Mcdonald S Diagnostic Stratégique

Management de la Qualité n io st Ge de la é it al Qu ch ke ra ar Mq Abdelkabir Charkaoui a.charkaoui@ucam.ac.ma a. charkaoui Qualité Gestion de la Qualité Totale Qu’est-ce que la qualité pour hamburgers chez McDonald ? celui qui prépare les Est-ce la même chose que pour celui qui les mange ? a. charkaoui Cours : Gestion de la Qualité Pr : A. Charkaoui 1 Année universitaire 2009-2010 a.charkaoui@ucam.ac.ma Concept de Qualité

Selon le Général Fievet la logistique est indispensable car sans ravitaillement pour les combattants, sans carburant pour les véhicules, sans munition pour les armes l'action militaire s'arrête. La logistique conditionne toute les décisions stratégiques. La racine du terme logistique est grec = administrer. L'institution militaire a utilisé ce mot pour qualifier l'activité qui réussit à combiner 2 facteurs : l'espace et le temps. L'utilisation de ce terme est récent en France. Elle apparait vers

Dell jusque là atteint ses limites et conduit en 2007 la société à perdre sa place de leader mondial du marché des PC au profit de Hewlett-Packard. Depuis son retour aux commandes de la société, le fondateur Michael Dell tente d'imposer un virage stratégique à son groupe. DELL AU MAROC Pensé et réalisé par Anwar Dahab et Pablo Oliver en Septembre 2003 dans le cadre de l'offshoring préconisé par The McKinsey Review. Pour permettre à la filiale Française "DELL Montpellier ou MTP" d'étendre ces activités

mobilité Le groupe RATP a développé une offre complète d’outils et de prestations de conseil pour aider les collectivités locales, administrations et entreprises à intégrer la dimension écomobilité. Ses filiales EM Services et Mobicité réalisent des diagnostics de mobilité durable ou de logistique urbaine, des plans de déplacement vélos ou piétons. Elles peuvent modéliser la structuration optimale de réseaux adaptés aux besoins spécifiques d’un territoire. Partager ses expertises sur tous les continents

Europe, à Hambourg plus exactement, le premier restaurant McDonald’s, lui, a vu le jour aux Etats-Unis sous l’impulsion des frères Richard et Maurice McDonald, en 1937. Leur rencontre avec Ray Kroc, le fondateur de la marque, qui n’est autre que leur partenaire laitier, va donner un nouvel élan à leur petite entreprise. En 1955 il suggère aux frères McDonald de développer leur réseau en franchises. Quelques années et quelques succès commerciaux plus tard, Ray Kroc leur rachète l’entreprise pour un montant

sociale d’entreprise de McDonald’s dépeint le cadre général concernant la manière dont nous traitons les questions sociales et environnementales, et il fournit une vue d’ensemble de notre philosophie et de notre engagement, ainsi que de nos efforts stratégiques à l’échelle mondiale. Mais nous nous sommes rendus compte que nos parties prenantes européennes voulaient en savoir plus sur notre position sur certains sujets revêtant une importance particulière pour elles. Ce rapport est pour nous l’occasion

comme ''Aroma Café'', ''Boston Market'', ''Chipotle Mexican Grill'', ''Donatos Pizza’’, '' Prêt ÀManger''.En géant de la restauration rapide, Mac Donald est présent dans les plus grandesmétropoles mondiales. La recherche constante de carrefours stratégiques, non loin ducoeur névralgique des villes (à l'instar des grandes places, peuplées de citadinsfrénétiques), donne l'image, pour beaucoup de personnes, d'une "pollution visuelle"qui dénature le centre historique des villes. Sans compter que Mcdonald’s

d’attractivité du marché  taux de croissance des segments ciblés, profil et mode de présence des concurrents, niveau des objectifs commerciaux, taux de rémunération des intermédiaires, etc. c) Les contraintes internes de l’entreprise  identifiables grâce au diagnostic export. Elles concernent principalement la : capacité de production, capacité à mobiliser des hommes, capacité en trésorerie, et capacité à financer des investissements sur une longue période.   4. L’arbitrage par le ticket d’entrée L’entreprise

Concepts de base 1. Définition et objectifs 2. Spécificités du marketing territorial 3. Principes du marketing territorial II- La démarche du marketing stratégique des villes 1. Etablir son diagnostic 2. Définir ses choix stratégiques 3. Dresser son plan d’action III- Marketing stratégique des villes 1. City branding 2. Organisation d’événements 3. Marques et publicité 4. Projets urbains 5. Etude de cas: la ville de Fès Conclusion

outrepasse la gestion même au sein de la station-service dont il est question, mais qui trouve son origine à un niveau hiérarchique supérieur, c’est-à-dire au siège social. Table des matières Sommaire ii Table des matières iii État des lieux et diagnostic 4 Analyse de la problématique 6 L’approche de gestion par Maria Teresa 6 L’approche de gestion par Vincent MacMurdo 7 La communication au sein de la Petroco 8 La relation entre la Petroco et les gérants de station-service 9 Le problème 9