Memoire Business Intelligence

faiblesses Les objectifs du management What business are we in? Karim GASSEMI Management stratégique 11-S8 – 2011/2012 Schématisation et articulation du modèle Harvard Opportunités Analyse externe De l’environnement Menaces Facteurs Clefs de Succès FCS Avantage Concurrentiel Pérennité Avantage Concurrentiel Choix stratégiques Forces Analyse interne de L’entreprise Capacité Stratégique L’entreprise Plan d’action Faiblesses Articulation of business Strategy – HBR - 2003 Karim GASSEMI Management

MBA - Management des Ressources Humaines Promotion 7 Mémoire d’expertise L’évaluation de la performance de la fonction RH : De la théorie à la pratique des DG Anne Trépé Patrick Aubert Franck Bermond Jean-Marie Carrère Michel Delanoue Benoît Gouzi Octobre 2010 L’évaluation de la performance de la fonction RH : de la théorie à la pratique des DG Sommaire Introduction.............................................................................................................................

CERAM BUSINESS SCHOOL Année 2008-2009 DIPLÔME MS-MSDD Mémoire de fin d’études LA BANQUE : ACTEUR ET REGULATEUR RESPONSABLE DE SON ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL. Par monsieur Charles Capelle soutenu le 29 septembre 2009 Jury : Anne Barraquier Les propos tenus dans ce document n’engagent que son auteur La banque : acteur et régulateur responsable de son environnement économique et social. On prendra comme exemple principal à la BPCE : la Caisse d’Epargne Côte

passer ce stage dans les meilleures conditions. Je dédie ce rapport à vous tous. Veuillez trouver ici, l’expression de mes remerciements et de mon profond respect. Remerciement La réalisation de ce mémoire a été possible grâce au concours de plusieurs personnes à qui je voudrais témoigner toute ma reconnaissance. Tout d'abord, j'aimerais tout particulièrement remercier l'Office Nationale de l’Eau Potable, représenté par Monsieur Rachid BELFQIH

comme exceptionnel et pouvant donc faire hésiter à changer de travail... Challenge commercial : donnez du peps a vos vendeurs Un petit concours entre commerciaux, et vos ventes repartent de plus belle. Les challenges donnent un coup de fouet au business et titillent l'esprit conquérant de votre équipe. Créer l'émulation «Dès que l'on emploie une petite équipe de commerciaux, il est légitime de les mettre en compétition, confirme Jean-Dominique Fontaine, du cabinet de formation commerciale JD Action

comme étant la meilleure manière connue de faire de la recherche en management. Pourquoi étudier les méthodes de recherche en management ? Il y a deux raisons qui expliquent que les méthodes de recherche soient enseignées dans la plupart des business schools mondiales : - La raison directe est que tout manager peur être amené à commander une étude ou à devoir en interpréter les résultats. - La raison indirecte est que les connaissances en méthodes de recherche sont utiles pour différentes

étudiant - chaque étudiant aura un environnement de travail accessible à l’aide d’un mot de passe sur le serveur de la salle de formation. Le contrôle Continu : - 50% sous forme d’épreuve comportant des exercices et des questions de cours. - 50% un mémoire comportant des travaux à réaliser à remettre en fin d’année. Les manuels de cours et TD sont disponibles • • sur le site WEB de l’université (il faut préalablement activer votre compte) et le serveur de l’AEI Rappel Le Chargé de T.D n'aura

Toute utilisation, diffusion, citation ou reproduction, en totalité ou en partie, de ce document et/ou étude ne peut se faire sans la permission expresse du(es) rédacteur(s) et du propriétaire des droits patrimoniaux. AEGE - Réseau d’experts en Intelligence Economique© 1 Ce document d’analyse, d’opinion, d'étude et/ou de recherche a été réalisé par un (ou des) membre(s) de l’AEGE. Préalablement à leurs publications et/ou diffusions, elles ont été soumises au Conseil scientifique de l'Association

Marketing Intelligence & Planning, Vol. 16, N° 3, p. 150-199. • Aurier P., Couderc J.P., (2006), « Marque et création de valeur  des Entreprises AgroAlimentaires du Languedoc Roussillon », in, Dynamiques des EAA du LR : évolutions 1998-2003, UMR MOISA, Série Cahier de Recherche, n°03-2006, Montpellier, p.133-143. • Cadogani, J., Diamantopolous W., Siguaw A., (2002), “Export Market Orientation Activities: Their Antecedents and Performance Consequences”, Journal of International Business, Vol. 33

succession Hinde R. A. (1997), Relationships: A dialectical perspective, Psychology Press, Hove. P:51;53 Boles J. S., Johnson J. T. et Barksdale H. C. (2000), « How salespeople build quality relationships: A replication and extension », Journal of Business Research, p :75. 6 Barnes J. G. et Howlett D. M. (1998), « Predictors of equity in relationship sbetween service providers and retail customers », International Journal of Bank Marketing, P: 16-18 4 5 12 Enjeux des TIC dans la gestion