (les 5 sens) 1. Le marketing visuel 2. Le marketing sonore 3. Le marketing gustatif 4. Le marketing tactile 5. Le marketing olfactif III. La démarche du marketing sensoriel 1. Analyser la situation actuelle 2. Définir les objectifs à atteindre 3. Traduire les objectifs