Marques Niches Cosmetiques

des approches psychologiques dans la recherche comportementale des consommateurs.15 Finalement, dans les années 60, quand la recherche marketing empirique s’est établie, la recherche moderne du comportement des consommateurs est née, celle-ci étant marqué par une orientation interdisciplinaire se servant des différents champs de recherche. Jusqu’alors, la recherche du comportement des consommateurs était connue comme un domaine de recherche autonome, elle faisait partie de deux champs de 15 Voir

de vie Les phases de développement d’un produit Les incidences sur la rentabilité Les stratégies marketing au cours du cycle de vie La politique de gamme Largeur et profondeur d’une gamme L’analyse des produits au sein d’une gamme Gamme et nom de marque Le mix-marketing des secteurs Le marketing industriel Le marketing des services Le marketing pharmaceutique 43 44 44 46 48 49 51 52 53 54 58 58 60 61 65 65 66 67 VI Chapitre 4 Le marketing opérationnel Champ d’action du marketing opérationnel

d'achat. 53 2) La valeur perçue par le client. 56 3) Le risque perçu par le client. 58 4) Le processus de décision, compulsivité et procrastination. 58 5) Le doute (dissonance cognitive). 61 J - La marque. 62 1) Qu'est-ce qu'une marque ? 64 2) Quelle fonction remplit-elle ? 65 3) La marque et le comportement du consommateur 67 K - L'adaptation à l'environnement. 73 II - LA MISE EN OEUVRE DU MARKETING A - La planification stratégique. 76 1) La mission de l'entreprise. 78 2) Les domaines

113 ............................................................. 114 CHAPITRE 3 La marque A B C D E F G H I Définition Les caractéristiques de la marque Les fonctions de la marque Les différents types de marques Les différentes politiques en matière de marque La création et le dépôt d’une marque Le dépôt d’un nom de domaine Internet Les qualités d’une bonne marque L’image de marque et les études d’image ................................................................

de production autonomes, combinées par l'entreprise ou bien achetées "clés en main". Nous pouvons bien sûr aussi trouver d'autres opérations de croissance interne non liées à l'investissement technique, par exemple l'acquisition d'un brevet, d'une marque, la création ex nihilo d'une filiale, la location d'actifs, l'accroissement du taux de participation dans une entreprise déjà contrôlée (la société mère ne bénéficie pas d'un contrôle supplémentaire, du fait qu'elle en a déjà le contrôle), etc. 1

le départ. En outre, le cout de la non-qualité est d’autant plus important qu’elle est détectée tardivement (perte de matière première, retouche, rebus, retard, frais de transport, frais administratifs, perte de clients, dégradation de l’image de marque…). Les études montrent que les couts de non qualité (CNQ) représentent en moyenne 7% du chiffre d’affaires et jusqu’à 20% dans certains cas (Harrington, 1990). Toujours selon Harrington H.J. (1990), Les "coûts de non qualité" ou CNQ sont les suivants :

du marché de l’Administration des ventes amorcée dès 2011, certaines entreprises préfèrent avoir une visibilité plus large avant de prévoir leurs recrutements. EVOLUTION DU MARCHE Les entreprises de la Distribution de produits finis (High-Tech, Cosmétiques et Informatique) sont celles qui enregistrent les besoins en recrutement les plus importants. Les SSII, qui s’inscrivent parmi les secteurs les plus porteurs, ont la plupart du temps recours à des Assistants de gestion ou Assistants ADV, postes

leur fonction dans deux types d’environnements : • en entreprise (souvent appelée « annonceur »), au sein d’une direction ou d’un service de communication ; • chez un prestataire (agence conseil). Ils s’attachent ainsi à valoriser un produit (une marque, des biens, des services), une organisation (entreprise privée et publique, collectivité territoriale, association, etc.) ou une personne (dirigeant, personnalité, etc.). Autour de ces deux acteurs gravitent un grand nombre de professionnels non

Ø Un objectif de qualité : la sécurité de l’Ese se traduit par le choix de produits et de fournisseurs de qualité : une qualité excessive peut induire des coûts inutiles ; par contre une qualité insuffisante peut porter préjudice à l’image de marque de l’Ese. La qualité doit donc être homogène, régulière et l’Ese devra contrôler la conformité du produit à l’aide de différentes méthodes : la certification permet à un fournisseur de garantir la régularité de ses produits ou de ses services. Un

qu’elle a cofondée en 1998. Elle est docteur en éthologie et ingénieur écologue. marie.winterton@ecotone.fr ■ Brigitte POULIN est chargée de recherche en écologie des communautés à la Tour du Valat. Spécialisée dans les concepts de ségrégation des niches avec emphase sur les relations trophiques, elle a participé au programme de recherche pluridisciplinaire sur les roselières méditerranéennes de la Tour du Valat en définissant les exigences écologiques des oiseaux vulnérables inféodés à cet habitat